Payez votre facture avec des cartes de crédit émises par des banques indiennes
Dernière mise à jour: janvier 17, 2025
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Le 1er octobre 2021, la Reserve Bank of India a publié une directive qui a eu un impact sur les commerçants traitant les paiements sur des cartes de crédit émises par des banques indiennes. Ce changement entraîne le refus de certains paiements traités à partir d’une carte de crédit émise par une banque indienne lorsque le paiement est effectué à une entité non indienne telle que HubSpot.
Impact sur les clients HubSpot
En raison de cette directive, HubSpot ne peut actuellement plus accepter les paiements par carte de crédit émis en Inde d’une valeur supérieure à 5 000 INR. Certains paiements inférieurs à l’équivalent de 5 000 INR peuvent également échouer. Par ailleurs, les super administrateurs ont peut-être reçu une notification les informant de l’échec du traitement de votre facture mensuelle HubSpot. Vous pouvez effectuer une paiements unique (c’est-à-dire non automatisée) avec une carte de crédit émise en Inde pour payer vos factures ouvertes.
Comment payer
Il existe trois méthodes pour régler votre facture HubSpot :
- Effectuer un paiement unique :
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur le nom de votre compte dans l'angle supérieur droit, puis sélectionnez Comptes et facturation.
- Cliquez sur l'onglet Transactions.
- En haut de la page, vous verrez le nombre de factures à payer ainsi que le montant total. Réglez toutes les factures en une seule fois en cliquant sur Payer toutes les factures.
- Pour régler une facture individuelle, cliquez sur Payer maintenant à côté de la facture impayée la plus ancienne.
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- Dans le panneau de droite, sélectionnez le mode de paiement :
- Pour utiliser un mode de paiement existant, sélectionnez le mode de paiement indiqué.
- Pour ajouter une nouvelle carte de crédit, cliquez sur Gérer les modes de paiement.
- Dans le panneau de droite, sélectionnez le mode de paiement :
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- Si votre carte de crédit a été émise en Inde, vous devrez saisir le code de sécurité de la carte. Après cela, cliquez sur Payer la facture.
- Vous serez redirigé vers votre banque pour un contrôle de sécurité supplémentaire. Vous reviendrez ensuite vers HubSpot.
- Si vous avez une carte de crédit émise par une banque non indienne :
- Mettre à jour votre mode de paiement.
- Sélectionnez les abonnements que vous souhaitez payer en utilisant cette carte lorsque vous saisissez les détails de votre carte.
- Utiliser un autre mode de paiement :
- Suivez ces étapes pour consulter et télécharger votre facture HubSpot.
- Recherchez d’autres options de paiement dans la section Comment payer au bas de votre facture.