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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Agrega una dirección de respuesta personalizada a tu correo de marketing

Última actualización: enero 19, 2023

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique lo contrario:

Marketing Hub Professional, Enterprise

Algunos correos electrónicos de marketing se envían desde un representante de empresa o un individuo en tu empresa. Si no deseas que todas las respuestas vayan a la bandeja de entrada de esa persona, puedes especificar una dirección de correo electrónico personalizada para responder en tu correo electrónico de marketing.

Ten en cuenta: las respuestas de correo electrónico automatizadas (por ejemplo, una respuesta de fuera de la oficina) seguirán yendo a la dirección original De para la mayoría de los proveedores de correo electrónico. 

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo.
  • Coloca el cursor sobre un correo electrónico existente y haz clic en Editar o crea un nuevo correo electrónico.
  • Haz clic en la pestaña Configuración.
  • Haz clic en el menú desplegable Dirección de remitente para seleccionar un usuario en tu cuenta como remitente.
  • Deselecciona la casilla de comprobación Usar esta como mi dirección de respuesta.
  • En el campo Dirección de respuesta, escribe la dirección de correo electrónico que debería recibir respuestas a este correo electrónico de marketing.

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Nota: para monitorizar las respuestas en la dirección Responder a personalizada que ingresaste, debes conectar la bandeja de entrada asociada a HubSpot. Más información sobre cómo hacer seguimiento a las respuestas a tus correos electrónicos de marketing.

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