Anrufe können von Telefonnummern von dem Festland aus einem der folgenden Länder getätigt werden. Wenn Sie für Anrufe eine HubSpot bereitgestellte Telefonnummer erworben haben, HubSpot nur HubSpot bereitgestellten Telefonnummern aus den in diesem Artikel aufgeführten Ländern anbietet.
Einige Länder, die für von HubSpot bereitgestellte Telefonnummern unterstützt werden, befinden sich in der öffentlichen Beta-Phase. Wenn Sie ein Super-Admin sind, erfahren Sie, wie Sie Ihren Account für die Betaoptieren können.
Unterstützte Länder für das Calling-Feature
Anrufe von HubSpot aus entweder über eine registrierte ausgehende Telefonnummer oder eine von HubSpot bereitgestellte Telefonnummer zu tätigen , werden die in der folgenden Tabelle aufgeführten Länder unterstützt. Alle Überseegebiete, die denselben internationalen Ländercode wie die in dieser Liste aufgeführten Länder verwenden, werden ebenfalls unterstützt. Weitere Informationen zu Ländern, die für die Portierung unterstützt werden, finden Sie in diesem Artikel.
HubSpot Beschränkungen Anrufe auch an spezielle Servicenummern und Nummern mit hohem Betrugsrisiko. Wenn Sie diese Zahlen häufig Anrufe oder Anrufe in Länder vornehmen müssen, die nicht in der folgenden Liste aufgeführt sind, erfahren Sie hier mehr über die Verwendung eines Twilio-Kontaktieren Account , um Anrufe in HubSpot vorzunehmen.
Diese Länder werden auch für die Zwei-Faktor-Authentifizierung per SMS unterstützt.
Bitte beachten: Sie müssen über eine zugewiesene kostenpflichtige Sales Hub- oder Service Hub-Lizenz verfügen, um Ihre Telefonnummer mit einem der folgenden Länder zu registrieren.
| Land |
Einschränkungen |
| Argentinien |
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| Österreich |
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| Australien/Cocosinseln/Weihnachtsinsel |
Für Benutzer in Australien können Anrufe von einer registrierten ausgehenden Nummer zu Telstra-Carrier-Nummern aufgrund der Spam-Schutzeinstellungen von Telstra fehlschlagen. Um dieses Problem zu vermeiden, sollten Sie eine von HubSpot bereitgestellte australische Nummer einrichten , die Sie für ausgehende Anrufe verwenden können. Alternativ können Sie eine Twilio-Account einrichten und diese kontaktieren HubSpot, um ausgehende Anrufe zu platzieren, oder eine andere HubSpot Calling Integration zu verwenden. |
| Belgien |
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| Brasilien |
Ausgehende Anrufe von registrierten +55 Telefonnummern werden in HubSpot ab dem 21. November 2024 aufgrund der Bestimmungen von Anatel nicht mehr unterstützt. |
| Bulgarien |
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| Kanada |
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| Chile |
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| Kolumbien |
Wenn Sie eine in HubSpot registrierte kolumbianische Nummer haben, werden ausgehende Aufrufe von +57 Leitungen zu +57 Leitungen nicht unterstützt. Anrufe von +57-Leitungen an andere nicht-kolumbianische Nummern können auch an den Spamschutz-Einstellungen des lokalen Anrufanbieters scheitern. Um dies zu vermeiden, empfiehlt es sich, eine von HubSpot bereitgestellte kolumbianische Nummer für ausgehende Aufrufe einzurichten oder HubSpot-Anrufintegration zu verwenden. |
| Costa Rica |
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| Tschechische Republik |
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| Zypern |
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| Dänemark |
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| Estland |
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| Finnland/Åland-Inseln |
Wenn Sie eine Finnland-/Insel-Nummer in HubSpot registriert haben, werden ausgehende Aufrufe von +358-Leitungen zu +358-Leitungen nicht unterstützt. Anrufe von +358-Leitungen an andere Nummern, die nicht zu den Endgeräten gehören, können aufgrund der Spamschutzeinstellungen des örtlichen Netzbetreibers ebenfalls fehlschlagen. Um dies zu vermeiden, wird empfohlen, eine von HubSpot bereitgestellte Finnland-Nummer für ausgehende Anrufe einzurichten oder HubSpot Calling Integration zu verwenden. |
| Frankreich |
Frankreich reserviert die Nummern 06 und 07 für den persönlichen Gebrauch. Die nicht zwischenmenschliche Nutzung von Mobilfunknummern, einschließlich geschäftlicher Anrufe, ist nicht erlaubt und sollte auf 09-Calling-Nummern migriert werden. Aufgrund von Änderungen von Arcep werden ausgehende Anrufe von +336- und +337-Nummern nicht mehr unterstützt. Ab dem 1. Juni 2025 ist bei HubSpot keine Neuregistrierung von Mobilfunknummern in Frankreich mehr zulässig. Alle bestehenden registrierten Mobilfunknummern für Frankreich werden in HubSpot nicht mehr unterstützt. Diese Nummern werden aus den Kunden-Accounts entfernt. Die Kunden behalten weiterhin das Eigentum an der Leitung mit ihrem bestehenden Anruf-Anbieter. |
| Deutschland |
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| Griechenland |
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| Hongkong |
Aufgrund von Änderungen bei den Anbietern von Ortsgesprächen werden ausgehende Ortsgespräche von registrierten +852-Telefonnummern in HubSpot nicht mehr unterstützt. Ausgehende Anrufe von registrierten +852-Telefonnummern in alle anderen internationalen Regionen werden weiterhin in den meisten Kapazitäten unterstützt. |
