Tapaustutkimusten luominen ja hallinta

Laadi tapaustutkimuksia, joissa dokumentoidaan ja julkaistaan yksityiskohtaisia esimerkkejä siitä, miten asiakkaat käyttävät tuotteitasi tai palveluitasi. Näitä tapaustutkimuksia voidaan käyttää antamaan taustatietoa potentiaalisille asiakkaille sekä tukemaan jatkuvia markkinointi- ja myyntitoimia.

Ennen kuin aloitat

Ennen kuin alat luoda ja hallinnoida tapaustutkimuksia, tutustu vaatimuksiin ja huomioitaviin seikkoihin.

Huomaa: Vältä jakamasta arkaluonteisia tietoja AI-ominaisuuksien käyttöönotetuissa tietosyötteissä, mukaan lukien kehotteesi. Järjestelmänvalvojat voivat määrittää generatiivisten AI-ominaisuuksien asetukset tilinhallinta-asetuksissa. Lisätietoja siitä, miten HubSpot AI käyttää tietojasi luotettavan tekoälyn tarjoamiseksi siten, että sinä hallitset tietojasi, löytyy HubSpot AI Trust -usein kysytyistä kysymyksistä.

Tutustu vaatimuksiin

• Voit luoda esimerkkitapauksia Breeze-sovelluksella, superjärjestelmänvalvojan on kytkettävä seuraavat kytkimet päälle AI-asetuksissa:

• • Anna käyttäjille pääsy generatiivisiin tekoälytyökaluihin ja -ominaisuuksiin
  • CRM-tiedot
  • Asiakkaiden konversiotiedot
  • Tiedostotiedot
  • Anna käyttäjille pääsy Breeze Assistant -työkaluun

Tutustu rajoituksiin ja huomioitaviin seikkoihin

• Tapaustutkimuksia voidaan luoda vain oletusmallin avulla.

Luo tapaustutkimus

Luo tapaustutkimus manuaalisesti tai luo se Breeze-työkalun avulla, lisää sitten sisältöä ja hallinnoi moduuleja. 

Luo tapaustutkimus manuaalisesti 

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Sisältö > Tapaustutkimukset. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Sisältö > Tapaustutkimukset.
2. NapsautaAloita alusta tai Luo. 
3. Napsauta editorissa siteTreeIcon Sisältö-kuvaketta muokataksesi tapaustutkimusten moduulien sisältöä: 
   • Yrityksen logo: asiakkaan logo. 
   • Otsikko: tapaustutkimuksen otsikko.
   • Media ja yhteenveto: yleiskatsaus asiakasta ja tapaustutkimusta koskevista keskeisistä tiedoista. 
   • Menestysmittarit: enintään neljä mittaria, jotka kuvaavat yrityksesi vaikutusta asiakkaaseen.
   • Suosittelut: enintäänneljä lainausta asiakkaan työntekijöiltä. 
   • Tietoa yrityksestä: lyhyt katsaus asiakkaan liiketoimintaan. 
   • Tapaustutkimuksen pääteksti: tapaustutkimuksen pääsisältö, mukaan lukien asiakkaan haaste, ratkaisusi ja tulokset. 
   • Toimenpidekehotus: esitäsivuston kävijöille seuraavat askeleet. 
   • Aiheeseen liittyvät tapaustutkimukset: muut tapaustutkimukset, joissa on samankaltaisia profiileja. 

