QuickBooks Online -tietojen synkronointiintegraation vianmääritys

Tarkastele mahdollisia syitä siihen, miksi tietueet eivät synkronoidu HubSpotin ja QuickBooksin välillä.

Yleiset virheet

Jos laskujen synkronointi QuickBooks Onlineen ei tapahdu muutamassa minuutissa, synkronointi voi epäonnistua useista syistä.

• Jos jonkin laskun synkronointi epäonnistuu, laskujen indeksisivun yläosassa näkyy banneri. Napsauttamalla Synkronoinnin epäonnistumisen yksityiskohtia avautuu QuickBooksin integraatioasetustenEpäonnistunut synkronointi -paneeli .

• Voit myös tarkistaa, onnistuiko laskujen synkronointi, tarkastelemalla laskujen esikatselupaneelin Integrations -synkronointikorttia.

• Kaikki synkronoinnin epäonnistumiset, mukaan lukien laskujen synkronointi, löytyvät QuickBooksin verkkoasetussivulta.

Alla on lueteltu joitakin yleisiä virheitä, joita saatat kohdata, ja miten ne ratkaistaan.

Laskulla pitäisi olla siihen liittyvä asiakas. Varmista, että liitetty asiakas on läsnä sekä HubSpotissa että QuickBooks Online -palvelussa, jotta voit synkronoida tämän laskun.

Esiintyy, koska laskussa olevaa yhteyshenkilöä ei löydy QuickBooks Onlinesta, kun laskua yritettiin synkronoida. Useimmiten tämä johtuu siitä, että laskussa oleva yhteyshenkilö ei jaa asiakkaan sähköpostiosoitetta QuickBooksissa. Jos muutat laskun yhteystietoa HubSpotissa yhteystiedoksi, joka vastaa asiakkaan sähköpostiosoitetta QuickBooksissa, lasku synkronoituu.

Näyttönimi on kaksoiskappale

Näyttönimikenttien on oltava yksilöllisiä Quickbooks Onlinessa. Yrityksen ensimmäisen yhteystiedon Display Name (Näyttönimi ) on asetettu yrityksen nimeksi, mutta kaikki kyseisen yrityksen yhteystiedot, jotka yrittävät synkronoida QuickBooks Onlineen ensimmäisen yhteystiedon jälkeen, eivät onnistu synkronoimaan, koska niiden Display Name (Näyttönimi) on jo käytössä. Katso tämä artikkeli.

Yrityksen validointivirhe: Syötä palvelupäivä tulojen kirjausriville

Tämä virhe voi ilmetä, jos käytät QuickBooks Online -ohjelman tulojen kirjaaminen -toimintoa. Tulojen kirjaaminen edellyttää, että kaikilla laskun rivierillä on palvelupäivä. HubSpot-rivikohtiin ei ole mahdollista lisätä palvelupäivämäärää, joten on suositeltavaa ottaa tuloutusasetus pois käytöstä QuickBooksissa ja tehdä tuloutusraportointi erikseen.

HubSpotin natiivien laskujen rivikohta- tai laskusummamuutoksia ei voi tehdä ulkoisten sovellusten kautta. Tee tarvittavat muutokset suoraan HubSpotissa.

Esiintyy, koska HubSpotissa luotua laskua muutettiin QuickBooks Online -järjestelmässä. Peruuta laskun muutokset QuickBooksissa ja tee nämä muutokset laskuun HubSpotissa, jotta synkronointia voidaan jatkaa.

Duplicate Document Number Error : Sinun on määritettävä toinen numero. Tätä numeroa on jo käytetty

Esiintyy, kun integraatio yrittää lähettää laskun QuickBooks Onlineen laskunumerolla, joka on jo käytössä toisessa laskussa tai hyvitysmuistiossa QuickBooksissa. Useimmiten tämä johtuu siitä, että Custom Transaction Number -asetus on käytössäsi, jolloin Quickbooks ottaa HubSpotin etuliitteen ja numeron käyttöön automaattisesti. Tämän virheen korjaamiseksi on suositeltavaa päivittää laskujen tai hyvitysilmoitusten numerot QuickBooks Online -järjestelmässä, jotta HubSpot-laskut voivat siirtyä QuickBooksiin, ja ottaa sitten Custom Transaction Numbers -asetus pois käytöstä.

HubSpotin natiivien laskujen rivikohtaisia tai laskun määrää koskevia muutoksia ei voi tehdä ulkoisten sovellusten kautta. Tee tarvittavat muutokset suoraan HubSpotissa.

Osoittaa, että HubSpotissa luotuun ja QuickBooks Onlineen synkronoituun laskuun on lisätty, poistettu tai muutettu taloudellisia tietoja (esim. rivieriä, veroja) QuickBooksissa. Näitä muutoksia ei voida synkronoida takaisin HubSpotiin, joten laskun synkronointi epäonnistuu. Korjaa virhe palauttamalla muutokset QuickBooksissa. Jos sinun on muutettava HubSpot-laskun taloudellisia tietoja, on suositeltavaa tehdä muutos HubSpotissa ja antaa sen jälkeen synkronoida se QuickBooksiin.