Hallitse sallittujen ja sulkulista saapuneet keskustelut tai käyttötuki sisällä

Kun yhdistäminen tiimisähköposti saapuneet keskustelut tai käyttötuki, kaikki saapuvat sähköpostit lähetetään sinne. Jotta nämä kanavat pysyvät järjestyksessä, määritä sallittujen ja sulkulista sähköpostien luettelo, jotta saapuneet-kansio sähköpostit eivät pääse sisään sähköposteista, jotka eivät vaadi tiimisi huomiota.

sähköposti tai verkkotunnus lisääminen HubSpotin sallittujen tai sulkulista ei vaikuta mihinkään ulkoisen sähköposti asetuksiin yhdistetyssä tiimisähköposti (esimerkiksi HubSpotin sulkulista sähköpostien luetteloon lisättyjä sähköposteja ei lähetetä roskapostikansioon yhdistetyssä Gmail- tai sähköposti).

Huomaa: sinun on oltava käyttäjä, jolla on Tili, jotta voit tehdä muutoksia sallittujen tai sulkulista.

Lisää sähköposteja tai verkkotunnuksia sallittujen tai sulkulista sähköpostien luetteloon

sallimisluettelo sisältyvistä sähköposti tai verkkotunnuksista lähetettyjä Keskustelut ei koskaan merkitä roskapostiksi, mutta sulkulista sisältyvistä sähköposti tai verkkotunnuksista lähetetyt keskustelut merkitään roskapostiksi, eikä niitä näy saapuneet-kansio tai käyttötuki. sähköposti tai verkkotunnusten lisääminen sallittujen tai sulkulista:

Jos keskustelu on merkitty roskapostiksi joko manuaalisesti tai automaattisesti suodatussääntöjen perusteella, se poistetaan roskapostinäkymästä pysyvästi 90 päivän kuluttua.

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikosta kohtaan Saapuneet-kansio ja tukipalvelu > Salli ja kiellä Luettelo.
3. Siirry Sallimisluettelo tai Sulkulista ja valitse Add sähköposti or verkkotunnus.
   
   
4. Kirjoita valintaikkunaan sähköposti tai verkkotunnus.

• • Jos haluat sallia tai kieltää tietyn vastaanottajan saapuneet-kansio sähköpostit, kirjoita sähköposti muotoon verkkotunnus (esim. name@hubspot. com).
  • Jos haluat sallia tai kieltää tietystä verkkotunnus saapuneet-kansio sähköpostit, kirjoita verkkotunnus muodossa verkkotunnus.com (esim. hubspot.com).

• • Napsauta Lisää.

Merkitse sähköpostit automaattisesti roskapostiksi

Voit hallita, minkä tyyppiset sähköpostit merkitään automaattisesti roskapostiksi. Voit esimerkiksi valita, että kaikki tilaus sisältävät sähköpostit merkitään automaattisesti roskapostiksi.

Oletuskäyttäytyminen

Niiden sähköposti ja verkkotunnusten lisäksi, jotka lisäät manuaalisesti sallittujen tai sulkulista, seuraavat asiat tapahtuvat oletusarvoisesti saapuneet-kansio tai käyttötuki:

Huomaa: sähköposti roskapostiksi merkitsemiä sähköposteja lukuun ottamatta näitä sääntöjä ei voi ohittaa lisäämällä sähköposti tai verkkotunnuksia Sallimisluettelo.

• Tietokannassasi jo olevasta yhteystieto lähetettyjä sähköposteja ei merkitä roskapostiksi, ellei kyseessä ole automaattinen vastaus.
• Sähköpostiviestit, jotka lähetetään yhdistetyn tiimisähköposti kyseiseen sähköposti, merkitään roskapostiksi.
• Estyneeltä vierailijalta lähetetyt sähköpostit merkitään roskapostiksi.
• Sähköpostit, jotka lähetetään osoitteista noreply@hubspot.com ja noreply@notifications.hubspot.com, merkitään roskapostiksi.
• tili lähetetyt sähköpostit (esim. työnkulut lähetetyt sähköpostit ) merkitään roskapostiksi.
• Sähköpostit, jotka on lähetetty vastauksena työnkulku sähköposti, joka luo uuden viestiketjun saapuneet-kansio tai käyttötuki, merkitään roskapostiksi.
• sähköposti roskapostiksi merkitsemät sähköpostit merkitään roskapostiksi saapuneet keskustelut tai käyttötuki ja näkyvät roskaposti-näkymässä. Jos sähköposti on lähetetty sallimisluettelo sisältyvästä sähköposti tai verkkotunnus, sähköposti näkyy sen sijaan tavallisena sähköposti.

Merkitse automaattisesti roskapostiksi

Jos haluat hallita, mitkä sähköposti merkitään automaattisesti roskapostiksi, valitse tai poista valintaruutu seuraavien kohtien vierestä:

• Automaattinen Sähköposti: Automaattisesti luotu sähköposti, kuten automaattinen vastaus tai vastaus toimiston ulkopuolella.
• Markkinointi: markkinointi osana lähetetyt sähköpostit.
• Roolipohjaiset sähköpostit: sähköpostit, joita ei lähetetä tietystä henkilöstä vaan yritys, osastosta, asemasta tai ryhmästä. Täydellinen luettelo roolipohjaisista sähköposteista:
  • väärinkäyttö
  • admin
  • hälytys
  • laskutus
  • vaatimustenmukaisuus
  • devnull
  • dns
  • rahoitus
  • ftp
  • hostmaster
  • info
  • infrastruktuuri
  • inoc
  • ispfeedback
  • ispsupport
  • se
  • luettelo
  • list-request
  • maildaemon
  • mailer-daemon
  • markkinointi
  • no-reply
  • noc
  • noreply
  • null
  • phish
  • phishing
  • postmaster
  • yksityisyys
  • rekisterinpitäjä
  • root
  • myynti
  • turvallisuus
  • roskaposti
  • tuki
  • järjestelmänvalvoja
  • tech
  • undisclosed-recipients
  • unsubscribe
  • usenet
  • uucp
  • webmaster
  • www
  • Tilaus: sähköpostit, jotka sisältävät tilauslinkkejä.
• Napsauta Tallenna.

Merkitse sähköpostit roskapostittomiksi

Jos vierailija on merkitty roskapostiksi, voit poistaa roskapostimerkinnän, jotta tämän lähettäjän tulevat sähköpostit toimitetaan saapuneet-kansio tai käyttötuki.

1. Siirry saapuneet keskustelut tai saapuneet-kansio:
   • Pääset saapuneet keskustelut siirtymällä kohtaan CRM > Saapuneet-kansio.
   • Jos haluat käyttää käyttötuki, siirry kohtaan Työtilat > Ohjetoimisto.
2. Siirry vasemmassa sivupalkissa Roskaposti-näkymään.
3. Avaa sähköposti napsauttamalla sitä.
4. Valitse keskustelun yläpuolella olevassa bannerissa Mark as not spam (Merkitse ei roskapostiksi).

Jos olet ottanut automaattisen palvelupyyntö asetukset käyttöön saapuneet-kansio, uusi palvelupyyntö luodaan, kun merkitset sähköposti ei-roskapostiksi. Uuden palvelupyyntö aikaleima perustuu siihen, milloin sähköposti alun perin vastaanotettiin, ei siihen, milloin sähköposti merkittiin roskapostittomaksi. Uusia palvelupyynnöt luodaan vain sähköposteille, jotka merkittiin automaattisesti roskapostiksi.