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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
Feedback Surveys

Propiedades de envío de comentarios de HubSpot

Última actualización: marzo 23, 2022

Requisitos

Service Hub Professional, Enterprise

Cuando los contactos envían comentarios a tus encuestas, puedes usar los datos de envío en las herramientas de HubSpot para comprender cómo se sienten los clientes acerca de tu negocio.

Puedes usar las propiedades de envío de comentarios dentro de HubSpot para segmentar contactos en una lista, inscribir registros en workflows y crear informes personalizados de objetos individuales o múltiples.

Tenga en cuenta fas propiedades de envío de información no aparecen como propiedades en los registros de contactos. Estos valores de propiedad son únicos para cada envío de encuesta individual, por lo que los valores de propiedad no se sobrescribirán si el mismo contacto envía una encuesta varias veces.


Propiedades de envío de comentarios predeterminadas

Las propiedades de envío de comentarios predeterminadas son creadas automáticamente por HubSpot, pero también puede crear tus propias propiedades de envío en la configuración de tu propiedad, o dentro de las encuestas personalizadas.

Propiedades de envío de comentarios personalizadas

También puedes crear propiedades de envío personalizadas para recopilar comentarios que sean específicos de tu negocio. Una vez que haya creado una propiedad en la configuración de la propiedad o en el editor de encuestas personalizadas, la propiedad aparecerá como un filtro cuando establezca los criterios de la lista, elija los activadores de inscripción del flujo de trabajo o cree informes personalizados.

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