Päivitetty viimeksi: 17 heinäkuuta 2025
Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:
Commerce Hub on työkalupaketti, jonka avulla voit virtaviivaistaa tilaisuudesta liikevaihtoon -prosessia ja saada maksun HubSpotin kautta. Commerce Hubin avulla voit luoda laskuja, maksulinkkejä ja tarjouksia, joilla voit laskuttaa asiakkaitasi joko kertamaksuista tai toistuvista tilauksista, ja voit mukauttaa niitä alennuksilla, maksuilla ja veroilla.
HubSpotin kaupallisten työkalujen käyttäminen muiden CRM-tietojesi rinnalla tarkoittaa, että voit hallita tuloja ja asiakastietoja yhdessä paikassa. Tämä tarkoittaa myös sitä, että voit sisällyttää kaupankäyntityökaluihin automaation ja raportoinnin esimerkiksi myyntitehtävien automatisointia, oston jälkeisten sähköpostiviestien lähettämistä ja tulojen raportointia varten. Ja jos luotat ulkoisiin järjestelmiin kaupankäynnin prosesseissa, voit integroida nykyiset kirjanpitotyökalusi HubSpotin kanssa, jotta tietosi pysyvät synkronoituina eri alustoilla.
Halusitpa sitten kerätä kertamaksuja, veloittaa kuukausittaisista jäsenyyksistä tai laskuttaa asiakkaitasi jatkuvista projektipaketeista, saat lisätietoja siitä, miten pääset alkuun HubSpotin kaupankäyntityökaluilla, alla.
Maksuprosessorit
Maksujen käsittelyyn ja lopulta maksujen keräämiseen voit käyttää joko HubSpot-maksuja tai Stripe-maksujen käsittelyä. Molemmat tarjoavat yhtäläisen pääsyn HubSpotin eri kaupankäyntityökaluihin, joten toisen valitseminen riippuu muutamasta tekijästä, kuten maksurakenteesta. Lue lisää maksuprosessoreiden maksujen eroista HubSpotin hinnoittelusivulta.
- HubSpot-maksut: HubSpotin sisäänrakennettu maksujen käsittelyvaihtoehto. HubSpot-maksujen käyttäminen edellyttää Starter-, Professional- tai Enterprise-tilausta, ja yrityksesi tai organisaatiosi on myös sijaittava Yhdysvalloissa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Kanadassa. Voit kerätä maksuja useissa eri valuutoissa.
- Stripe-maksujen käsittely: Liitä olemassa oleva Stripe-tili, jotta voit käyttää sitä HubSpotin Commerce Hub -työkalujen maksujen käsittelyvaihtoehtona. Stripe-maksujenkäsittely on saatavilla kaikille HubSpot-tilauksille, ja se on saatavilla kansainvälisesti joitakin poikkeuksia lukuun ottamatta. Voit kerätä maksuja useissa eri valuutoissa.
Valitsitpa minkä tahansa, HubSpot seuraa sekä kertaluonteisia että toistuvia tilausmaksuja CRM:ssä kuten muunkin tyyppisiä CRM-tietueita, kuten yhteystietoja. Näin voit käyttää maksuja muissa HubSpot-työkaluissa, kuten käyttää työnkulkuja kaupankäynnin prosessien automatisointiin tai luoda mukautettuja raportteja segmentointia ja tietojen visualisointia varten. Yhdistämällä asiakastietosi kaupankäyntitietoihin voit hallita niitä kaikkia yhdessä paikassa ja antaa samalla myynti-, palvelu- ja tukitiimillesi tarvitsemansa asiayhteyden.
Tapoja kerätä maksuja
Kun olet ottanut käyttöön maksujen käsittelyvaihtoehdon, voit tarjota asiakkaillesi tavan tehdä ostoksia laskujen, maksulinkkien ja tarjousten avulla.
- Laskut: Siirry sopimuksesta maksuun laskujen avulla, jotka lähetetään suoraan HubSpot CRM:stä.
- Maksulinkit: Kerää kertaluonteisia ja toistuvia maksuja linkeillä, jotka voit lähettää suoraan asiakkaille tai upottaa verkkosivuille, lomakkeisiin, sähköposteihin ja muuhun.
- Tarjoukset: Luo tarjouksia ja kerää allekirjoituksia kertaluonteisia ja toistuvia maksuja varten brändättyjen tarjousmallien avulla. Tarjouspyynnöt ovat saatavilla kaikille tileille, ja Starter-, Professional- ja Enterprise-tilauksiin on saatavilla enemmän mukautusvaihtoehtoja.
