Última actualización: julio 14, 2021
Algunos correos electrónicos de marketing se envían desde un representante de empresa o un individuo en tu empresa. Si no deseas que todas las respuestas vayan a la bandeja de entrada de esa persona, puedes especificar una dirección de correo electrónico personalizada para responder en tu correo electrónico de marketing.
Ten en cuenta: las respuestas de correo electrónico automatizadas (por ejemplo, una respuesta de fuera de la oficina) seguirán yendo a la dirección original De para la mayoría de los proveedores de correo electrónico.
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo.
- Coloca el cursor sobre un correo electrónico existente y haz clic en Editar o crea un nuevo correo electrónico.
- Haz clic en la pestaña Configuración.
- Haz clic en el menú desplegable Dirección de remitente para seleccionar un usuario en tu cuenta como remitente.
- Deselecciona la casilla de comprobación Usar esta como mi dirección de respuesta.
- En el campo Dirección de respuesta, escribe la dirección de correo electrónico que debería recibir respuestas a este correo electrónico de marketing.
Nota: para monitorizar las respuestas en la dirección Responder a personalizada que ingresaste, debes conectar la bandeja de entrada asociada a HubSpot. Más información sobre cómo hacer seguimiento a las respuestas a tus correos electrónicos de marketing.
