Tämä viesti tulee näkyviin, kun tiedoston lataus epäonnistui. Ennen tiedoston lataamista tarkista tiedostotyökalun tukemat tiedostotyypit ja -koot. Jos tiedostosi täyttää nämä vaatimukset, mutta lataus aiheuttaa silti virheen, tutustu alla oleviin mahdollisiin syihin.
- Latauskoko ja Internet-palveluntarjoajan latausnopeus: Tiedoston koko voi vaikuttaa prosessin suorittamiseen kuluvaan aikaan, varsinkin jos Internet-palveluntarjoajasi (ISP) tarjoaa rajoitettuja latausnopeuksia. Suurempien tiedostojen ja hitaampien Internet-palveluntarjoajien latausnopeuksien lataaminen kestää kauemmin ja voi aiheuttaa tämän virheen. Voit ratkaista tämän ongelman pienentämällä tiedoston kokoa tai lataamalla tiedoston eri verkossa.
- Lataaminen matkapuhelinverkossa: Jos lataat tiedostoja matkapuhelinverkon kautta, internetin suorituskyky voi vaihdella. Mobiiliverkkojen nopeus ja luotettavuus voivat vaihdella, ja tietyt matkapuhelinliittymät saattavat hidastaa latausnopeutta tietyn datamäärän käytön jälkeen. On suositeltavaa kokeilla tiedoston lataamista wlan- tai langalliseen verkkoon liitettynä.
- VPN:n käyttäminen: Jos käytät virtuaalista yksityisverkkoa (VPN), tietosi todennäköisesti salataan ja lähetetään toisessa paikassa sijaitsevan palvelimen kautta. Lisävaiheet tietojen lähettämisessä voivat vähentää latausnopeutta ja aiheuttaa latauksen keskeytymisen, mikä johtaa tähän virheeseen. Voit ratkaista tämän ongelman kytkemällä VPN:n pois päältä ja lataamalla tiedoston uudelleen.
- Yrityksen palomuurin käyttäminen: Yritysverkoissa käytetään usein palomuureja luvattomien tiedonsiirtojen estämiseksi ja verkon pitämiseksi turvallisena. Nämä palomuurit saattavat estää tietyt tiedostotyypit tai rajoittaa ladattavien tiedostojen kokoa. Jos lataus epäonnistuu, tarkista tietotekniikkaosastoltasi, salliiko yrityksesi palomuuri tiedostotyypin ja -koon.