HubSpot envía correos electrónicos de sistema y de notificación para informarte de eventos, como correos electrónicos de marketing de pruebas, envíos de formularios, visitas de oportunidades de venta y exportaciones de archivos. Si los correos electrónicos enviados desde HubSpot producen rebotes o terminan en tu carpeta de SPAM/basura, puedes ajustar la configuración de tu filtro de spam para mejorar la capacidad de entrega. Casi todos los filtros de spam te permiten incorporar a un remitente a una lista blanca agregando su dominio o dirección IP.
Ten en cuenta: si experimentas problemas de entrega con los correos de marketing, confirma que tu dominio de envío de correo está conectado antes de realizar los siguientes pasos.
Incluir en la lista blanca a un remitente o dominio
Trabaja con tu equipo de TI para hacer cambios en tu lista blanca o lista de "remitentes seguros". Si estás usando un proveedor de correo electrónico gratuito, como Gmail, puedes encontrar instrucciones de lista blanca en su documentación de ayuda. La siguiente es una lista completa de direcciones de correo electrónico que usa HubSpot para notificaciones internas por correo electrónico:
- noreply@hubspot.com
- success@hubspot.com
- hubspotreports@hubspot.com
- notifications@hubspot.com (específicamente para las notificaciones de nuevas revisiones de oportunidades de venta)
- notifications@email.leadin.com
Agregar direcciones IP a la lista blanca
Agrega tus direcciones IP de envío y/o shared.hubspot.com y hubspotemail.net a tu lista blanca de nivel de red para asegurar que todas las comunicaciones de las aplicaciones de HubSpot sean entregadas por el servidor de tu empresa.
- Herramientas de Marketing Hub : 192.254.127.96/27, 50.31.44.111, 52.24.221.210, 52.27.255.218, 54.174.52.39, 54.174.52.5, 54.174.59.200, 54.174.60.186, 167.89.32.12
- Herramientas de Sales Hub: 52.55.208.120, 52.200.89.15, 192.254.127.96 - 192.254.127.127
- Herramientas de Service Hub: 54.174.59.92/30, 54.174.59.96/30, 18.208.124.253, 18.208.124.254
Para recopilar un rango completo de todas las direcciones IP utilizadas para enviar
Si estás usando un software de seguridad de correo electrónico (por ej., Mimecast), puedes incluir una lista blanca agregando HubSpot a tu registro SPF.