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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Actualiza tus registros de DNS

Última actualización: abril 12, 2024

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

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Cuando conectes tu dominio a HubSpot, tendrás que actualizar los Registros de DNS en tu proveedor de DNS. A continuación, aparecen instrucciones generales para actualizar tus registros de DNS, así como instrucciones detalladas para los proveedores de DNS más comunes.


Antes de comenzar

Antes de realizar cualquier cambio en tus registros DNS, ten en cuenta lo siguiente:

  • Primero, revisa las instrucciones para iniciar el proceso de conexión de dominios para dominios de sitios web o dominios de envío de correos dentro de HubSpot.
  • Se recomienda hacer una captura de pantalla de tu configuración DNS antes de realizar cualquier cambio.
  • Asegúrate de que tus servidores de nombres están alojados con tu proveedor de DNS actual. Si necesitas ayuda para hacer cambios en tus servidores, ponte en contacto con el departamento de TI o con el equipo de Asistencia técnica del proveedor de DNS.
  • Si necesitas ayuda adicional para hacer cambios en tus registros de DNS, ponte en contacto con el equipo de asistencia técnica del proveedor de DNS.

Nota: los pasos a continuación describen la actualización de los registros CNAME para conectar un subdominio a HubSpot(como www.hubspot.com). Para conectar un dominio raíz (como hubspot.com), tendrá que actualizar los registros A en su lugar.

Acceder a la información del registro DNS

La información del registro DNS está disponible durante el proceso de conexión al dominio , pero también puedes acceder a ella desde la configuración de tu dominio: 

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega hasta Contenido > Dominios y URL.
  • Junto al dominio, haz clic en el menú desplegable Editar y selecciona Mostrar registros DNS
Aparecerá la información del registro DNS, junto con cualquier error relevante.

Instrucciones generales sobre el DNS

Si tu proveedor no está en la lista de proveedores que aparece a continuación, puedes utilizar estas instrucciones generales para actualizar tus registros DNS. Los nombres de campos pueden variar de un proveedor a otro, por ejemplo, el nombre del host, el nombre y el alias, pueden describir el mismo campo dependiendo del proveedor. Para actualizar tus registros DNS:

  • Inicia sesión en tu cuenta de proveedor de DNS, como GoDaddy o Namecheap.
  • Localiza el  existente  registro de nombre canónico del subdominio que estás conectando o crea uno nuevo.
  • En el campo host, nombre o alias, escribe el prefijo de tu subdominio (www, info, blog, etc.).
  • En el campo target o points to, pega el CNAME record que copiaste de HubSpot. Debería tener el siguiente aspecto [tu ID de Hub].groupX.sites.hubspot.net. 
  • Si alojas todo tu sitio web con HubSpot y tu proveedor de DNS admite el reenvío, configura una redirección en tus ajustes de DNS para que tu dominio no www (como hubspot.com) se reenvíe a tu dominio www (como www.hubspot.com).

Instrucciones del proveedor de DNS 

Tu proveedor de DNS administra tu nombre de dominio y es normalmente quien te vende el dominio. Aquí es donde haces cambios en tus registros de DNS cuando activas en directo con HubSpot. Las instrucciones de navegación y los nombres de campo pueden variar entre los proveedores de DNS. A continuación encontrarás instrucciones para editar registros DNS en los proveedores de DNS más utilizados.
 
Si no estás seguro de quién aloja tu dominio, consulta con tu departamento informático o busca tu dominio.

GoDaddy

Para actualizar registros de nombre canónico en GoDaddy:

  • Accede a tu cuenta de GoDaddy y localiza y edita el registro CNAME existente para tu subdominio, o crea uno nuevo.
  • En el campo Host, ingresa el subdominio que estás conectando. Por ejemplo, www o blog.
  • En el campo Apunta a, copia el valor  proporcionado por el asistente de configuración de dominios de HubSpot. Este valor aparecerá como [tu Hub ID].groupX.sites.hubspot.net. 
  • Haz clic en Guardar

Cuando hayas terminado de actualizar tus Registros de DNS, espera a que se complete el aprovisionamiento de dominios .

Más información sobre gestionar registros en GoDaddy.

Google Dominios

Para actualizar los registros CNAME en Google Domains:

  • Inicia sesión en tu cuenta de Google Domains.
  • En Mis dominios, haz clic en Administrar junto al dominio que deseas conectar.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a DNS.
  • En Registros de recursos personalizados, escribe la información del subdominio.
    • En el campo Nombre, escribe el subdominio que estás conectando. Por ejemplo, www o blog.
    • En el menú desplegable Tipo, selecciona CNAME.
    • En el campo TTL, establece un TTL personalizado si es necesario.
    • En el campo Datos, escribe el valor proporcionado por el asistente de configuración de dominio de HubSpot. Este valor aparecerá como [tu Hub ID].groupX.sites.hubspot.net.
google-domains-add-record-1
  • Haz clic en Agregar.

Cuando hayas terminado de actualizar tus Registros de DNS, espera a que se complete el aprovisionamiento de dominios .

