Anrufe können von Telefonnummern von dem Festland aus einem der folgenden Länder getätigt werden. Wenn Sie eine von HubSpot bereitgestellte Telefonnummer erworben haben, um Anrufe zu tätigen, ist die Verwendung nur in den in diesem Artikel aufgeführten Ländern möglich.
Einige Länder, die für von HubSpot bereitgestellte Telefonnummern unterstützt werden, befinden sich in der öffentlichen Beta-Phase. Wenn Sie ein Super-Admin sind, erfahren Sie, wie Sie Ihren Account für die Betaoptieren können.
Unterstützte Länder für das Calling-Feature
Anrufe über HubSpot werden für folgende Länder entweder über eine registrierte ausgehende Telefonnummer oder eine von HubSpot bereitgestellte Telefonnummer unterstützt. Alle Überseegebiete, die denselben internationalen Ländercode wie eines der in dieser Liste aufgeführten Länder verwenden, werden ebenfalls unterstützt. Wenn ein Land nicht aufgeführt ist, erfahren Sie hier mehr über die globalen Anrufoptionen von HubSpot. Diese Liste kann sich ändern.
HubSpot beschränkt auch Anrufe von speziellen Servicenummern sowie Nummern mit einem hohen Betrugsrisiko. Wenn Sie diese Nummern regelmäßig anrufen, erfahren Sie hier mehr über die Verwendung eines Twilio Connect-Kontos, um Anrufe in HubSpot zu tätigen.
Diese Länder werden auch von SMS Zwei-Faktor-Authentifizierungunterstützt.
Bitte beachten Sie: müssen Sie eine zugewiesene Sales Hub oder Service Hub bezahlte Benutzerlizenz haben, um Ihre Telefonnummer in einem der unten aufgeführten Länder zu registrieren.
| Land |
Alarmierung |
| Argentinien |
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| Österreich |
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| Australien/Cocosinseln/Weihnachtsinsel |
Für Benutzer in Australien können Aufrufe von einer registrierten abgehenden Nummer an Telstra-Betreibernummern aufgrund von Telstras Spamschutzeinstellungen fehlschlagen. Um dieses Problem zu vermeiden, wird empfohlen, eine von HubSpot bereitgestellte australische Nummer einzurichten und für ausgehende Aufrufe zu verwenden. Alternativ können Sie für ausgehende Aufrufe ein Twilio-Konto einrichten und dieses mit HubSpot verknüpfen oder ein anderes Calling-Feature von HubSpot verwenden. |
| Belgien |
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| Brasilien |
Ausgehende Anrufe von registrierten +55 Telefonnummern werden in HubSpot ab dem 21. November 2024 aufgrund der Bestimmungen von Anatel nicht mehr unterstützt. |
| Bulgarien |
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| Kanada |
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| Chile |
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| Kolumbien |
Wenn Sie eine in HubSpot registrierte kolumbianische Nummer haben, werden ausgehende Aufrufe von +57 Leitungen zu +57 Leitungen nicht unterstützt. Anrufe von +57-Leitungen an andere nicht-kolumbianische Nummern können auch an den Spamschutz-Einstellungen des lokalen Anrufanbieters scheitern. Um dies zu vermeiden, empfiehlt es sich, eine von HubSpot bereitgestellte kolumbianische Nummer für ausgehende Aufrufe einzurichten oder HubSpot-Anrufintegration zu verwenden. |
| Costa Rica |
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| Tschechische Republik |
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| Zypern |
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| Dänemark |
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| Estland |
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| Finnland/Åland-Inseln |
Wenn Sie eine Finnland-/Insel-Nummer in HubSpot registriert haben, werden ausgehende Aufrufe von +358-Leitungen zu +358-Leitungen nicht unterstützt. Anrufe von +358-Leitungen an andere Nummern, die nicht zu den Endgeräten gehören, können aufgrund der Spamschutzeinstellungen des örtlichen Netzbetreibers ebenfalls fehlschlagen. Um dies zu vermeiden, wird empfohlen, dass Sie eine von HubSpot bereitgestellte finnische Nummer für ausgehende Aufrufe einrichten oder HubSpot-Anrufintegration verwenden. |
| Frankreich |
Frankreich reserviert 06- und 07-Nummern für den persönlichen Gebrauch. Die Nutzung von Mobilfunknummern außerhalb des persönlichen Gebrauchs, dazu gehören auch Geschäftsanrufe, ist nicht zulässig. Hierfür sollten 09-Nummern verwendet werden. |
| Deutschland |
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| Griechenland |
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| Hongkong |