| Indien |
Aufgrund lokaler Vorschriften für Inlandsaufrufe in Indien unterstützt Twilio ab dem 1. August 2024 keine abgehenden Ortsgespräche mehr. Ausgehende Anrufe von einer indischen Nummer zu einer anderen indischen Festnetz-/Mobilfunknummer werden in HubSpot nicht unterstützt. Dies hat zur Folge, dass alle +91-registrierten Telefonnummern in Ihrem HubSpot Account, die versuchen, eine ausgehende Anruf an eine +91-Nummer zu platzieren, eine Fehlermeldung erhalten, und die Anruf wird nicht abgeschlossen. |
| Indonesien |
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| Irland |
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| Israel |
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| Italien |
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| Japan |
Sie können weiterhin von einer in HubSpot registrierten japanischen Nummer oder einer beliebigen in HubSpot registrierten Nummer nach Japan anrufen, aber die Anrufer-ID wird bei einem ausgehenden Anruf blockiert. Um dies zu vermeiden, verwenden Sie einen der Calling Partner von HubSpot , um die CRM zu Anruf. |
| Lettland |
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| Litauen |
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| Luxemburg |
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| Malta |
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| Mexiko |
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| Niederlande |
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| Neuseeland |
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| Norwegen |
Aufgrund norwegischer Vorschriften müssen Sie sich in Norwegen befinden, wenn Sie eine norwegische Nummer anrufen. Wenn Sie sich außerhalb von Norwegen befinden (oder ein VPN verwenden, das Ihren Standort ändert) und eine norwegische Nummer anrufen, wird Ihr Anruf möglicherweise blockiert und der Anruf schlägt fehl. |
| Panama |
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| Peru |
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| Polen |
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| Portugal |
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| Rumänien |
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| Singapur |
Bei Anrufen mit Nicht-Twilio-Telefonnummern an Telefonnummern in Singapur kann aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen für ausgehende Anrufe keine Verbindung garantiert werden.
Aufgrund von Änderungen bei den Anbietern für lokale Anrufe werden ausgehende lokale Anrufe von registrierten +65-Telefonnummern in HubSpot nicht mehr unterstützt. Ausgehende Anrufe von registrierten +65-Telefonnummern in alle anderen internationalen Regionen werden weiterhin in den meisten Kapazitäten unterstützt. |
| Slowakei |
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| Südafrika |
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| Südkorea |
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| Spanien |
Aufgrund von Änderungen bei den lokalen Anruf-Betreibern in Spanien kann bei ausgehenden Anrufen von registrierten +34-Telefonnummern ein erhöhtes Risiko bestehen, vom kündigenden Anbieter (ausgehende Anrufernummer) blockiert zu werden. Dies hat zur Folge, dass Benutzer, die ausgehende Anrufe von einer registrierten spanischen Nummer aus in Ihre HubSpot Account eingeben, eine Fehlermeldung erhalten und der Anruf nicht abgeschlossen wird. |
| Schweden |
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| Schweiz |
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| Taiwan |
Aufgrund von Änderungen bei den Anbietern für lokale Anrufe werden ausgehende lokale Anrufe von registrierten +886-Telefonnummern in HubSpot nicht mehr unterstützt. Ausgehende Anrufe von registrierten +886-Telefonnummern in alle anderen internationalen Regionen werden weiterhin in den meisten Kapazitäten unterstützt. |
| Großbritannien |
Ab dem 27. Mai 2024 ist für jeden neuen Kauf eines britischen Langwahltelefons für Messaging oder Sprache ein genehmigtes britisches RC-Bundle erforderlich. Ab dem 30. September 2024 ist für alle britischen Langwahlnummern ein genehmigtes UK-RC-Bundle erforderlich, um Nachrichten zu senden oder Anrufe zu tätigen. |
| USA/Puerto Rico |
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Von HubSpot bereitgestellte Telefonnummern
Derzeit bietet HubSpot nur in folgenden Ländern von HubSpot bereitgestellte Telefonnummern an. Sie müssen jedoch nicht in einem dieser Länder ansässig sein, um eine von HubSpot bereitgestellte Telefonnummer zu nutzen.
- Australien
- Österreich
- Brasilien
- Kanada
- Kolumbien
- Dänemark (BETA)
- Finnland
- Frankreich (BETA)
- Deutschland
- Island (BETA)
- Irland
- Japan (BETA)
- Mexiko
- Neuseeland
- Norwegen (BETA)
- Spanien (BETA)
- Schweden (BETA)
- Schweiz
- Niederlande
- Großbritannien
- USA
Calling
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,
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,
Enterprise
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,
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,
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