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HubSpot Wissensdatenbank
Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

HubSpot Calling – unterstützte Länder

Zuletzt aktualisiert am: 25 August 2025

Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):

Anrufe können von Telefonnummern von dem Festland aus einem der folgenden Länder getätigt werden. Wenn Sie eine von HubSpot bereitgestellte Telefonnummer erworben haben, um Anrufe zu tätigen, ist die Verwendung nur in den in diesem Artikel aufgeführten Ländern zulässig.

Einige Länder, die für von HubSpot bereitgestellte Telefonnummern unterstützt werden, befinden sich in der öffentlichen Beta-Phase. Wenn Sie ein Super-Admin sind, erfahren Sie hier, wie Sie Ihren Account für die Beta-Phase anmelden.

Unterstützte Länder für das Calling-Feature

Für das Tätigen von Anrufen über HubSpot werden die in der folgenden Tabelle aufgeführten Länder unterstützt, wenn Sie entweder eine registrierte ausgehende Telefonnummer oder eine von HubSpot bereitgestellte Telefonnummer verwenden. Alle Überseegebiete, die denselben internationalen Ländercode wie eines der in dieser Liste aufgeführten Länder verwenden, werden ebenfalls unterstützt. Weitere Informationen zu Ländern, die für die Portierung unterstützt werden, finden Sie in diesem Artikel.

HubSpot beschränkt auch Anrufe von speziellen Servicenummern sowie Nummern mit einem hohen Betrugsrisiko. Wenn Sie diese Nummern regelmäßig anrufen, erfahren Sie hier mehr über die Verwendung eines Twilio Connect-Kontos, um Anrufe in HubSpot zu tätigen.

Diese Länder werden ebenfalls für die Zwei-Faktor-Authentifizierung per SMS unterstützt.

Bitte beachten: Sie müssen über eine zugewiesene kostenpflichtige Sales Hub- oder Service Hub-Lizenz verfügen, um Ihre Telefonnummer mit einem der folgenden Länder zu registrieren.

Land Einschränkungen
Argentinien  
Australien / Kokos / Weihnachtsinsel Für Benutzer in Australien können Anrufe von einer registrierten ausgehenden Nummer an Telstra-Telefonnummern aufgrund der Spamschutzeinstellungen von Telstra fehlschlagen. Um dieses Problem zu vermeiden, sollten Sie eine von HubSpot bereitgestellte australische Nummer einrichten, die Sie für ausgehende Anrufe verwenden können. Alternativ können Sie für ausgehende Aufrufe ein Twilio-Konto einrichten und dieses mit HubSpot verknüpfen oder ein anderes Calling-Feature von HubSpot verwenden.
Österreich  
Belgien  
Brasilien Ausgehende Anrufe von registrierten (+55)-Telefonnummern werden ab dem 21. November 2024 aufgrund der Anatel-Vorschriften nicht mehr in HubSpot unterstützt.
Bulgarien  
Kanada  
Chile Chile führt neue Vorschriften für automatisierte und massenhafte Sprachkommunikation ein. Je nach Art des Anrufs, den Sie tätigen, müssen spezifische Telefonnummernpräfixe verwendet werden:
  • Für die kommerzielle Kommunikation sind 600-Nummern erforderlich, wenn Ihr Kunde die Kommunikation angefordert hat.
  • 809-Nummern müssen für unaufgeforderte oder pauschale Kampagnen verwendet werden.
Kolumbien Wenn Sie eine kolumbianische Nummer in HubSpot registriert haben, werden ausgehende Anrufe von (+57)-Nummern an (+57)-Nummern nicht unterstützt. Anrufe von (+57)-Nummern an andere nicht-kolumbianische Nummern können aufgrund der Spamschutz-Einstellungen des lokalen Anrufanbieters ebenfalls fehlschlagen. Um dies zu vermeiden, wird empfohlen, eine von HubSpot bereitgestellte kolumbianische Nummer für ausgehende Anrufe einzurichten oder die Calling-Feature-Integration von HubSpot zu nutzen.
Costa Rica  
Tschechische Republik  
Zypern  
Dänemark  
Estland  
Finnland / Ålandinseln Wenn Sie eine Finnland/Ålandinseln-Nummer in HubSpot registriert haben, werden ausgehende Anrufe von +358-Nummern an +358-Nummern nicht unterstützt. Anrufe von +358-Nummern an andere nicht-finnische Nummern können aufgrund der Spamschutz-Einstellungen des lokalen Netzbetreibers ebenfalls fehlschlagen. Um dies zu vermeiden, wird empfohlen, eine von HubSpot bereitgestellte finnische Nummer für ausgehende Anrufe einzurichten oder die Calling-Feature-Integration von HubSpot zu nutzen.
Frankreich In Frankreich sind 06- und 07-Nummern dem persönlichen Gebrauch vorbehalten. Die Nutzung von Mobilfunknummern außerhalb des persönlichen Gebrauchs, dazu gehören auch Geschäftsanrufe, ist nicht zulässig und sollte auf 09-Calling-Nummern umgestellt werden.

