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QuickBooks Online 데이터 동기화 통합 문제 해결

마지막 업데이트 날짜: 2월 12, 2025

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

모든 제품 및 플랜

HubSpot과 QuickBooks 간에 기록이 동기화되지 않는 가능한 이유를 검토합니다.

일반적인 오류

몇 분 이내에 인보이스가 QuickBooks Online에 동기화되지 않는다면 동기화에 실패할 수 있는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.

  • 인보이스가 동기화에 실패하면 인보이스 색인 페이지 상단에 배너가 표시됩니다. 동기화 실패 세부 정보를 클릭하면QuickBooks 연동 설정에서동기화 실패 패널이 열립니다 .

  • 인보이스 미리 보기 패널에서 통합 동기화 카드를 확인하여 인보이스 동기화가 성공했는지 확인할 수도 있습니다.

다음은 발생할 수 있는 몇 가지 일반적인 오류와 해결 방법입니다.

인보이스에는 연결된 고객이 있어야 합니다. 이 인보이스를 동기화하려면 연결된 고객이 HubSpot과 QuickBooks Online 모두에 있는지 확인하세요.

인보이스를 동기화하려고 할 때 인보이스의 연락처를 QuickBooks Online에서 찾을 수 없기 때문에 발생합니다. 대부분의 경우, 인보이스의 연락처가 QuickBooks에서 고객의 이메일 주소를 공유하지 않기 때문입니다. HubSpot에서 인보이스의 연락처를 QuickBooks의 고객 이메일과 일치하는 연락처로 변경하면 인보이스가 동기화됩니다.

표시 이름이 중복됨

표시 이름 필드는 Quickbooks Online에서 고유해야 합니다. 회사의 첫 번째 연락처는 표시 이름이 회사 이름으로 설정되지만, 첫 번째 연락처 이후에 해당 회사의 모든 연락처를 QuickBooks Online에 동기화하려고 하면 표시 이름이 이미 사용 중이므로 동기화에 실패합니다. 이 도움말을 참조하세요.

비즈니스 유효성 검사 오류: 수익 인식 항목의 서비스 날짜를 입력하세요.

이 오류는 QuickBooks 온라인의 수익 인식 기능을 사용하는 경우 발생할 수 있습니다. 수익 인식을 사용하려면 인보이스의 모든 항목에 서비스 날짜가 있어야 합니다. HubSpot 항목에 서비스 날짜를 추가할 수 없으므로 QuickBooks에서 수익 인식 설정을 끄고 수익 인식 보고를 별도로 수행하는 것이 좋습니다.

외부 애플리케이션을 통해서는 HubSpot 기본 인보이스에서 항목 또는 인보이스 금액을 수정할 수 없습니다. 필요한 변경은 HubSpot에서 직접 수행하세요.

HubSpot에서 생성된 인보이스가 QuickBooks Online에서 변경되었기 때문에 발생합니다. QuickBooks에서 인보이스 변경 사항을 되돌리고 HubSpot에서 인보이스를 조정하여 계속 동기화하세요.

중복 문서 번호 오류: 다른 번호를 지정해야 합니다. 이 번호는 이미 사용되었습니다.

통합에서 다른 인보이스 또는 신용 메모에서 이미 사용한 인보이스 번호를 사용하여 QuickBooks Online으로 인보이스를 보내려고 할 때 발생합니다. 대부분의 경우 사용자 지정 거래 번호 설정이 켜져 있기 때문에 이 오류가 발생하며, 이로 인해 Quickbooks가 HubSpot의 접두사와 번호를 자동으로 채택하게 됩니다. 이 오류를 해결하려면 QuickBooks Online에서 송장 또는 신용 메모의 번호를 업데이트하여 HubSpot 송장이 QuickBooks로 유입되도록 한 다음 사용자 지정 거래 번호 설정을 해제하는 것이 좋습니다.

외부 애플리케이션을 통해서는 HubSpot 기본 인보이스에서 항목 또는 인보이스 금액을 수정할 수 없습니다. 필요한 변경은 HubSpot에서 직접 수행하시기 바랍니다.

HubSpot에서 생성되어 QuickBooks Online에 동기화된 송장에 재무 정보(예: 항목, 세금)가 추가, 제거 또는 수정되었음을 나타냅니다. 이러한 변경 사항을 HubSpot으로 다시 동기화할 수 없으므로 인보이스 동기화가 실패합니다. 이 오류를 해결하려면 QuickBooks에서 변경 사항을 되돌리세요. HubSpot 인보이스의 재무 세부 정보를 수정해야 하는 경우에는 HubSpot에서 해당 변경을 수행한 다음 QuickBooks에 동기화하도록 허용하는 것이 좋습니다.

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