Zuletzt aktualisiert am: 10 September 2025
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Überprüfen Sie mögliche Gründe, warum die Datensätze nicht zwischen HubSpot und QuickBooks synchronisiert werden.
Häufige Fehler
Wenn die Synchronisation Ihrer Rechnung mit QuickBooks Online nicht innerhalb weniger Minuten erfolgt, gibt es eine Reihe von Gründen, warum die Synchronisation fehlschlagen könnte.
- Wenn eine Rechnung nicht synchronisiert werden kann, wird oben auf der Indexseite der Rechnungen ein Banner angezeigt. Wenn Sie auf Details zu Synchronisierungsfehlern klicken, wird der Bereich Synchronisierung fehlgeschlagen in den QuickBooks-Integrationseinstellungen geöffnet.
- Sie können auch überprüfen, ob die Synchronisierung der Rechnung erfolgreich war, indem Sie sich die Karte "Integrationssynchronisierung " in der Rechnungsvorschau ansehen.
- Alle Synchronisationsfehler, einschließlich der Synchronisation von Rechnungen, finden Sie auf Ihrer QuickBooks Online-Einstellungsseite.
Nachfolgend finden Sie einige häufige Fehler, die auftreten können, und wie Sie sie beheben können.
Eine Rechnung sollte einen zugehörigen Kunden haben. Stellen Sie sicher, dass der zugehörige Kunde sowohl in HubSpot als auch in QuickBooks Online vorhanden ist, um diese Rechnung zu synchronisieren
Dieser Fehler tritt auf, weil der Kontakt auf der Rechnung nicht in QuickBooks Online gefunden wurde, als die Rechnung synchronisiert wurde. In den meisten Fällen liegt dies daran, dass der Kontakt auf der Rechnung nicht die E-Mail-Adresse des Kunden in QuickBooks enthält. Wenn Sie den Kontakt auf der Rechnung in HubSpot auf den Kontakt ändern, der mit der E-Mail des Kunden in QuickBooks übereinstimmt, wird die Rechnung synchronisiert.
Der Anzeigename ist ein Duplikat
Felder für Anzeigename müssen in QuickBooks Online eindeutig sein. Für den ersten Kontakt eines Unternehmens wird der Anzeigename auf den Unternehmensnamen eingestellt, aber alle Kontakte dieses Unternehmens, die nach dem ersten Kontakt versuchen, mit QuickBooks Online zu synchronisieren, werden nicht synchronisiert, da ihr Anzeigename bereits verwendet wird. Erfahren Sie mehr darüber , wie Sie den Anzeigenamen für Kunden festlegen.
Business Validation Fehler: Geben Sie ein Leistungsdatum für die Artikel der Erlösrealisierung ein
Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie die Umsatzrealisierungsfunktion von QuickBooks Online verwenden. Bei der Umsatzrealisierung müssen alle Artikel einer Rechnung ein Leistungsdatum haben. Es ist nicht möglich, HubSpot-Artikeln ein Servicedatum hinzuzufügen. Es wird empfohlen, die Einstellung zur Umsatzrealisierung in QuickBooks zu deaktivieren und die Berichte zur Umsatzrealisierung separat durchzuführen.
Änderungen an Artikeln oder Rechnungsbeträgen in nativen HubSpot-Rechnungen können nicht über externe Anwendungen vorgenommen werden. Bitte nehmen Sie alle notwendigen Änderungen direkt in HubSpot vor
Dieser Fehler tritt auf, weil eine in HubSpot erstellte Rechnung in QuickBooks Online geändert wurde. Machen Sie die Änderungen an der Rechnung in QuickBooks rückgängig, und nehmen Sie diese Anpassungen an der Rechnung in HubSpot vor, um die Synchronisation fortzusetzen.
Fehler bei doppelter Dokumentnummer: Sie müssen eine andere Nummer angeben. Diese Nummer ist bereits verwendet worden
Dieser Fehler tritt auf, wenn die Integration versucht, eine Rechnung mit einer Rechnungsnummer, die bereits von einer anderen Rechnung oder Gutschrift in QuickBooks verwendet wird, an QuickBooks Online zu senden. Meistens liegt das daran, dass Sie die Einstellung "Benutzerdefinierte Transaktionsnummer " aktiviert haben, die QuickBooks veranlasst, das Präfix und die Nummer von HubSpot automatisch zu übernehmen. Um diesen Fehler zu beheben, wird empfohlen, die Nummern auf den Rechnungen oder Gutschriften in QuickBooks Online zu aktualisieren, damit die HubSpot-Rechnungen mit QuickBooks synchronisiert werden können, und dann die Einstellung Benutzerdefinierte Transaktionsnummern zu deaktivieren.
Änderungen an Artikeln oder Rechnungsbeträgen in nativen HubSpot-Rechnungen können nicht über externe Anwendungen vorgenommen werden. Bitte nehmen Sie alle notwendigen Änderungen direkt in HubSpot vor
Dieser Fehler zeigt an, dass Finanzinformationen (z. B. Artikel, Steuern) in QuickBooks hinzugefügt, entfernt oder geändert wurden. Dieser Fehler zeigt, dass zu einer Rechnung, die in HubSpot erstellt und mit QuickBooks synchronisiert wurde, Finanzinformationen (z. B. Artikel, Steuern) hinzugefügt, entfernt oder geändert wurden. Diese Änderungen können nicht zurück in HubSpot synchronisiert werden, so dass die Synchronisation der Rechnungen fehlschlägt. Um den Fehler zu beheben, machen Sie die Änderungen in QuickBooks rückgängig. Wenn Sie die finanziellen Details einer HubSpot-Rechnung ändern müssen, wird empfohlen, diese Änderung in HubSpot vorzunehmen und sie dann mit QuickBooks zu synchronisieren.
