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Restablecer contraseñas de usuarios

Última actualización: abril 19, 2019

Restablecer tu contraseña cuando no tengas una sesión activa

  • Navega a www.hubspot.com y haz clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha.
  • Ingresa tu dirección de correo electrónico y haz clic en Olvidé mi contraseña sobre el campo de la contraseña.
  • Confirma tu dirección de correo electrónico y haz clic en Restablecer contraseña.
  • Recibirás un correo electrónico con el texto Restablecer tu contraseña de HubSpot en la línea de asunto. Abre este correo electrónico y haz clic en Restablecer contraseña.
  • Ingresa tu nueva contraseña.
  • Haz clic en Guardar.

Verás un mensaje que tu contraseña se configuró y serás dirigido a tu cuenta de HubSpot. Si no puedes iniciar sesión, prueba estos pasos de solución de problemas.

Cambiar tu contraseña al iniciar sesión en HubSpot

  • Navega a Menú de cuenta Perfil y preferencias.
  • Haz clic en Actualizar contraseña.

  • En el cuadro de diálogo, escribe tu contraseña actual y tu nueva contraseña. Haz clic en Actualizar contraseña.

Restablecer la contraseña de otro usuario

Si tienes permiso para agregar y editar usuarios en tu cuenta de HubSpot, también puedes enviar correos electrónicos de restablecimiento de contraseña a otros usuarios:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • Haz clic en Usuarios y equipos en la barra lateral izquierda.
  • Haz clic en el nombre del usuario. 
  • Haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Restablecer contraseña.

Le enviarán al usuario un mensaje de correo electrónico con instrucciones para restablecer su contraseña.