Aufgrund von Änderungen von Arcep werden ausgehende Anrufe von +336- und +337-Nummern nicht mehr unterstützt. Ab dem 1. Juni 2025 lässt HubSpot keine Neuregistrierungen von französischen Mobilfunknummern mehr zu. Alle bereits registrierten französischen Mobilfunknummern werden in HubSpot nicht mehr unterstützt. Diese Nummern werden von Kunden-Accounts entfernt. Die Kunden behalten weiterhin das Eigentum an der Leitung mit ihrem bestehenden Telefonanbieter.
Deutschland  
Griechenland  
Hongkong Aufgrund von Änderungen bei den Anbietern von Ortsgesprächen werden ausgehende Ortsgespräche von registrierten (+852)-Telefonnummern in HubSpot nicht mehr unterstützt. Ausgehende Anrufe von registrierten (+852)-Telefonnummern in alle anderen internationalen Regionen werden weiterhin in den meisten Kapazitäten unterstützt.
Island  
Indien Aufgrund lokaler Vorschriften für Inlandsgespräche in Indien unterstützt Twilio ab dem 1. August 2024 keine lokalen ausgehenden Anrufe mehr. Ausgehende Anrufe von einer indischen Nummer zu einer anderen indischen Festnetz-/Mobilfunknummer werden in HubSpot nicht unterstützt. Daher erhalten alle registrierten (+91)-Telefonnummern in Ihrem HubSpot-Account, die einen ausgehenden Anruf an eine (+91)-Nummer tätigen möchten, eine Fehlermeldung, und der Anruf wird nicht durchgestellt.
Indonesien  
Irland  
Israel  
Italien  
Japan Sie können weiterhin von einer in HubSpot registrierten japanischen Nummer oder irgendeiner in HubSpot registrierten Nummer Anrufe nach Japan tätigen, allerdings wird die Anrufer-ID im ausgehenden Anruf blockiert. Um dies zu vermeiden, verwenden Sie eine der Anrufpartner von HubSpot, um über das CRM anzurufen.
Kenia  
Lettland  
Litauen  
Luxemburg  
Malta  
Mexiko  
Niederlande  
Neuseeland  
Norwegen Aufgrund norwegischer Vorschriften müssen Sie sich in Norwegen befinden, wenn Sie eine norwegische Nummer anrufen. Wenn Sie sich außerhalb von Norwegen befinden (oder ein VPN verwenden, das Ihren Standort ändert) und eine norwegische Nummer anrufen, wird Ihr Anruf möglicherweise blockiert und der Anruf schlägt fehl.
Panama  
Peru  
Philippinen  
Polen  
Portugal  
Rumänien  
Singapur Bei Anrufen mit Nicht-Twilio-Telefonnummern an Telefonnummern in Singapur kann aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen für ausgehende Anrufe keine Verbindung garantiert werden.
Aufgrund von Änderungen bei den Anbietern für lokale Anrufe werden ausgehende lokale Anrufe von registrierten (+65)-Telefonnummern in HubSpot nicht mehr unterstützt. Ausgehende Anrufe von registrierten (+65)-Telefonnummern in alle anderen internationalen Regionen werden weiterhin in den meisten Kapazitäten unterstützt.
Slowakei  
Südafrika  
Südkorea  
Spanien Ab Juni 2025 verbietet das Ministerium für digitale Transformation (spanische Autorität für elektronische Kommunikation) (Verordnung TDF/149/2025) die Verwendung von Mobiltelefonnummern, die mit den Vorwahlen 346 und 347 beginnen, für Business-to-Consumer (B2C)-Telemarketing- oder Kundendienst-Anrufe. Die Anordnung schreibt die Sperrung von Anrufen vor, die fälschlicherweise eine spanische Anrufer-ID angeben, aber aus internationalen Quellen stammen, um Spoofing-Praktiken zu bekämpfen. Diese Maßnahmen zielen darauf ab, betrügerische Anrufe zu bekämpfen und den Verbraucherschutz zu verbessern, indem sie eine bessere Identifizierung von Nummern gewährleisten, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden.

