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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Establecer la configuración del enlace de pago predeterminada

Última actualización: junio 7, 2024

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

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Cuando crea un enlace de pago, puedes configurar opciones como la creación automática de ofertas, el texto de la página de pago, la configuración del código de descuento y mucho más. En la configuración de tu cuenta, también puedes configurar todas estas opciones como predeterminadas para no tener que establecerlas manualmente cada vez que crees un nuevo enlace de pago. Puedes anular manualmente cualquier configuración predeterminada dentro de cada enlace de pago si es necesario.

Para cobrar pagos a través de enlaces de pago, tendrás que configurar uno de los siguientes procesadores de pago :

  • Pagos de HubSpot: configura Pagos de HubSpot, el procesador de pagos integrado de HubSpot disponible para empresas con sede en Estados Unidos con cuentas Starter, Pro y Enterprise.
  • Procesamiento de pagos de Stripe: conecta tu cuenta de Stripe existente para utilizar Stripe para el procesamiento de pagos, disponible internacionalmente con algunas excepciones. El procesamiento de pagos de Stripe está disponible para todas las suscripciones.

Para configurar tu enlace de pago predeterminado:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a ObjetosEnlaces de pago.

En la pestaña Configuración, puedes configurar los siguientes ajustes predeterminados del enlace de pago:

  • Negocios: por opción predeterminada, las compras realizadas con el enlace no crearán un nuevo negocio en HubSpot. Si quieres crear un nuevo negocio con cada compra, activa la opción Crear un nuevo negocio con cada pago. A continuación, en los menús desplegables, selecciona una pipeline de negocios y una etapa del negocio.

Nota:

Si un comprador hace varias compras utilizando el mismo enlace de pago es necesario tener en cuenta lo siguiente:

  • Si esta opción está desactivada, HubSpot asociará cada pago con el negocio existente.
  • Si esta opción está activada, HubSpot creará un nuevo negocio con cada pago. Sin embargo, si ya hay un negocio abierto existente (es decir, que no está en la etapa de negocio cerrado) asociado con el enlace de pago, no se creará un nuevo negocio con cada pago. En vez de esto, los pagos se asociarán al negocio abierto.

 

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  • Cuadro de texto: en el cuadro de texto, incluye cualquier paso siguiente o contexto adicional que aparecerá debajo del total en la página de pago. Utiliza las opciones de texto enriquecido para editar la fuente y su tamaño, y los iconos del editor de texto enriquecido para dar formato al texto, insertar un enlace, una imagen, un emoji o un fragmento.

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  • Códigos de descuento: para permitir que los compradores utilicen códigos de descuento para los enlaces de pago de forma predeterminada, haz clic para activar el interruptor.

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  • Información de contacto: para agregar campos de formulario para recopilar información adicional de los compradores cuando realizan una compra, haz clic en + Propiedad de contacto.
    • Haz clic en el menú desplegable Agregar propiedad de contacto y, a continuación, busca y selecciona una propiedad.
    • Nota: sólo las propiedades de contacto del grupo de propiedades Información del contacto pueden añadirse como campos.
    • Para editar la etiqueta y el texto de ayuda del campo de formulario, haz clic en el icono edit pencil icon situado junto al campo, actualiza los detalles de la etiqueta y el texto de ayuda y luego haz clic en Guardar.
    • Para que el campo sea obligatorio, selecciona la casilla Obligatorio junto al campo.
    • Para reordenar los campos del formulario, haz clic junto al nombre de la propiedad para arrastrarla y cambiarla de posición.
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  • Información de facturación y envío: haz clic en el enlace de configuración de pago para configurar los métodos de pago permitidos predeterminados y las preferencias de dirección.

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  • Página de confirmación: selecciona el comportamiento predeterminado para la página de confirmación de pago después de que un comprador realice una compra. Puedes redirigir al comprador a la página predeterminada de pago correcto o redirigirlo a una página personalizada con tu marca.

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  • Después de realizar tus cambios, haz clic en Guardar. Después de guardar, todos los enlaces de pago recién creados utilizarán la configuración predeterminada seleccionada. Estas configuraciones pueden anularse en enlaces individuales durante la creación, o actualizarse posteriormente editando el enlace.
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