Más información sobre cómo administrar registros en Google Domains.

Network Solutions

Para actualizar registros de CNAME en Network Solutions:

  • Inicia sesión en tu cuenta de Network Solutions y luego navega al área de administración de DNS para el dominio que estás conectando a HubSpot.
  • Crea un nuevo registro de CNAME.
    • En el campo en blanco Alias, introduce el prefijo del subdominio que quieres conectar a HubSpot. Por ejemplo, www o blog.
    • Selecciona el botón de opción Otro host .
    • En el campo Otro Host, ingresa la dirección de CNAME de HubSpot, copiada desde la columna Valor de la pantalla de conexión del dominio de HubSpot. El valor se formateará como HubID.groupX.sites.hubspot.net.
    • Haz clic en Continuar.
    • Revisa tus cambios y haz clic en Guardar Cambios.

Cuando hayas terminado de actualizar tus Registros de DNS, espera a que se complete el aprovisionamiento de dominios .

Más información sobre la gestión de registros en Network Solutions.

Cloudflare

Para actualizar los registros CNAME en Cloudflare:

  • Inicia sesión en tu cuenta de Cloudflare y luego selecciona el sitio web que estás actualizando.
  • En la parte superior de la página, selecciona DNS.
  • Haz clic en + Agregar registro para agregar un nuevo registro de CNAME, luego ingresa la información del subdominio.
    • En el menú desplegable Tipo, selecciona CNAME
    • En el campo Nombre, escribe el subdominio. Por ejemplo, www o blog.
    • En el campo Objetivo, introduce la dirección CNAME de HubSpot, copiada de la columna Valor de tu cuenta de HubSpot. El valor se formateará como HubID.groupX.sites.hubspot.net.
  • En Estado del Proxy, haz clic en el logotipo naranja Cloudflare para asegurarte de que sea gris. Esto permite que HubSpot reconozca el registro. 

cloudflare-cname-record-proxy-setup

  • Haz clic en Guardar.

Cuando hayas terminado de actualizar tus Registros de DNS, espera a que se complete el aprovisionamiento de dominios .

Más información sobre gestionar tus registros DNS con Cloudflare.

eNom

Para actualizar los registros CNAME en eNom: 

  • Accede a tu cuenta eNom y ve a la sección de gestión de dominios del dominio que quieras editar.
  • En la sección Editar Registros de host de eNom, introduce la información del dominio.
    • En el campo Host , introduce el prefijo del subdominio que quieres conectar a HubSpot. Por ejemplo, www o blog.
    • En el menú desplegable Tipo de registro, selecciona CNAME (Alias).
    • En el campo Dirección, escribe la dirección de CNAME de HubSpot, copiada desde la columna Valor de la pantalla de conexión del dominio de HubSpot. El valor se formateará como HubID.groupX.sites.hubspot.net.

Cuando hayas terminado de actualizar tus Registros de DNS, espera a que se complete el aprovisionamiento de dominios .

Más información sobre la gestión de tus registros DNS con eNom.

1and1

Para actualizar registros de CNAME en 1and1:

  • Iniciar sesión en 1and1.
  • Localiza la sección Registros A/AAAA y CNAME de la configuración DNS de tu subdominio.
  • Selecciona el botón de opción CNAME.
  • En el campo Alias, pega el Valor proporcionado . Debería tener el siguiente aspecto [tu ID de Hub].groupX.sites.hubspot.net. Asegúrate de seleccionar la casilla debajo del campo Alias y haz clic en Guardar para guardar el registro CNAME.

Ten en cuenta: con 1and1, la redirección que puedes configurar desde el dominio raíz (dominio.com) al subdominio (www.domain.com) sólo puede configurarse como una redirección 302. Este redireccionamiento tampoco es un comodín. Una redirección comodín 301 es el mejor método para implementar una redirección permanente.

Cuando hayas terminado de actualizar tus Registros de DNS, espera a que se complete el aprovisionamiento de dominios .

Más información sobre la gestión de registros en 1and1.

DNS Made Easy

Para actualizar tus registros CNAME en DNS Made Easy:

  • Inicia sesión en DNS Made Easy y, a continuación, ve a la sección de gestión de DNS del dominio que estás conectando a HubSpot.
  • En la sección Registros CNAME, haz clic en el icono + más para añadir el registro CNAME del subdominio. Para editar el registro CNAME de un subdominio actual, selecciona la casilla  situada junto al registro y, a continuación, haz clic en el icono del lápiz .
  • Introduce los datos de tu dominio.
    • En el campo Nombre, introduce el subdominio al que te estás conectando con HubSpot. Por ejemplo, www o blog.
    • En el campo Alias, introduce la dirección CNAME de HubSpot, copiada de la columna Valor de la pantalla de conexión de dominios de HubSpot. El valor se formateará como HubID.groupX.sites.hubspot.net.
    •  Añade un período al final del valor CNAME y, a continuación, haz clic en Enviar.

Cuando hayas terminado de actualizar tus Registros de DNS, espera a que se complete el aprovisionamiento de dominios .

