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Página de destino y página de sitio web | Preguntas frecuentes

Última actualización: abril 26, 2019

Requisitos

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Básico
HubSpot CMS

Encuentra respuestas rápidas a preguntas comunes sobre la página de destino y las herramientas de página del sitio web.

Contenido de la página

Analíticas de páginas

¿Puedo restaurar versiones anteriores de mi página de destino o página del sitio web?

Puedes revisar las versiones guardadas de tu página usando la herramienta revisiones de página. Como estás trabajando en el borrador de una página, tus cambios se guardan cada vez que haces clic en el botón Guardar en la esquina superior derecha. Después de que tu página se publique, cualquier nueva versión publicada también se guardará en el historial de revisiones.

Captura de pantalla de un artículo de ayuda de HubSpot

¿Cómo puedo flotar imágenes para un efecto de ajuste de texto?

Puedes flotar una imagen en cualquier módulo de texto enriquecido con las opciones de alineación para cualquier imagen. Primero inserta la imagen que deseas colocar en la página. Luego haz clic en la imagen en el editor de contenido para abrir las opciones de formato. 

? Puedo usar personalización en mi página?

Puedes personalizar tus páginas con cualquier propiedad de contacto o propiedad personalizada. Cuando agregues una ficha de personalización, asegúrate de incluir un valor predeterminado para cualquier visitante nuevo. Para que las fichas de personalización muestren un valor para un contacto, el contacto debe tener un registro de contacto en tu cuenta de HubSpot y tener un valor conocido para la propiedad utilizada como ficha.

Análisis de páginas de destino | Preguntas frecuentes

Para obtener más detalles sobre analíticas de página de destino y conversiones, consulta nuestras preguntas frecuentes.

¿Cómo puedo enlazar a un archivo PDF después de que un visitante envíe un formulario en mi página de destino?

Puedes redirigir a los visitantes a contenido (por ejemplo, un archivo PDF o un video) después de enviar tu formulario de HubSpot en dos maneras:

¿Cómo puedo incrustar un archivo de video o audio en mi página?

Hay dos maneras de compartir contenido de incrustación: usar la herramienta de incrustación en el editor de texto enriquecido o agregar el código de incrustación a un módulo codificadoPara las páginas que usan módulos de texto enriquecido, usa el ícono del código de incrustación embed para acceder al HTML deel módulo para agregar el código de incrustación o URL del archivo.

¿Cómo puedo cambiar el color de fondo para una página?

El color de fondo de una página individual puede ser cambiado agregando CSS simple al HTML del encabezado de una página web o página de destino.

  • En tu cuenta de HubSpot, navega a las páginas de destino o las páginas del sitio web. Coloca el cursor sobre la página que deseas editar y luego haz clic en Editar.
  • Haz clic en la pestaña Configuración, luego desplázate hacia abajo y haz clic en  Opciones avanzadas.
  • Agrega el siguiente código en la sección HTML del encabezado. Reemplaza el color rojo con el color que elijas, ya sea mediante el nombre o el valor hexadecimal HTML.
<style>
body {
background-color: red;
}
</style>
  • Haz clic en Guardar cuando estés listo y luego selecciona Actualizar o Publicar

Nota: Si no ves el cambio de color de fondo como se esperaba, ponte en contacto con tu diseñador o el Foro de diseño.

¿Cómo configuro una fecha y hora de vencimiento para una página?

Puedes hacer que una página expire y redirigir a los visitantes a una nueva URL después de que la promoción termine o de que haya pasado la fecha del evento. En la pestaña Configuración, haz clic en el menú desplegable Cuando una página expire, redirigir a los visitantes a para seleccionar dónde debe redirigir esta página después de que expire. Selecciona una de las páginas publicadas en HubSpot o haz clic en Ingresar una URL externa e ingresa la URL de una página externa.

¿Por qué mi página no se publica?

Las páginas y publicaciones de HubSpot requieren un valor en las casillas nombre, título de la página y url de la página para que la opción Publicar aparezca en la interfaz de edición. Cualquier contenido que publiques también debe tener una URL única.

¿Puedo asociar una página con más de una campaña?

Cada página de destino individual y página de sitio web solo se pueden asociar con una campaña en HubSpot. Agregar activos o contenido que ya están asociados con otra campaña a una nueva campaña los eliminará de sus actuales campañas.

¿Puedo recuperar una página eliminada?

En este momento, no hay manera de recuperar las páginas de HubSpot eliminadas en la aplicación. Si accidentalmente eliminaste una página de HubSpot que necesitas restaurar, ponte en contacto con Asistencia técnica.

 

¿Con qué frecuencia se actualizan los datos en el panel de la página de destino?

Las analíticas y métricas del panel de la página se actualizarán cada 20 a 30 minutos.

Si cambio la URL de mi página de destino, ¿se eliminarán las analíticas de esa página de destino?

Los datos no desaparecerán del panel de la página de destino si cambias la URL de una página. HubSpot utiliza un número de identificación único para cada una de tus páginas para hacer seguimiento a su desempeño. Esto permite que la URL de una página se pueda cambiar sin afectar tus datos.

Nota:a diferencia del panel de la página de destino, las páginas informan páginas basadas en la URL. Si cambias la URL de una página de destino, la herramienta páginas comenzará a hacer seguimiento a las visitas a la página en la nueva URL, en lugar de la URL antigua.

¿Cómo veo analíticas para un período específico?

Para ver las analíticas de una página para un período específico, navega a tus páginas de destino o páginas de sitio web. Coloca el cursor sobre tu lista y haz clic en el menú desplegable Más y selecciona Detalles.

En la pestaña Rendimiento, haz clic en el menú desplegable Intervalo de fechas para segmentar analíticas para un intervalo de fechas personalizado.

¿Cuál es la diferencia entre Envíos y Contactos nuevos?

Envíos indica la cantidad de veces que fue enviado un formulario en la página. Contactos nuevos indica el número de visitantes que se convirtieron en un contacto enviando el formulario en la página. 

Si un contacto envía varios formularios y se convierte en cliente, ¿contará como cliente para todas esas páginas de destino?

El contacto solo se verá reflejado como un cliente en las analíticas para la primera página de destino que envió. Se contarán los envíos en las 5 páginas de destino, pero el contacto solo aparecerá en las secciones Nuevos contactos y Clientes en la primera página de destino que completó.

Si veo y envío mi propia página de destino, ¿mi prueba también contará?

Si tu dirección IP está filtrada de analíticas en tu configuración de informes, tus vistas de prueba y envíos no se contarán para los datos de envío de la página.

¿Por qué los envíos de formularios recientes no aparecen de inmediato en las analíticas de mi página de destino?

Puede ocurrir una demora de 20 a 30 minutos entre el momento en el que un contacto envía un formulario y el momento en el que ese envío aparece en las analíticas de una página de destino. Para ver los envíos más actualizados en un formulario, navega al panel de formularios. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Captación de oportunidades de venta > Formularios.Coloca el cursor sobre el formulario en tu página de destino, haz clic en el menú desplegable Acciones y luego selecciona Ver envíos.

¿Cómo se manejan los envíos de formularios duplicados?

Cada envío de formulario se contará en el total de envíos en tu rendimiento de página. Si el mismo contacto envía el formulario en tu página de destino más de una vez, se contará cada uno de esos envíos.