- Tilaukset: automatisoi tilausten hallinta ja toistuva laskutus CRM:stä. Käytä tilauksia automatisoidaksesi toistuvia maksuja asiakkaidesi kanssa tai lähettääksesi toistuvia laskuja, joissa pyydetään maksua.
Valitsemasi menetelmä riippuu yrityksesi tarpeista, mutta kaikki tukevat mahdollisuutta lisätä alennuksia, maksuja ja veroja. Valitsitpa minkä tahansa menetelmän tahansa, voit kerätä luotto-/veloitus- ja suoraveloitus-/pankkiveloitusmaksuja, kuten ACH-maksuja, joko HubSpot-maksujen tai Stripe-maksujen käsittelyn kautta.
Laskut
Luo merkkilaskut HubSpotissa suoraan tarjouksista ja tarjouksista tai määritä automaattiset toistuvat laskut tilausten kautta, jotta voit tehostaa laskutusprosesseja. Voit määrittää laskut maksettaviksi saman kassaprosessin kautta kuin muutkin kaupan työkalut, tai voit merkitä laskut maksetuiksi manuaalisesti, jos keräät maksuja HubSpotin ulkopuolella. Ja kun laskuja seurataan muiden CRM-tietueidesi rinnalla, saat täydellisen näkymän tuloistasi asiakas- ja sopimustietojen ohella.
Laskuihin voidaan määrittää alan standardien mukaiset nettomaksuehdot sekä mukautettavat maksupäivät.
Maksulinkit
Käytä maksulinkkejä, jotta asiakkaasi voivat ostaa kertaluonteisia tai tilauspalveluja jaettavan linkin kautta. Sen lisäksi, että voit jakaa linkin suoraan asiakkaille, voit upottaa ne verkkosivustoosi, henkilökohtaisiin sähköpostiviesteihin ja kokousten aikataulusivuihin. Voit myös käyttää linkkejä CTA-kohteissa ja kerätä maksuja HubSpot-lomakkeiden kautta.
Kun asiakas käyttää maksulinkkiä, hänet ohjataan kassasivulle, jossa hän voi tarkistaa ostoksensa ja syöttää luotto-, pankki- tai pankkiveloitustietonsa. Oston jälkeen HubSpot seuraa vahvistussähköposteilla sekä sinulle että asiakkaalle, ja maksusta luodaan automaattisesti lasku.
Tarjoukset
Luo HubSpotissa brändättyjä tarjouksia, joilla voit kerätä ostajiltasi kertaluonteisia ja toistuvia maksuja. Kertaluonteisten lainausten maksut voidaan myös jakaa ajallisesti maksuaikataulujen avulla. Voit ottaa mukaan sekä sisäisten tiimin jäsenten että asiakkaiden sähköiset allekirjoitukset ja seurata tarjouksen etenemistä maksuun asti. Kun maksu on suoritettu, HubSpot lähettää vahvistussähköpostia sekä sinulle että asiakkaalle, ja maksusta luodaan automaattisesti lasku.
Käyttämällä HubSpotin ilmaisia ja Sales Hub Starter -työkaluja voit muokata tilisi mukana tulevien oletustarjousmallien ulkoasua päivittämällä niiden teema-asetuksia. Sales Hub Professional- tai Enterprise -tilillä voit luoda mukautettuja tarjouspyyntömalleja vastaamaan yrityksesi tarpeita.
Tilaukset
Jos yrityksesi myy tavaroiden tai palveluiden tilauksia, voit asettaa laskut, maksulinkit ja tarjoukset laskuttamaan toistuvasti. HubSpot tarjoaa laskutustiheyksiä, jotka ovat kertaluonteinen, viikoittainen, kahden viikon välein, kuukausittainen, neljännesvuosittainen, puolivuosittainen, vuosittainen, kahden vuoden välein, kolmen vuoden välein, neljän vuoden välein tai viiden vuoden välein. Veloita asiakkaitasi esimerkiksi jäsenyyksistä tai ennakkomaksuista.
Kun asiakas tekee tilauksen, HubSpot laskuttaa häntä automaattisesti määritetyn aikataulun mukaisesti. Maksut voidaan kerätä automaattisesti, tai laskut voidaan lähettää automaattisesti eräpäivänä ja maksu kerätä HubSpotin ulkopuolella. Voit myös määrittää ne niin, että tilausmaksut alkavat tulevaisuudessa, jotta asiakkaasi voivat tilata toistuvia tavaroita ja palveluita etukäteen.
Kullekin ostetulle tilaukselle luodaan CRM:ään tilaustietue, jonka avulla voit hallita tilauksia muiden CRM-tietuetyyppien tapaan, ja muiden CRM-tietuetyyppien tapaan voit hyödyntää tilauksia muissa HubSpot-työkaluissa, kuten automaatiossa ja raportoinnissa.
