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Account Settings

Gérer les licences utilisateur payantes Hub Sales et Hub Services

Dernière mise à jour: juin 4, 2020

Disponible avec :

Hub Sales Starter, Professional, Enterprise
Hub Services Starter, Professional, Enterprise

Si vous disposez des autorisations Accès au compte pour un compte Hub Sales ou Hub Services, vous pouvez autoriser d'autres utilisateurs à accéder aux fonctionnalités et/ou services payants inclus dans votre abonnement.

Chaque fois que vous donnez l'accès à un utilisateur, vous attribuez une seule et même licenceSi les utilisateurs de comptes avec des abonnements Hub Sales ou Hub Services n'ont pas de licence, ils n'auront pas accès aux fonctionnalités d'abonnement payantes.

Vous pouvez ajouter plus de licences à votre compte par utilisateur. Découvrez-en davantage sur les conséquences en termes de facturation et de paiement lorsque vous ajoutez ou supprimez des licences utilisateur. Pour plus d'informations, contactez l'équipe commerciale de HubSpot

Ajouter un nouvel utilisateur Hub Sales ou Hub Services à votre compte

Remarque : Si vous créez un utilisateur super administrateur, vous devrez ajouter l'accès aux fonctionnalités payantes de Hub Sales et Hub Services après la création de l'utilisateur en cliquant sur Gérer les utilisateurs payants

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Utilisateurs et équipes.
  • Cliquez sur Créer utilisateur dans l'angle supérieur droit.
  • Dans la fenêtre droite, saisissez l'adresse e-mail de votre nouvel utilisateur et cliquez sur Suivant.
  • Pour attribuer l'une de vos licences Hub Sales StarterPro ou Entreprise 
    • Cliquez sur l'onglet Ventes.
    • Cliquez sur le bouton pour activer Accès aux ventes, puis sur le bouton Hub Sales StarterPro ou Entreprise. Si vous avez déjà attribué toutes les licences utilisateur Hub Sales que vous avez achetées, cliquez sur Acheter un autre utilisateur pour acheter plus de licences utilisateur.

  • Pour attribuer une de vos licences utilisateur Hub Services StarterPro ou Entreprise :
    • Cliquez sur l'onglet Hub Services.
    • Cliquez sur le bouton pour activer Accès Hub Services, puis cliquez sur le commutateur Hub Services Starter, Pro ou Entreprise. Si vous avez déjà attribué toutes les licences Hub Services que vous avez achetées, cliquez sur Acheter un autre utilisateur pour acheter davantage de licences.

Attribuer ou supprimer des licences Hub Sales ou Hub Services existantes

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Utilisateurs et équipes.
  • Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Gérer les utilisateurs payants.
  • Le nombre de licences achetées et attribuées s'affichera en bas à droite. Pour attribuer une licence ou supprimer l'accès pour un utilisateur, cochez ou décochez la case à côté de l'utilisateur.
  • Cliquez sur Enregistrer.

Pour supprimer des utilisateurs disposant d'une licence, vous devez d'abord supprimer leur accès Hub Sales et/ou Hub Services.

Remarque : La suppression de la licence Hub Sales ou Hub Services Starter, Pro, ou Entreprise d'un utilisateur ne supprime pas la licence. Votre compte HubSpot disposera toujours de la licence Pro ou Entreprise inutilisée. Vous continuerez à payer jusqu'à la prochaine date de renouvellement de votre contrat, même si la licence n'est pas attribuée.
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