HubSpot tilbyder software, tjenester og support på en række forskellige sprog. Hvis du har bemærket kopi- eller oversættelsesproblemer, kan du rapportere problemet ved hjælp af HubSpots Copy & Translation Bug Reporting-udvidelse på Google Chrome eller andre Chromium-baserede browsere.
Sådan rapporterer du et oversættelsesproblem:
- Klik for at installere udvidelsen HubSpot Copy & Translation Bug Reporting.
- Klik på Tilføj til Chrome i Chrome Web Store.
- Log ind på din HubSpot-konto.
- Klik på ikonet for udvidelsen på siden med oversættelsesproblemet.
- I dialogboksen skal du gennemgå dine indsendelsesoplysninger. Som standard vil detaljer som din kontos HubID, sprog og sidens indsendelses-URL automatisk blive udfyldt.
- I feltet Issue description skal du indtaste en beskrivelse af dit problem. Vær specifik i din feedback. F.eks. med detaljer om, hvor den forkerte oversættelse er, og hvad den korrekte oversættelse skal være. Eksempler på almindelige problemer kan være:
- Slåfejl og forvirrende tekst
- Uklare eller forkerte oversættelser
- Afkortninger
- Forkert brug af store bogstaver
- Forkert formatering af datoer, tal, klokkeslæt osv.
- Engelsk tekst i et ikke-engelsk interface
Bemærk venligst: Undlad at give personlige eller følsomme oplysninger i feltet Beskrivelse.
- I afsnittet Skærmbillede skal du klikke på Vedhæft skærmbillede for automatisk at vedhæfte et skærmbillede af siden. Du vil se en forhåndsvisning af dit skærmbillede, før du sender det.
- Skærmbilleder indsendt via udvidelsen vil omfatte visningsområdet for din aktive browserfane.
- Hvis du har taget et forkert skærmbillede, kan du tage et andet skærmbillede ved at scrolle til det korrekte område på din side og klikke på Vedhæft skær mbillede igen.
- Elementer i browserens brugergrænseflade, såsom søgefeltet eller eventuelle bogmærker, vil ikke blive inkluderet.
- Hvis du vil tillade HubSpot-teamet at kontakte dig for eventuelle opfølgende spørgsmål, skal du vælge afkrydsningsfeltet Ja, jeg accepterer at blive kontaktet .
- Når du har udfyldt formularen, skal du klikke på Send. Det kan tage noget tid at behandle dit oversættelsesproblem. Modtagne rapporter screenes og prioriteres ud fra problemernes alvor og de ressourcer, der er til rådighed til at løse dem.
- Klik på Nulstil formularfelter for at nulstille alle formularfelter til standard og slette det eksisterende skærmbillede.
Bemærk venligst: Brugen af denne udvidelse er omfattet af HubSpots privatlivspolitik. Vi gør vores yderste for at holde dine data sikre og trygge. Rapporter, der indsendes via denne udvidelse, anonymiseres så meget som muligt (ekskl. portalspecifik information). Ingen af de indsendte oplysninger vil blive delt uden for HubSpot, og adgangen inden for HubSpot vil være strengt kontrolleret. De data, du indsender, vil kun blive brugt til at forbedre HubSpots oversættelser og brugeroplevelse og vil blive slettet permanent efter 28 dage.