Luo tapaustutkimus Breeze-työkalulla

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Sisältö > Tapaustutkimukset. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Sisältö > Tapaustutkimukset.
2. Napsauta oikeassa yläkulmassaAloita tekoälyn avulla. 
3. Syötä tapaustutkimuksen tiedot kenttään Tapaustutkimuksen aihe tai idea.
4. NapsautaKohdeyleisön maa -pudotusvalikkoaja valitsemaa. 
5. Jos haluat lisätä tietoja tilisi tietystä yrityksestä, napsauta Yritys-pudotusvalikkoaja valitseyritys. Jos haluat lisätä uuden yrityksen, napsautaYritys-pudotusvalikkoa, napsauta sittenLisää yritys ja luo yritys.
6. Voit mukauttaa tapaustutkimuksen lisätietoja napsauttamalla Mukauta tietoja -osiota.
   • Napsauta Ihanteellisen asiakkaan profiili (ICP) -pudotusvalikkoa ja valitse ICP. 
   • Napsauta Sisällön kieli -pudotusvalikkoa ja valitse kieli.
7. Napsauta oikeassa alakulmassa kohtaa Valitse otsikko. 
8. Tarkista luettelo otsikoista ja SEO-avainsanoista, jotka perustuvat antamaasi pyyntöön, sekä seuraavat mittarit: 
   • MSV:Kuukausittainen hakumäärä, eli kuinka monta kertaa käyttäjät ovat hakeneet tätä termiä Googlessa kuukauden aikana.
   • Sijoittumisen vaikeus: kuinka vaikeaa on sijoittua orgaanisesti hakukoneiden tulossivuille kyseisellä avainsanalla. Suurempi luku tarkoittaa, että on vaikeampaa sijoittua hyvin hakutuloksissa. 
   • Hakusanan tarkoitus: hakua suorittavan henkilön yleinen tavoite. Seuraavat hakusanan tarkoitukset voivat näkyä:
     • Navigointi:tietyn sivunlöytäminen.
     • Tiedonhaku:halutaan oppia lisää jostakin aiheesta.
     • Kaupallinen:tuotteiden tutkiminen ennen ostopäätöstä.
     • Transaktio: tietyn toiminnon, yleensä ostoksen, suorittaminen. 
9. Voit luoda lisää otsikoita napsauttamallaNäytä lisää otsikoita. 
10. Valitse otsikko.

11. Napsauta oikeassa alakulmassa kohtaa Lisää asiakirjoja. 
12. Lisää ääni-, kuva-, teksti- tai videotiedostoja parantaaksesi tapaustutkimustasi. Kaikki ladatut kuvat sisällytetään tapaustutkimukseen. Napsauta Lataa tiedostot lisätäksesitiedostoja laitteeltasi taiSelaa lisätäksesitiedostoja tiedostotyökalusta. 
13. Napsauta Luo tapaustutkimus. 

Hallitse moduuleja

1. Napsauta editorissa siteTreeIcon Sisältö-kuvaketta.
2. Voit piilottaa tapaustutkimusmoduulin viemällä hiiren moduulin päälle ja napsauttamalla Poista-kuvaketta. Otsikko-, Media ja yhteenveto- sekäTapaustutkimuksen teksti -moduulejaei voi poistaa. 
3. Voit lisätä piilotetun moduulin takaisin tapaustutkimukseen viemällä hiiren moduulin päälle ja napsauttamallaLisää-kuvaketta.

Esikatsele tapaustutkimusta

Esikatsele tapaustutkimusta tarkistaaksesi sen sisällön ja ulkoasun ennen julkaisemista tai jakamista.

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Sisältö > Tapaustutkimukset. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Sisältö > Tapaustutkimukset.
2. Napsautatapaustutkimuksen nimeä. 
3. Napsauta editorissa oikeassa ylä kulmassa olevaa Esikatselu-painiketta. 
4. Voit esikatsella tapaustutkimusta eri laitteella napsauttamalla esikatselusivun yläreunassaolevaa mobiililaitteen kuvaketta. 
5. Voit avata koko sivun esikatselun napsauttamalla oikeassa ylä kulmassa olevaa Avaa uudessa välilehdessä -painiketta . Voit jakaa tämän esikatselusivun muiden HubSpot-tilisi käyttäjien kanssa napsauttamalla esikatselusivulla Kopioi linkki -painiketta. Käyttäjien on oltava kirjautuneina HubSpot-tililleen, jotta he voivat tarkastella tätä esikatselua.

Julkaise tai ajoita tapaustutkimus

Kun olet tarkistanut tapaustutkimuksen, julkaise se heti tai ajoita sen julkaiseminen tai poistaminen myöhemmin.

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Sisältö > Tapaustutkimukset. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Sisältö > Tapaustutkimukset.
2. Napsautatapaustutkimuksen nimeä.
3. Napsauta editorissa oikeassa yläkulmassa olevaa Julkaise-painiketta, jotta tapaustutkimus julkaistaan välittömästi. 
4. Voit ajoittaa tapaustutkimuksen julkaisun napsauttamallaJulkaise/Päivitä-painikkeen vieressä olevaa avattavaa valikkoaja valitsemallaAjoitusasetukset. 
   • Napsauta valintaikkunassa Aikatauluta julkaisu/päivitys. 
   • Valitsepäivämäärä jakellonaika ja napsauta sittenAikatauluta. 
5. Jos haluat ajoittaa tapaustutkimuksen julkaisun poistamisen, napsautaJulkaise/Päivitä-painikkeen vieressä olevaa avattavaa valikkoaja valitseAjoitusasetukset. 
   • Napsauta valintaikkunassa Poista julkaisu -välilehteä ja valitse sittenPoista julkaisu. 
   • Valitsepäivämäärä jakellonaika ja napsauta sittenAikatauluta. 

