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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
Domains & URLs

Conecta tu dominio de envío de correo electrónico

Última actualización: abril 26, 2021

Requisitos

Marketing Hub  Starter, Professional, Enterprise
Service Hub  Professional, Enterprise
Marketing Hub Básico (versión anterior)

Si quieres enviar correos electrónicos de marketing desde tu propio dominio, como info@yourdominio.com, puedes conectar tu dominio de envío de correo electrónico a HubSpot. Esto le dará permiso a HubSpot para enviar correos electrónicos en tu nombre conectando un dominio de envío de correo electrónico para la autentificación de correo DKIM (correo identificado por claves de dominio).

Conectar tu dominio de envío de correo electrónico ayudará a evitar que tus correos electrónicos de marketing queden atrapados en filtros de spam y también eliminará el texto a través de HubSpot que aparece en la información del remitente en la parte superior de tus correos de marketing. 

Para ver un resumen de este proceso, echa un vistazo al video a continuación:

connect_email_sending_domain

 

Si tienes problemas después de seguir los pasos a continuación, echa un vistazo a nuestra guía de solución de problemas.

Nota:

  • Si estás usando Cloudflare, no se debe activar la nivelación CNAME de todo el dominio para configurar tu dominio de envío de correo electrónico en HubSpot.
  • Puedes conectar un subdominio, como info.domain.com, como tu dominio de envío de correo electrónico. El subdominio que conectes debería coincidir con el dominio de la dirección de Remitente de correo electrónico que estás usando para enviar correos electrónicos de marketing en HubSpot.
  • Puedes conectar varios dominios de envío de correos electrónicos, siempre y cuando tengas acceso a cada dominio.

Para comenzar el proceso de conexión de dominio:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.

  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Sitio web > Dominios y URL.

  • Haz clic en Conectar un dominio.

  • En el cuadro de diálogo, selecciona Envío de correo electrónico y luego haz clic en Conectar. Serás redirigido a la pantalla conexión del dominio.

connect-email-sending-domain

Seleccionar dominio

  • En la pantalla conexión del dominio, introduce la dirección de correo electrónico que usas para enviar correos electrónicos de marketing desde este dominio y luego haz clic en Siguiente
  • En la siguiente pantalla, verifica que el dominio de envío de correo electrónico sea el correcto y haz clic en Siguiente

Verificar las URL

El último paso implica configurar el alojamiento con tu proveedor de DNS:

  • En una pestaña aparte, inicia sesión en tu proveedor de DNS. Luego selecciona la casilla de comprobación Ya inicié sesión en HubSpot. 
  • En el menú de navegación principal de tu proveedor de DNS, ve a DNS > Configuración de DNS. Si no estás seguro de dónde buscar tu configuración de DNS, consulta los pasos a continuación para obtener instrucciones generales, o ponte en contacto directamente con tu proveedor de DNS. Si no te sientes cómodo al hacer estos cambios tu mismo, envía este artículo a tú equipo de TI. Cuando estés en tu configuración de DNS, selecciona la casilla de comprobación Estoy aquí en HubSpot.
  • En la sección Actualizar tus registros de DNS en HubSpot, haz clic en Copiar junto al valor en la columna Host (Nombre) y pégalo en el campo correspondiente en tu cuenta de proveedor de DNS. Luego haz clic en Copiar junto al valor en la columna Valor y pégalo en el campo correspondiente.
    • Si conectas un subdominio, deberías adjuntarlo a _domainkey

Nota: algunos proveedores, como Network Solutions o GoDaddy, agregarán automáticamente tu dominio de marca y el dominio de nivel superior al final de este registro de DNS: Por ejemplo, si ingresas {hsdomainkey}.yourdomain.com, convertirá ese valor en {hsdomainkey}.yourdomain.com.yourdomain.com, que ocasionará un error de DNS. En cambio, copia el valor, pero elimina la parte .yourdomain.com en el campo correspondiente en tu cuenta de proveedor de DNS.


  • Cuando hayas terminado de actualizar los valores en tu proveedor de DNS, selecciona la casilla de comprobación Listo en HubSpot. new-update-cname-records-section
  • Si tus registros de DNS están configurados correctamente, verás el mensaje Verificado que te permite saber que tu dominio de envío de correo electrónico está verificado. Esto puede tardar hasta 24 horas para surtir efecto en todo el mundo. Una vez que ves el mensaje Verificado, haz clic en Listo.
  • Si todavía tienes que configurar tus registros de DNS o siguen procesándose, verás el error Registro no válido a la derecha de uno o todos tus registros. Haz clic en las comprobaciones de nuevo para ver si los cambios se han propagado.
new-verify-cname-records-section