Wenn Sie eine spanische Mobilfunknummer registrieren, gehört diese Nummer nicht dem HubSpot-Calling-Anbieter Twilio und sie verwendet eine verifizierte Anrufer-ID. Dies kann dazu führen, dass Benutzer, die ausgehende B2C-Anrufe von registrierten spanischen Mobilfunknummern beginnend mit 346 oder 347 tätigen, oder Benutzer, die Anrufe mit einer spanischen Anrufer-ID tätigen (alle bei HubSpot registrierten Nummern), eine Fehlermeldung erhalten und der Anruf nicht abgeschlossen wird.
Schweden  
Schweiz  
Taiwan Aufgrund von Änderungen bei den Anbietern von Ortsgesprächen werden ausgehende Ortsgespräche von registrierten (+886)-Telefonnummern in HubSpot nicht mehr unterstützt. Ausgehende Anrufe von registrierten (+886)-Telefonnummern in alle anderen internationalen Regionen werden weiterhin in den meisten Kapazitäten unterstützt.
Vereinigtes Königreich Seit dem 27. Mai 2024 ist für jeden neuen Kauf von Langwahlnummern im Vereinigten Königreich für Messaging oder Sprache ein genehmigtes UK RC Bundle erforderlich. Ab 30. September 2024 benötigen alle Vorwahlen des Vereinigten Königreichs ein genehmigtes UK RC Bundle, um Nachrichten zu senden oder Anrufe zu tätigen.
Vereinigte Staaten / Puerto Rico  

Von HubSpot bereitgestellte Telefonnummern

Derzeit bietet HubSpot nur von HubSpot bereitgestellte Telefonnummern aus den unten aufgeführten Ländern an. Sie müssen nicht in einem dieser Länder ansässig sein, um eine von HubSpot bereitgestellte Telefonnummer zu nutzen. Einige Ländervorschriften variieren jedoch je nachdem, ob eine lokale Adresse erforderlich ist oder nicht.

  • Australien (mobil und lokal)
  • Österreich (mobil und lokal)
  • Brasilien (mobil und lokal)
  • Kanada (mobil und lokal)
  • Chile (lokal)
  • Kolumbien (lokal)
  • Dänemark (lokal)
  • Finnland (mobil)
  • Frankreich (lokal und national)
  • Deutschland (lokal)
  • Island (lokal)
  • Indonesien (lokal)
  • Irland (lokal)
  • Israel (mobil und lokal)
  • Kenia (lokal)
  • Mexiko (lokal)
  • Neuseeland (lokal)
  • Norwegen (lokal)
  • Panama (lokal)
  • Philippinen (lokal)
  • Polen (mobil)
  • Portugal (mobil)
  • Puerto Rico (lokal)
  • Spanien (lokal)
  • Schweden (lokal)
  • Schweiz (lokal)
  • Niederlande (mobil)
  • Vereinigtes Königreich (mobil und lokal)
  • Vereinigte Staaten (mobil und lokal)
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