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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Account Settings

Bezahlen Sie Ihre Rechnung mit von indischen Banken ausgestellten Kreditkarten

Zuletzt aktualisiert am: Januar 24, 2022

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Am 1. Oktober 2021 erließ die indische Zentralbank (Reserve Bank of India) eine Richtlinie, die sich auf Händler auswirkt, die Zahlungen mit von indischen Banken ausgegebenen Kreditkarten abwickeln. Die Änderung führt dazu, dass einige Zahlungen, die über eine von einer indischen Bank ausgestellte Kreditkarte abgewickelt werden, abgelehnt werden, wenn die Zahlung an ein nicht-indisches Unternehmen wie HubSpot erfolgt. 

Wie sich dies auf HubSpot-Kunden auswirkt

Infolgeder Richtlinie kann HubSpot derzeit keine Kreditkartenzahlungen aus Indien akzeptieren, die den USD-Gegenwert von 5.000 INR übersteigen. Einige Zahlungen unter dem Gegenwert von 5.000 INR können ebenfalls fehlschlagen. Außerdem haben Super Admins möglicherweise eine Benachrichtigung erhalten, dass Ihre monatliche HubSpot-Rechnungszahlung nicht bearbeitet werden konnte. Sie können einmalige (d. h. nicht automatisierte) Zahlungen mit einer in Indien ausgestellten Kreditkarte leisten, um Ihre offenen Rechnungen zu bezahlen. 

Wie bezahlen?

Es gibt drei Möglichkeiten, Ihre HubSpot-Rechnung zu bezahlen: 

  • Nehmen Sie eine einmalige Zahlung vor:
    • Klicken Sie oben rechts in Ihrem HubSpot-Account auf Ihren Account-Namen und gehen Sie dann zu Account & Abrechnung.
    • Klicken Sie auf die Registerkarte Transaktionen.
    • Oben sehen Sie, wie viele Rechnungen fällig sind und wie hoch der Gesamtbetrag ist. Bezahlen Sie alle Rechnungen auf einmal, indem Sie auf Alle Rechnungen bezahlen 
    • Um eine einzelne Rechnung zu bezahlen, klicken Sie auf Jetzt bezahlen neben der ältesten offenen Rechnung.
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    • Wählen Sie auf der rechten Seite Ihre Zahlungsmethode aus:
      • Um eine bestehende Zahlungsmethode zu verwenden, wählen Sie die unter aufgeführteZahlungsmethode.
      • Um eine neue Kreditkarte hinzuzufügen, klicken Sie auf Zahlungsarten verwalten
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    • Wenn Ihre Kreditkarte in Indien ausgestellt wurde, müssen Sie den Sicherheitscode der Karte eingeben. Klicken Sie anschließend auf Rechnung bezahlen.
    • Sie werden für eine zusätzliche Sicherheitsüberprüfung zu Ihrer Bank weitergeleitet. Dann werden Sie wieder zu HubSpot weitergeleitet.
Bitte beachten Sie: Die Bearbeitung von Einmalzahlungen kann bis zu 24 Stunden dauern und wird möglicherweise nicht sofort auf Ihrer Transaktionsseite angezeigt. Wenn die Rechnung offen erscheint, warten Sie bitte 24 Stunden, bevor Sie versuchen, die Zahlung vorzunehmen.
 
  • Wenn Sie eine Kreditkarte haben, die von einer nicht-indischen Bank ausgestellt wurde:
  • Verwenden Sie eine andere Zahlungsmethode: 
    • Folgen Sie diese Schritte um Ihre HubSpot-Rechnung anzuzeigen und herunterzuladen.
    • Alternative Zahlungsmöglichkeiten finden Sie im Abschnitt " Zahlungsmöglichkeiten " am Ende Ihrer Rechnung. 
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