Aufgrund von Änderungen bei den Anbietern von Ortsgesprächen werden ausgehende Ortsgespräche von registrierten +852-Telefonnummern in HubSpot nicht mehr unterstützt. Ausgehende Anrufe von registrierten +852-Telefonnummern in alle anderen internationalen Regionen werden weiterhin in den meisten Kapazitäten unterstützt. |
| Indien |
Aufgrund lokaler Vorschriften für Inlandsaufrufe in Indien unterstützt Twilio ab dem 1. August 2024 keine abgehenden Ortsgespräche mehr. Ausgehende Anrufe von einer indischen Nummer zu einer anderen indischen Festnetz-/Mobilfunknummer werden in HubSpot nicht unterstützt. Daher erhalten alle +91-registrierten Telefonnummern in Ihrem HubSpot-Account, die einen ausgehenden Anruf an eine +91-Nummer tätigen möchten, eine Fehlermeldung, und der Anruf wird nicht durchgestellt. |
| Indonesien |
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| Irland |
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| Israel |
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| Italien |
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| Japan |
Sie können weiterhin von einer in HubSpot registrierten japanischen Nummer oder einer beliebigen in HubSpot registrierten Nummer nach Japan anrufen, aber die Anrufer-ID wird bei einem ausgehenden Anruf blockiert. Um dies zu vermeiden, verwenden Sie eine der Anrufpartner von HubSpot, um über das CRM anzurufen. |
| Lettland |
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| Litauen |
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| Luxemburg |
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| Malta |
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| Mexiko |
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| Niederlande |
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| Neuseeland |
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| Norwegen |
Aufgrund der norwegischen Vorschriften müssen Sie sich in Norwegen befinden, wenn Sie eine norwegische Anrufernummer aufrufen. Wenn Sie sich außerhalb von Norwegen befinden und eine norwegische Nummer anrufen, kann Ihr Anruf blockiert werden. |
| Panama |
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| Peru |
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| Polen |
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| Portugal |
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| Rumänien |
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| Singapur |
Bei Anrufen von Nicht-Twilio-Telefonnummern an Telefonnummern in Singapur kann die Verbindung aufgrund von regulatorischen Maßnahmen für ausgehende Telefonanrufe nicht garantiert werden.
Aufgrund von Änderungen bei lokalen Telefongesellschaften werden lokale ausgehende Anrufe von registrierten +852-Telefonnummern in HubSpot nicht mehr unterstützt. Ausgehende Anrufe von registrierten +852-Telefonnummern in alle anderen internationalen Regionen werden weiterhin in den meisten Kapazitäten unterstützt.
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| Slowakei |
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| Südafrika |
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| Südkorea |
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| Spanien |
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| Schweden |
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| Schweiz |
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| Taiwan |
Aufgrund von Änderungen bei den Anbietern von Ortsgesprächen werden ausgehende Ortsgespräche von registrierten +852-Telefonnummern in HubSpot nicht mehr unterstützt. Ausgehende Anrufe von registrierten +852-Telefonnummern in alle anderen internationalen Regionen werden weiterhin in den meisten Kapazitäten unterstützt. |
| Großbritannien |
Ab dem 27. Mai 2024 ist für jeden neuen Kauf einer britischen Vorwahl für Messaging oder Sprache ein genehmigtes britisches RC Bundle erforderlich. Ab dem 30. September 2024 benötigen alle britischen Vorwahlnummern ein genehmigtes britisches RC Bundle, um Nachrichten zu senden oder Anrufe zu tätigen. |
| USA/Puerto Rico |
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Von HubSpot bereitgestellte Telefonnummern
Derzeit bietet HubSpot nur in folgenden Ländern von HubSpot bereitgestellte Telefonnummern an. Sie müssen jedoch nicht in einem dieser Länder ansässig sein, um eine von HubSpot bereitgestellte Telefonnummer zu nutzen.
- Australien
- Österreich
- Brasilien
- Kanada
- Kolumbien
- Finnland
- Deutschland
- Irland
- Mexiko
- Neuseeland
- Schweiz
- Niederlande
- Großbritannien
Calling
Sales Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
Service Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
