Verstehen der Regeln für die Zielgruppenansprache in CTAs, Popup-Formularen und Chatflows

Mit Targeting-Regeln können Sie die CTA, Pop-up-Formular oder chatflow steuern, die Ihre Besucher sehen, wenn sie Ihre Website besuchen.

Sie können Regeln auf der Grundlage von Website-URL, Abfrageparametern sowie Informationen und Verhalten des Besuchers festlegen. Sie können die verschiedenen Targeting-Optionen kombinieren, um den Chatflow oder das Pop-up-Formular an den spezifischen Besucher anzupassen.

Bitte beachten Sie:, das Tool für Pop-up-Formulare, wird nicht mehr weiterentwickelt und läuft aus. Ab dem 17. Juli werden alle Benutzer von Starter, Professional und Enterprise nicht mehr in der Lage sein, Pop-up-Formulare zu erstellen oder zu kopieren. Die Benutzer können weiterhin bestehende Popup-Formulare bearbeiten, löschen und die Veröffentlichung aufheben. Es wird empfohlen, das Tool new CTAs zu verwenden, um stattdessen Banner, Popup-Boxen oder Slide-In-CTAs zu erstellen.

So greifen Sie auf die Targeting-Einstellungen für Ihre Sticky Banner, Pop-up-Boxen oder Slide-in-CTAs zu:

• Navigieren Sie in Ihrem HubSpot Account zu Marketing > Lead Capture > CTAs.
• Klicken Sie oben links auf das Dropdown-Menü und wählen Sie CTAs.
• Bewegen Sie den Mauszeiger über das CTA und klicken Sie auf Bearbeiten.
• Klicken Sie oben auf die Registerkarte Ziel .

So greifen Sie auf die Targeting-Einstellungen für Ihr Pop-up-Formular zu:

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Abschnitt Marketing und klicken Sie dann auf Formulare.
• Bewegen Sie den Mauszeiger über das Formular und klicken Sie auf „Bearbeiten“.
• Klicken Sie oben auf die Registerkarte Targeting .
• Fahren Sie mit dem Einrichten Ihrer Zielgruppenregeln fort. 

So greifen Sie auf die Zielgruppeneinstellungen für Ihre Chatflows zu:

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Automatisierungen > Chatflows.
• Bewegen Sie den Mauszeiger über den Chatflow und klicken Sie auf „Bearbeiten“.
• Klicken Sie oben auf die Registerkarte Ziel .
• Fahren Sie mit dem Einrichten Ihrer Zielgruppenregeln fort. 

Website-URLs

Sie können die Seiten angeben, auf denen ein CTA-, Chatflow- oder Pop-up-Formular auf der Grundlage der Website-URL oder der in der URL enthaltenen Abfrageparameter angezeigt werden soll.

Wenn Sie Besucher auf der Grundlage der Website-URL ansprechen, können Sie eine Kombination von Regeln auswählen, um zu steuern, wann Ihre Ressource angezeigt werden soll. Sie können die folgenden Ausrichtungsregeln verwenden:

Besucherinformationen und -verhalten

Ermöglichen Sie noch spezifischere Targeting-Regeln auf der Grundlage bekannter Informationen über den Kontakt oder Besucher.

Accounts mit den Abonnements Professional und Enterprise können zusätzliche Filterregeln auf der Grundlage von Browsersprache, Gerätetyp, Land und anderen Arten von Besucherinformationen erstellen.
 

Kontakte

• Segmentierte Listen: wenn der Besucher ein verfolgter Kontakt in Ihrer Datenbank mit spezifischen Listenmitgliedschaften ist.
• Besucher: wenn der Besucher ein verfolgter Kontakt in Ihrer Datenbank oder ein unbekannter Besucher ist.
• Eingeloggter Besucher (nur Chatflows): wenn der Besucher mithilfe der Besucheridentifizierungs-API identifiziert wurde oder sich angemeldet hat, um auf eingeschränkte Inhalte auf Ihrer HubSpot-Website, Ihrem Blog oder Ihrer Wissensdatenbank zuzugreifen.

Alle Besucher (nurProfessional und Enterprise )

Die folgenden Regeln werden basierend auf den für einen Besucher erkannten Browsereinstellungen angewendet:

• Gerätetyp: Der Typ von Gerät, das der Besucher verwendet, wenn er Ihre Website besucht.
• Browsersprache: Die Sprache, die der Besucher in seinen Browsereinstellungen ausgewählt hat.
• Land: Das Land, aus dem der Besucher basierend aus seiner aktuellen IP-Adresse stammt.

