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Email

Ajouter des vidéos aux e-mails CRM

Dernière mise à jour: février 25, 2019

Disponible avec :

Marketing Hub Professional, Enterprise
Sales Hub Professional, Enterprise
Services Hub Professional, Enterprise
Ajouter des vidéos à des e-mails individuels envoyés depuis un contact, une entreprise, une transaction ou un ticket. Chaque vidéo peut avoir une durée allant jusqu'à 1 heure.

Remarque : Les e-mails CRM sont indépendants de l’intégration Vidyard pour HubSpot, qui est une fonctionnalité payante distincte pour les clients Vidyard.

  • Dans votre compte HubSpot, accédez à vos Contacts, Entreprises, transactions ou Tickets.
  • Cliquez sur le nom d'une fiche d'informations d'objet.
  • Cliquez sur l'onglet E-mail E-mail.
  • Pour insérer une vidéo dans l'e-mail, cliquez sur l'icône vidéo Insérer vidéo.

    insert-video-into-email
    • Si c'est la première fois que vous insérez une vidéo, vous serez invité à autoriser l'application Vidyard GoVideo et à créer un compte personnel. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur S'inscrire et créez votre compte Vidyard.
    • Dès que votre compte sera créé, vous serez invité à installer l'extension Vidyard GoVideo de Google Chrome dans votre navigateur. Si l'extension GoVideo n'apparaît pas dans la barre d'outils du navigateur, veuillez consulter la documentation de Vidyard.
  • Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Nouvelle vidéo et sélectionnez parmi les éléments suivants :
new-video-recording
  1. Enregistrement vidéo : créer une vidéo avec la caméra et le microphone connectés à votre ordinateur.
    • En bas à gauche et à droite, utilisez les menus déroulants pour sélectionner la caméra et le microphone utilisés pour l'enregistrement. Sélectionner Micro off pour désactiver le son.

    • Pour commencer à enregistrer votre vidéo, cliquez sur Démarrer l'enregistrement. Vous pouvez suspendre ou recommencer la vidéo à tout moment au cours du processus d'enregistrement.
    • Lorsque vous avez terminé d'enregistrer la vidéo, cliquez sur Stop.
    • Pour ajouter la vidéo à votre e-mail, cliquez sur Insérer.
  2. Enregistrement de l'écran : créer une vidéo de votre écran d'ordinateur, avec la caméra et le microphone connectés à votre ordinateur :
    • En bas à gauche et à droite, utilisez les menus déroulants pour sélectionner la caméra et le microphone utilisés pour l'enregistrement. Dans le menu déroulant de la caméra, sélectionnez une caméra pour enregistrer une vidéo en plus de votre écran ou sélectionnez Aucune caméra pour enregistrer uniquement l'écran de votre ordinateur.

      screen-recording
    • Pour commencer à enregistrer votre écran, cliquez sur Démarrer l'enregistrement.
    • Sélectionnez un écran pour partager votre enregistrement, puis cliquez sur Partager.

      share-your-screen
    • En bas de l'écran partagé, une bannière apparaîtra pour indiquer que l'écran est enregistré (elle n'apparaîtra pas dans votre enregistrement). Cliquez sur Masquer pour supprimer cette bannière de la visualisation, puis cliquez sur Arrêter le partage pour arrêter immédiatement l'enregistrement.
    • Dans l'angle inférieur gauche de l'écran, utilisez les contrôles pour suspendre, arrêter, ou recommencer votre enregistrement.

      share-screen-control
    • À la fin de l'enregistrement de l'écran, cliquez sur l'icône Stop.
    • Pour ajouter la vidéo à votre e-mail, cliquez sur Insérer.
  3. Charger une vidéo : sélectionnez cette option pour charger un fichier vidéo existant depuis votre appareil.
    • Sélectionnez un fichier sur votre appareil et cliquez sur Ouvrir.
    • Pour ajouter la vidéo à votre e-mail, cliquez sur Insérer.
  • Pour insérer une vidéo existante dans votre e-mail de vente, sélectionnez la case à cocher à gauche de la vidéo, puis cliquez sur Insérer.

insert-video

  • Pour supprimer une vidéo existante, cliquez sur le nom de l'enregistrement vidéo et cliquez sur l'icône corbeilleprimer.

Note : si votre vidéo n'est pas sauvegardée après l'enregistrement, vous pouvez le récupérer en suivant la documentation de support de VidYard suivante.