Simplificación de formularios

Utiliza la función de simplificación de formularios para disminuir el número de campos que los visitantes deben rellenar en tus formularios. Cuando un visitante introduce su dirección de correo electrónico, el sistema comprueba los datos de enriquecimiento de datos disponibles y oculta los campos que pueden enriquecerse. Un formulario más breve puede ayudar a reducir las dificultades a la hora de rellenarlo y a aumentar las tasas de finalización.

Por ejemplo, si tu formulario recoge la empresa y el cargo de un visitante, activa la función de simplificación de formularios para ocultar estos campos cuando se disponga de datos de enriquecimiento de datos y las propiedades no se hayan establecido ya a partir de otras fuentes. 

Ten en cuenta que esta función utiliza el producto de enriquecimiento, lo que puede requerir que realices pasos adicionales para cumplir con la normativa. Obtenga más información sobre los contactos y el enriquecimiento de la empresa y consulte con su propio abogado para obtener orientación adicional.

Antes de empezar

Antes de activar la función de simplificación de formularios, revisa los requisitos y las limitaciones.

Requisitos

Limitaciones y consideraciones 

• La simplificación de formularios sólo puede utilizarse con formularios creados con el editor de formularios actualizado. No es posible utilizar la simplificación de formularios con formularios heredados. 
• La lógica condicional o el redireccionamiento no son compatibles con las propiedades enriquecidas.

Nota: a partir del 3 de septiembre de 2025, la función de simplificación de formularios ya no requiere ni consumecréditos de HubSpot.

Cómo funciona la simplificación de formularios

Cuando la función de simplificación de formularios está activada:

1. El visitante introduce su dirección de correo electrónico en el formulario. Con la simplificación de formularios, inicialmente solo se muestra el campo «Correo electrónico ».
2. El sistema comprueba:
   • Datos de enriquecimiento de datos disponibles para el visitante. 
   • Datos de CRM existentes sobre propiedades procedentes de fuentes que no implican enriquecimiento de datos, como actualizaciones manuales, workflows o integraciones.

La simplificación de formularios se ha realizado teniendo en cuenta lo siguiente:

• Si se dispone de datos de enriquecimiento de datos, los campos que pueden rellenarse a partir de dichos datos quedan ocultos si no se han configurado previamente a partir de fuentes ajenas al enriquecimiento (por ejemplo, actualizaciones manuales, workflows o integraciones). 

  • Por ejemplo, si los datos de enriquecimiento incluyen la empresa y el cargo del visitante, pero esos valores ya están configurados en el CRM para el contacto existente, los campos seguirán siendo visibles en el formulario.

• Si no se dispone de datos de enriquecimiento de datos, se muestran todos los campos al visitante.

Activar la simplificación de formularios

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en Más y luego ve a Marketing > Formularios. Si Más no aparece en tu cuenta, ve directamente a Marketing > Formularios.
2. En la esquina superior derecha, haz clic en «Crear formulario » o pasa el cursor por encima de un formulario ya existente y haz clic en «Editar».
3. En el editor de formularios, haz clic en el settings icono de configuración. 
4. Activa el interruptor de simplificación de formularios .