2021년 10월 1일, 인도 중앙은행은 인도 은행에서 발급한 신용카드로 결제를 처리하는 판매자에게 영향을 미치는 지침을 발표했습니다. 이 변경으로 인해 인도 은행에서 발급한 신용카드로 처리된 일부 결제는 HubSpot과 같은 인도 이외의 법인으로 결제가 이루어진 경우 거부될 수 있습니다.
이 변경이 HubSpot 고객에게 미치는 영향
이 지침에 따라 현재 HubSpot은 인도에서 발행한 신용카드 결제 금액이 미화 5,000 INR을 초과하는 결제를 수락할 수 없습니다. 5,000 INR 미만의 일부 결제도 실패할 수 있습니다. 또한 슈퍼 관리자는 월별 HubSpot 인보이스 결제가 처리되지 않았다는 알림을 받았을 수 있습니다. 미결제 인보이스를 결제하기 위해 인도에서 발급된 신용카드로 일회성(즉, 자동이 아닌) 결제를 할 수 있습니다.
결제 방법
HubSpot 인보이스를 결제하는 방법에는 세 가지가 있습니다:
- 일회성 결제
- HubSpot 계정에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 이름을 클릭한 다음 계정 및 청구를 클릭합니다.
- 거래 탭을 클릭합니다.
- 상단에 총 금액과 함께 납부해야 할 청구서 수가 표시됩니다. 모든 청구서 결제를 클릭하여 모든 청구서를 한 번에 결제합니다.
- 개별 청구서를 결제하려면 가장 오래된 미결제 청구서 옆의 지금 결제를 클릭합니다.
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- 오른쪽 패널에서 결제 방법을 선택합니다:
- 기존 결제 방법을 사용하려면 나열된 결제 방법을 선택합니다.
- 새 신용카드를 추가하려면 결제 방법 관리를 클릭합니다.
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- 신용 카드가 인도에서 발급된 경우 카드의 보안 코드를 입력해야 합니다. 그런 다음 인보이스 결제를 클릭합니다.
- 추가 보안 확인을 위해 은행으로 리디렉션됩니다. 그런 다음 HubSpot으로 다시 리디렉션됩니다.
참고: 일회성 결제는 처리하는 데 최대 24시간이 소요될 수 있으며 거래 페이지에 즉시 반영되지 않을 수 있습니다. 인보이스가 열려 있는 것으로 표시되면 24시간 정도 기다렸다가 결제를 시도하세요.
- 인도 이외의 은행에서 발급한 신용카드를 사용하는 경우:
- 다른 결제 방법을 사용하세요:
- 다음 단계에 따라 HubSpot 인보이스를 보고 다운로드합니다.
- 청구서 하단의 결제 방법 섹션에서 대체 결제 옵션을 찾습니다.
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