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Domains & URLs

Conecta tu dominio de envío de correos electrónicos

Última actualización: octubre 29, 2019

Requisitos

Marketing Hub  Starter, Professional, Enterprise
Service Hub  Professional, Enterprise
Básico

Para ayudar a evitar que tus correos electrónicos de marketing sean atrapados en filtros de spam, puedes dar permiso de HubSpot para enviar correos electrónicos en tu nombre conectando un dominio de envío de correo electrónico para la autentificación de correo DKIM (correo identificado por claves de dominio). Esto elimina el texto de HubSpot que aparece en la información del remitente en la parte superior de tus correos de marketing. 

Si tienes problemas después de seguir los pasos a continuación, descubre cómo solucionar el dominio de envío de tu correo electrónico.

Ten en cuenta: puedes conectar un subdominio, como info.domain.com, como tu dominio de envío de correo electrónico. El subdominio que conectes debería coincidir con el dominio en el campo De de la dirección de correo electrónico que estás usando para enviar correos electrónicos de marketing en HubSpot.

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.

  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega hasta Dominios y URL.

  • Haz clic en Conectar un dominio.

  • En el cuadro de diálogo, selecciona Envío de correo electrónico y luego haz clic en Conectar.

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  • Introduce la dirección de correo electrónico que usas para enviar correos electrónicos de marketing desde este dominio y luego haz clic en Siguiente.
  • En la siguiente pantalla, verifica que el dominio de envío de correo electrónico sea el correcto y haz clic en Siguiente
  • Estás listo para configurar el alojamiento con tu proveedor de DNS.
    • Si estás alojando en GoDaddy, haz clic en Autorizar con GoDaddy para permitir que HubSpot haga cambios en tus registros y termine de configurar tu alojamiento.
    • Si no estás usando GoDaddy, o prefieres hacer estos cambios manualmente, haz clic en No, lo configuraré manualmente y sigue las instrucciones a continuación:
      • En una pestaña aparte, inicia sesión en tu proveedor de DNS. Luego selecciona la casilla de comprobación Ya inicié sesión en HubSpot. 
      • En el menú de navegación principal de tu proveedor de DNS, ve a DNS > Configuración de DNS. Si no estás seguro de dónde buscar tu configuración de DNS, consulta los pasos a continuación para obtener instrucciones generales, o ponte en contacto directamente con tu proveedor de DNS. Si no te sientes cómodo al hacer estos cambios tu mismo, envía este artículo a tu equipo de TI. Cuando estés en tu configuración de DNS, selecciona la casilla de comprobación Estoy aquí en HubSpot.
      • En la sección Actualizar tus registros de DNS en HubSpot, haz clic en Copiar junto al valor en la columna Host (Nombre) y pégalo en el campo correspondiente en tu cuenta de proveedor de DNS. Luego, haz clic en Copiar junto al valor en la columna Valor y pégalo en el campo correspondiente.

        Ten en cuenta: si usas Network Solutions o NameChap para alojar, o agregar tus registros a GoDaddy manualmente, estos proveedores agregan tu dominio de marca y el dominio de nivel superior al final de este registro de DNS automáticamente. Esto significa que si ingresas hs1._domainkey.yourdomain.com, convertirá ese valor en hs1._domainkey.theirdomain.com.theirdomain.com, que ocasionará un error de DNS. En su lugar, ingresa hs1._domainkey en el registro de DNS.

      • Cuando termines de actualizar los valores en tu proveedor de DNS, selecciona la casilla de comprobación Listo en HubSpot. connect-email-sending-domain-update-dns-records
  • Si tus registros de DNS están configurados correctamente, verás el mensaje Verificado que te permite saber que tu dominio de envío de correo electrónico está verificado. Esto puede tardar hasta 24 horas para surtir efecto en todo el mundo. Una vez que ves el mensaje Verificado, haz clic en Listo.
  • Si todavía tienes que configurar tus registros de DNS o siguen procesándose, verás el error Registro no válido a la derecha de uno o todos tus registros. Haz clic en las comprobaciones de nuevo para ver si los cambios se han propagado.

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