Lue lisää HubSpotin tilaustyökalusta alla:
- Määritä tilaukset
- Luo tilauksia
- Hallitse tilauksia
- Suunnittele tulevaisuudessa alkavat toistuvat maksut.
- Muokkaa HubSpotissa laskutettuja tilauksia
Tietueiden tarkastelu ja segmentointi
Jokaisella HubSpotin objektilla on indeksisivu, jossa näet kaikki kyseisen objektin tietueet. Kullakin indeksisivulla voit suodattaa tietueita niiden ominaisuusarvoihin tallennettujen tietojen perusteella ja tallentaa suodattimet näkymäksi, jota voit tarkastella uudelleen. Voit esimerkiksi suodattaa laskujen indeksisivun näyttämään kaikki maksamattomat laskut.
Luettelot-työkalun avulla voit suodattaa yhteystietoja, yrityksiä ja sopimuksia ominaisuuksien arvojen sekä muiden kriteerivaihtoehtojen perusteella. Voit esimerkiksi luoda luettelon yhteystiedoista, jotka ovat suorittaneet maksuja viimeisten 30 päivän aikana, käytettäväksi muissa CRM-työkaluissa.
- Suodata tietueita ja tallenna näkymiä
- Tallennettujen näkymien, aktiivisten luetteloiden ja staattisten luetteloiden väliset erot
- Luo ja käytä luetteloita
- Määritä luettelon kriteerit
Hallitse maksuja
Kun maksut on kerätty, käyttäjät, joilla on asianmukaiset oikeudet, voivat hallita maksuja HubSpotissa, mukaan lukien maksujen vastaanottaminen, maksutietojen tarkastelu sekä palautusten ja kuittien hallinta.
Maksut ovat kerätyistä maksuista päivittäin pankkitilillesi talletetut varat, joista on vähennetty mahdolliset palkkiot, palautukset tai takaisinkirjaukset. Päivittäin lähetetään sähköpostiviesti, jossa ilmoitetaan yksityiskohtaisesti maksujen kokonaismäärä. Nämä varat talletetaan sitten pankkitilillesi. Jos käytät HubSpot-maksuja, voit tarkastella maksuja HubSpotissa, mutta jos käytät Stripe-maksujen käsittelyä, maksuja hoitaa Stripe.
Kaikkia maksutietueita voidaan tarkastella HubSpotissa, ja kunkin maksun yksityiskohdat, kuten maksupäivä, asiakas, maksutapa, maksuhistoria, rivierät, tilaukset ja niihin liittyvät HubSpot-tietueet, ovat nähtävissä. Palautuksia ja kuitteja voidaan hallita suoraan maksutietueesta, ja kuitin ulkoasua voidaan mukauttaa.
Lisätietoja maksujen hallinnasta HubSpotissa.
Automaatio
Jos sinulla on Professional- tai Enterprise-tilaus, voit luoda työnkulkuja kaupankäyntiin liittyvien prosessien automatisoimiseksi. Luo esimerkiksi maksuihin perustuva työnkulku, jolla voit:
- Lähetä tervetuliaisviesti ostajille onnistuneen maksun jälkeen.
- Muistuta asiakkaita tilauksen uusimisesta, mukaan lukien alennuskoodit aikaisin uusijoille.
- Lähetä oston jälkeen sisäinen sähköposti-ilmoitus asiakkaan tilinhoitajalle ja luo sitten tiketti asiakkaan sisäänoton aloittamiseksi.
Lue lisää maksujen käyttämisestä muissa HubSpot-työkaluissa.
Raportointi
HubSpot tarjoaa useita vaihtoehtoja kaupankäyntityökalujen kautta syntyneiden tulojen raportointiin, riippuen tilauksestasi.
- Jos sinulla on ilmainen tai Starter-tilaus, voit luoda kojelaudan, jossa raportoit maksujen kautta saadut tulot, tai luoda kojelautoja käyttämällä valmiita raportteja HubSpotin raporttikirjastosta. Tämä raporttikirjasto sisältää useita raportteja, joiden avulla voit analysoida tuloja sopimustasolla. Lisätietoja maksutulojen kojelaudoista ja HubSpotin raporttikirjastosta.
- Jos sinulla on Professional- tai Enterprise-tilaus, voit luoda mukautettuja raportteja, joilla voit analysoida tietoja kaikista CRM-tiedoistasi, myös maksuista.
Integroi
Yhdistä muihin työkaluihin, kuten kirjanpitojärjestelmiin, jos käytät liiketoimintaprosesseissasi muita järjestelmiä. Näin tiedot pysyvät ajan tasalla eri alustoilla.
Käy App Marketplace -sovellusalueella.