Pague su factura con tarjetas de crédito emitidas por bancos indios

El 1 de octubre de 2021, el Banco de la Reserva de la India emitió una directiva que afectaba a los comerciantes que procesan pagos con tarjetas de crédito emitidas por bancos indios. El cambio provoca que algunos pagos procesados desde una tarjeta de crédito emitida por un banco indio sean rechazados cuando el pago se realiza a una entidad no india como HubSpot. 

Cómo afecta esto a los clientes de HubSpot

Como resultado de la directiva, HubSpot no puede aceptar pagos con tarjeta de crédito emitida en la India superiores al equivalente en USD de 5.000 INR. Algunos pagos inferiores al equivalente de 5.000 INR también pueden fallar. Además, los Superadministradores pueden haber recibido una notificación de que el pago de su factura mensual de HubSpot no se ha procesado. Puede realizar pagos únicos (es decir, no automatizados) con una tarjeta de crédito emitida en la India para abonar sus facturas pendientes. 

Cómo pagar

Hay tres métodos para pagar tu factura de HubSpot: 

• Realice un pago único:
  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el nombre de tu cuenta ubicado en la esquina superior derecha, y, a continuación, haz clic en Cuenta y facturación.
  • Haz clic en la pestaña Transacciones.
  • En la parte superior verás cuántas facturas vencen junto con el importe total. Pague todas las facturas a la vez haciendo clic en Pagar todas las facturas. 
  • Para pagar una factura individual, haga clic en Pagar ahora junto a la factura pendiente más antigua.

• • En el panel derecho, selecciona tu método de pago:
    • Para utilizar un método de pago existente, seleccione el método de pago indicado.
    • Para añadir una nueva tarjeta de crédito, haga clic en Gestionar formas de pago. 

• • Si su tarjeta de crédito fue emitida en la India, tendrá que introducir el código de seguridad de la tarjeta. A continuación, haga clic en Pagar factura.
  • Se le redireccionará a su banco para una comprobación de seguridad adicional. Entonces, serás redireccionado de vuelta a HubSpot.

• Si tiene una tarjeta de crédito emitida por un banco no indio:
  • Actualice su método de pago. 
  • Seleccione las suscripciones que desea pagar con esa tarjeta al introducir los datos de la misma.
• Utilice otro método de pago: 
  • Sigue estos pasos para ver y descargar tu factura de HubSpot.
  • Encontrará otras opciones de pago en la sección Cómo pagar , al final de la factura.