Muokkaa tapaustutkimuksen asetuksia

Muokkaa tapaustutkimuksen asetuksia, kuten otsikkoa, URL-osoitetta, metatietoja ja siihen liittyviä sisältöasetuksia. 

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Sisältö > Tapaustutkimukset. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Sisältö > Tapaustutkimukset.
2. Napsautatapaustutkimuksen nimeä. 
3. Napsauta editorissa Asetukset-valikkoaja valitseYleiset. 
4. Kirjoita tapaustutkimuksen nimi Otsikko -kenttään. Tämä otsikko näkyy sivun Otsikko-moduulissa. 
5. KirjoitaURL-slug-osoite Sivun URL -kenttään,jotta voitmukauttaa sivun URL-osoitetta. 
6. Kirjoita Meta-kuvaus -kenttään kuvausjulkaisun sisällöstä, joka näkyy hakutuloksissa.
7. NapsautaSosiaalisen jakamisen kuva -kentässä Lataa-painiketta lisätäksesi kuvan,jokanäkyy, kun tapaustutkimus jaetaan sosiaalisessa mediassa. Lisää kuva tiedostotyökalusta napsauttamalla Selaa kuvia.
8. Voit valita tapaustutkimuksen toimialan napsauttamalla Toimiala-pudotusvalikkoaja valitsemalla asiakkaasitoimialan. 
9. Voit liittää tapaustutkimuksen kampanjaan napsauttamalla Kampanjat -pudotusvalikkoa ja valitsemalla kampanjan. Lue lisää kampanjoiden käytöstä.
10. Jos haluat ilmoittaa hakukoneille, mitä URL-osoitetta ne tulisi suosia, jos tämä sisältö on saatavilla muualla sivustollasi, kirjoitaURL-osoite Kanoninen URL -kenttään. Lue lisää kanonisten URL-osoitteiden käytöstä.
11. Kun olet valmis, napsauta Julkaise tai Päivitä, jotta muutokset tulevat voimaan.

Muokkaa tapaustutkimuksen ulkoasua

Tapaustutkimuksen ulkoasua hallitaan teema-asetusten ja yleisen sisällön, kuten otsikon ja alatunnisteen, kautta.

Huomaa: teemoja ja yleistä sisältöä saatetaan käyttää useilla sivuilla, joten tarkista niiden käyttöpaikat ennen muutosten tekemistä.

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Sisältö > Tapaustutkimukset. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Sisältö > Tapaustutkimukset.
2. Voit muokata tapaustutkimusten ulkoasua napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa Määritä-pudotusvalikkoaja valitsemalla Teema. Lue lisää teemojen käytöstä. 
3. Voit muokata otsikkoa tai alatunnistetta napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa Configure -pudotusvalikkoa ja valitsemalla Header taiFooter. Lue lisää otsikoiden ja alatunnisteiden kaltaisen yleisen sisällön käsittelystä. 

Muokkaa tapaustutkimusten luettelosivua

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikosta kohtaanSisältö > Tapaustutkimukset. 
3. Voit muuttaa tapaustutkimusten verkkotunnusta napsauttamalla Domain-pudotusvalikkoaja valitsemallaverkkotunnuksen, jossatapaustutkimukset julkaistaan. Kirjoita sitten URL-osoite Case studies slug -kenttään. 

Huomaa: tapaustutkimuksia voidaan julkaista millä tahansa liitetyllä ensisijaisella tai toissijaisella verkkotunnuksella.

4. Syötä Listaussivu-osiossalistaussivusi otsikkoSivun otsikko -kenttään. Tämä otsikko näkyy selaimen otsikkopalkissa ja listaussivulla otsikkona. 
5. KirjoitaSivun alaotsikko-kenttäänalaotsikko, jokanäkyy listaussivulla otsikon alla. 
6. KirjoitaMeta-kuvaus-kenttäänluettelosivun kuvaus, joka näkyy hakutuloksissa. 
7. Kun olet valmis, napsauta Tallenna vasemmassa alakulmassa.