Más información sobre la gestión de registros en DNS Made Easy.

Bluehost

Para actualizar tus registros de CNAME en Bluehost:

  • Inicia sesión en Bluehost y luego navega a la página de administración de dominios para el dominio que estás conectando a HubSpot.
  • Desplázate hasta la sección Gestión de dominios y haz clic en Editor de zonas DNS.
  • En Agregar registro de DNS, ingresa los detalles de tu dominio.
    • En el campo Registro de Host, escribe el subdominio que estás conectando a HubSpot. Por ejemplo, www y blog.
    • En el campo TTL, ingresa un TTL si desea.
    • En el menú desplegable Tipo, selecciona CNAME.
    • En el campo Apunta a, ingresa la dirección de CNAME de HubSpot, copiada desde la columna Valor de la pantalla de conexión del dominio de HubSpot. El valor se formateará como HubID.groupX.sites.hubspot.net.

Nota: si necesitas más ayuda para configurar la redirección comodín para el reenvío en Bluehost, tendrás que configurar la redirección tú mismo editando el archivo .htaccess o puedes ponerte en contacto con la Asistencia técnica de Bluehost para que configuren el redireccionamiento 301 por ti.

Cuando hayas terminado de actualizar tus Registros de DNS, espera a que se complete el aprovisionamiento de dominios .

Más información sobre gestionando registros DNS en Bluehost.

Namecheap

Para actualizar tus registros de CNAME en Namecheapi:

  • Inicia sesión en tu cuenta de Namecheap y luego navega a la pantalla de administración de DNS para el dominio que estás conectando a HubSpot.
  • En la página DNS avanzado, haz clic en Añadir nuevo registro, e introduce los datos de tu dominio.
    • En el menú desplegable Tipo, selecciona CNAME.
    • En el campo Host, introduce el prefijo del subdominio que deseas conectar a HubSpot. Por ejemplo, www o blog.
    • En el campo Objetivo, introduce la dirección CNAME de HubSpot, copiada de la columna Valor de tu pantalla de conexión de HubSpot. El valor se formateará como HubID.groupX.sites.hubspot.net.
    • Haz clic en la marca de comprobación para guardar tus cambios.

Cuando hayas terminado de actualizar tus Registros de DNS, espera a que se complete el aprovisionamiento de dominios .

Más información sobre gestionando registros DNS en Namecheap.

iPage

Si mueves el servidor a otro host después de registrar el dominio con iPage, deberás aplicar los cambios en el otro host. Si tus servidores ya están alojados en iPage, puedes editar tus registros de DNS:

Cuando hayas terminado de actualizar tus Registros de DNS, espera a que se complete el aprovisionamiento de dominios .

Register.com

Para actualizar tus registros de CNAME en Register.com

  • Inicia sesión en tu cuenta de Register.com.
  • Localiza la sección Configuración técnica avanzada y haz clic en Editar registros de alias de dominio junto a CNAME.
  • Añade un nuevo registro CNAME para www (o, si sólo vas a añadir un subdominio, añade aquí el subdominio apropiado, como info.blog.) y, a continuación, añade el registro CNAME que has copiado en el cuadro de texto después de que apunte a. Pulsa Continuar, y luego Continuar de nuevo para confirmar tus cambios.
  • Si alojas todo tu sitio web con HubSpot, tendrás que configurar el redireccionamiento en Registrar.com para redirigir tu dominio raíz (por ejemplo, midominio.com) a tu subdominio www (por ejemplo, www.mydomain.com). Puedes utilizar este enlace para acceder a tu cuenta de Nominalia.com y configurar el reenvío.

Cuando hayas terminado de actualizar tus Registros de DNS, espera a que se complete el aprovisionamiento de dominios .

Más información sobre gestionando registros DNS en Register.com.

AWS (Ruta 53)

Para actualizar tus registros de CNAME en AWS:

  • Accede a tu panel de control de AWS .
  • En el menú izquierdo, haz clic en Zonas alojadas.
  • En la lista de dominios, selecciona el dominio  que quieras editar.
  • Si aún no has creado tu subdominio, haz clic en Crear Conjunto de registros. Si quieres conectar un subdominio existente a HubSpot, selecciona el registro CNAME que quieras editar.

    route-53-management-console-create
  • En el panel derecho, introduce el subdominio en el campo Nombre. Por ejemplo, wwwblog.
  • En el menú desplegable Tipo, selecciona CNAME.
  • Junto a Alias, selecciona No.
  • En el campo Valor, introduce el valor proporcionado por HubSpot. El valor se parecerá a 1234567.group1.sites.hubspot.net

    connect-domain-value
  • Por defecto, la política de enrutamiento  está configurada como Simple. En la mayoría de los casos, no tendrás que ajustar esto. Más información sobre las opciones de la política de enrutamiento

    route-53-create-record-set
  • Haz clic en Crear. Si estás editando un conjunto de registros existente, haz clic en Guardar conjunto de registros.

Más información sobre configurar Amazon Route 53 como tu servicio DNS.

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