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Pague sua carta com cartões de crédito emitidos por bancos indianos

Ultima atualização: Janeiro 17, 2025

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Em 1º de outubro de 2021, o Banco Central da Índia emitiu uma diretiva que impactou os comerciantes que processavam pagamentos contra cartões de crédito emitidos por bancos indianos. A alteração faz com que alguns pagamentos processados de um cartão de crédito emitido por um banco indiano sejam recusados quando o pagamento é feito a uma entidade não indiana, como HubSpot. 

Como isso afeta os clientes da HubSpot

Como resultado da diretiva, a HubSpot não pode atualmente aceitar o pagamentos de cartão de crédito emitido pela Índia acima do equivalente a USD 5.000 INR. Alguns pagamentos abaixo do equivalente a 5.000 INR também podem falhar. Além disso, os Super Admins podem ter recebido uma notificação de falha no processamento do pagamento mensal da fatura do HubSpot. Você é capaz de fazer um pagamentos único (ou seja, não-automatizado) com um cartão de crédito emitido pela Índia para pagar suas faturas abertas. 

Como pagar

Há três métodos para pagar sua fatura do HubSpot: 

  • Faça um pagamento único:
    • Na sua conta da HubSpot, clique no nome da conta no canto superior direito e clique em Conta e cobrança.
    • Clique na guia Transações.
    • Na parte superior, você verá quantas faturas estão vencidas, juntamente com o valor total. Pague todas as NFFs de uma só vez clicando em Pagar todas as NFFs
    • Para pagar uma NFF individual, clique em Pagar agora ao lado da NFF pendente mais antiga.

    • No painel direito, selecione seu método de pagamento:
      • Para usar um método de pagamento existente, selecione o método de pagamento listado.
      • Para adicionar um novo cartão de crédito, clique em Gerenciar métodos de pagamento

    • Se o seu cartão de crédito foi emitido na Índia, você precisará inserir o código de segurança do cartão. Depois disso, clique em Pagar NFF.
    • Você será redirecionado ao seu banco para uma verificação de segurança adicional. Em seguida, você será redirecionado de volta ao HubSpot.
Observe que o pagamentos ocasional pode levar até 24 horas para ser processado e pode não refletir imediatamente na página de Transações. Se a fatura parecer aberta, aguarde 24 horas antes de tentar o pagamento.
 
  • Se você tiver um cartão de crédito emitido por um banco não indiano:
  • Usar outro método de pagamento: 
    • Siga estas etapas para visualizar e fazer download da fatura do HubSpot.
    • Localize opções de pagamento alternativas na seção Como Pagar na parte inferior da NFF. 
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