Zuletzt aktualisiert am: Januar 19, 2023
Sie können Ihren vom Kontaktdatensatz aus gesendeten direkten E-Mails, einschließlich aller E-Mails, die über Ihre Sequenzen gesendet werden, einen Abmelde-Link hinzufügen. Empfänger können sich über diesen Link vom Erhalt solcher E-Mails abmelden.
Abmelde-Links zu Ihren direkt gesendeten E-Mails hinzuzufügen können Ihnen bei der Einhaltung von SPAM-Gesetzen (z. B. CAN-SPAM, die DSGVO sowie CASL) und dem Verbessern der Zustellbarkeit von E-Mails helfen, da Empfänger dadurch eine Möglichkeit zur Abmeldung gegeben wird.
Abmelde-Link zu Ihren direkt gesendeten Sales- und Sequenz-E-Mails hinzufügen
Wenn Sie die globale Einstellung zur DSGVO-Funktionalität in Ihrem HubSpot-Account aktivieren, werden die Abmelde-Links standardmäßig für alle Benutzer berücksichtigt. Dies kann jedoch auf individueller Benutzerbasis überschrieben werden. Dies bedeutet, dass ein Benutzer den Abmelde-Link für seine direkt gesendeten E-Mails entfernen kann.
Wenn Sie die globale Einstellung zur DSGVO-Funktionalität nicht aktivieren möchten, den Abmelde-Link aber zu Ihren von Ihrem eigenen HubSpot-Account gesendeten direkt gesendeten E-Mails sowie Sequenz-E-Mails hinzufügen möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Melden Sie sich bei Ihrem HubSpot-Account an.
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
- Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu „Allgemein“.
- Klicken Sie auf die Registerkarte „E-Mail“.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Abmeldelink einfügen“.
- Um festzulegen, welcher Text für Ihren Abmeldelink angezeigt werden soll, klicken Sie auf „Link-Text bearbeiten“ und wählen Sie dann im Dialogfeld den Radiobutton neben dem gewünschten Link-Text aus.
- Klicken Sie auf „Speichern“.
Zukünftig wird der Abmelde-Link am unteren Rand aller Sales- und Sequenz-E-Mails berücksichtigt. Wenn Ihr Kontakt auf den Abmelde-Link klickt, kann er sich von persönlichen E-Mails (d. h. dem Abo-Typ Individuelle E-Mails), Service-E-Mails oder Updates zu Blog-Beiträgen abmelden, indem er auf den Schalter neben dem Abonnementtyp klickt.
Bitte beachten: E-Mails, die über Gmail oder Outlook gesendet werden, wird kein Abmeldelink hinzugefügt, selbst wenn Sie die HubSpot Sales-Erweiterung installiert haben.
Abmelde-Link für bestimmte E-Mails bearbeiten
Beim Senden einer persönlichen E-Mail oder Personalisieren Ihrer Sequenz-E-Mails während der Aufnahme können Sie den Abmelde-Link für diese bestimmte Instanz bearbeiten.
- Klicken Sie auf den Abmelde-Link, um ihn zu bearbeiten:
- Festlegen der Sprache: Wählen Sie eine Sprache im Dropdown-Menü aus. Sie können die Sprache ändern, damit sie der Präferenz Ihres Empfänger entspricht.
- Auswählen eines anderen Texts für den Abmelde-Link: Wählen Sie das Optionsfeld neben dem Text für Ihren Abmelde-Link aus. Bei allen neuen Aufnahmen wird jedoch weiterhin der Standardsatz verwendet, den Sie unter „Profil & Einstellungen“ ausgewählt haben.
- Entfernen des Links: Klicken Sie auf „Link entfernen“, um den Abmelde-Link aus den Sequenz-E-Mails an Ihren Empfänger zu entfernen. Normalerweise wird dies für Sequenz-E-Mails durchgeführt, die als transaktionsbezogen oder nicht-kommerziell gelten.
- Klicken Sie auf „Übernehmen“.
Diese Änderungen gelten nur für die spezifische E-Mail. Alle neuen E-Mail-Entwürfe, die Sie in HubSpot erstellen, befolgen weiterhin die Standardeinstellungen, die Sie unter „Profil & Einstellungen“ festlegen.