Die folgenden Regeln werden basierend auf der Angabe angewendet, ob HubSpot ein mit einem Besucher verknüpftes bekanntes Cookie erkennen kann, z. B. wenn dieser zuvor ein Formular auf Ihrer Website eingesendet hat:

• Der angeklickte CTA ist: wenn der Besucher auf einen bestimmten CTAgeklickt hat.
• Tage seit dem letzten Besuch: Die Anzahl der Tage, seit der Besucher Ihre Website zuletzt besucht hat.
  • Bei Verwendung des Filters weniger als, werden die Tage eines Erstbesuchers seit [Aktion] auf 0 gesetzt. Dies gilt für alle neuen und wiederkehrenden Besucher, die noch kein Cookie haben.
  • Wenn Sie beispielsweise einen Filter für „Letzter Seitenbesuch war vor weniger als 7 Tagen“ festlegen, werden neue Besucher ebenfalls berücksichtigt, da 0 weniger als 7 ist. 

• Formular angesehen: wenn der Besucher ein bestimmtes Formular auf einer Seite angesehen hat, bevor er eine Seite mit einem CTA oder Chatflow besucht hat.
  • Diese Targeting-Regel gilt nicht für Besucher, die das Formular auf derselben Seite wie den CTA oder Chatflow aufrufen.
  • Wenn das Formular auf derselben Seite wie das CTA oder der Chatflow angezeigt wird, wird das CTA oder der Chatflow geladen, bevor HubSpot das Ereignis der Formularansicht registriert, sodass die Targeting-Regel nicht auf den Besucher angewendet wird.
• Anzahl der Sitzungen: die Anzahl der Analytics Sitzungen die der Besucher auf Ihrer Website gehabt hat.
• Seite besucht: Angabe, ob der Besucher zuvor eine bestimmte Seiten-URL besucht hat.
• Verweis-URL: Angabe, ob der Besucher von einer bestimmten Seiten-URL auf Ihre Website weitergeleitet wurde.
• SEO-Thema (nur bei Pop-up-Formularen):, wenn der Besucher gerade eine Seite oder einen Blog-Post anschaut, der mit einem bestimmten Thema im SEO-Tool verknüpft ist. Diese Regel ist nur für Accounts mit Marketing Hub Professional oder Enterprise Abonnements verfügbar. 
• SEO-Themenverlauf (nur bei Pop-up-Formularen):, wenn der Besucher zuvor eine Seite aufgerufen hat, die mit einem bestimmten Thema im SEO-Tool verknüpft ist. Diese Regel ist nur für Accounts mit Marketing Hub Professional oder Enterprise Abonnementsverfügbar.
    

Und / oder Logik in CTAs, Chatflows und Pop-up-Formularen

Sie können mehrere verschiedene Targeting-Regeln für Ihr CTA-, Chatflow- oder Pop-up-Formular einrichten. Beachten Sie die folgenden Verhaltensweisen, wenn Sie Ihre Regeln aufstellen:

• Innerhalb einer einzelnen Filtergruppe, wie z. B.Website-URL oderBesucherinformationen und -verhalten, gilt die ODER-Logik. Das bedeutet, dass der Kontakt entweder der Regel oder innerhalb der Gruppe entsprechen muss, damit das CTA-, Chatflow- oder Pop-up-Formular erscheint.
• Zwischen den Filtergruppen, z. B. zwischen Ihrer Website-URL und Besucherinformationen und -verhalten , gilt die UND-Logik. Der Kontakt muss mindestens eine Regel in den beiden Gruppen und erfüllen, damit das CTA-, Chatflow- oder Pop-up-Formular erscheint.

Wenn Sie beispielsweise die folgenden Targeting-Regeln für Ihre CTA eingerichtet haben, muss der Besucher mindestens eine Website-URL Regel und die Besucherinformationen und -verhalten Regelerfüllen.

• Regel: Website-URL | ist | www.hubspot.com/pricing
• Regel: Website-URL | ist | www.hubspot.com/startups
• Regel: Segmentierte Liste | ist | Joy's Kontakte
   

• Der Besucher ist auf www.hubspot.com/pricing und ist ein Mitglied der Liste Joy's Contacts. 
• Der Besucher ist auf www.hubspot.com/startups und ist ein Mitglied der Liste Joy's Contacts. 

• Der Besucher ist auf www.hubspot.com/pricing, ist aber kein Mitglied der Liste Joy's Contacts. 
• Der Besucher ist auf www.hubspot.com und ist ein Mitglied der Liste Joy's Contacts.