Comprendre le Loop Marketing

Le Loop Marketing est un modèle en quatre étapes qui aide les spécialistes du marketing à se développer à l’ère de l’IA. Contrairement aux approches marketing linéaires traditionnelles, le Loop Marketing est conçu pour un monde où les acheteurs font des recherches avec l’IA, obtiennent des réponses avant de cliquer et découvrent des solutions sur des canaux dispersés comme TikTok et les podcasts.

Avec Loop Marketing, les marketeurs peuvent utiliser l’IA pour devenir plus efficaces et obtenir de meilleurs résultats grâce à une stratégie et une créativité pilotées par les êtres humains, ainsi qu’à une exécution et une optimisation pilotées par l’IA. Lorsque vous utilisez l’infrastructure Loop Marketing, utilisez Breeze pour :

• Exprimez votre histoire : travaillez avec l’IA pour créer des campagnes basées sur vos objectifs, en vous appuyant sur votre guide de style de marque et votre profil de client idéal.
• Adaptez votre approche : créez des segments d’audience, enrichissez vos données et personnalisez votre contenu.
• Amplifiez votre portée : développez, optimisez et activez votre contenu pour les moteurs de réponse et les utilisateurs sur des canaux tels que YouTube, les réseaux sociaux, les publicités, les fils des créateurs, etc.
• Faites évoluer votre stratégie : suivez les performances en temps réel, effectuez des tests et ajustez les campagnes pour qu’elles correspondent à vos besoins.

Remarque : Vous pouvez gérer l'accès aux fonctionnalités d'IA dans vos paramètres d'IA et configurer les données partagées. Consultez la FAQ sur la fiabilité et la sécurité de l'IA et les cartes de modèle d'IA de HubSpot pour obtenir des informations détaillées sur les contrôles de sécurité de l'IA, l'utilisation des données et la conformité.

Comprendre les prérequis

Pour mettre en œuvre efficacement le cadre Loop, effectuez les tâches fondamentales suivantes.

• Configurer Breeze Assistant : tout au long du cadre, Breeze Assistant sera utilisé pour générer des informations et du contenu. Des suggestions d’invites seront également fournies.
  • Avant de commencer à utiliser Loop Marketing, vous devez configurer Breeze Assistant et fournir les autorisations utilisateurs pour les outils appropriés. Par exemple, pour créer des campagnes dans la phase express, les utilisateurs auront besoin des autorisations Modifier la campagne. 
  • Il est également fortement recommandé de créer un assistant personnalisé (BÊTA) pour Loop Marketing et un coffre-fort de connaissances (BÊTA) afin de fournir tout contexte supplémentaire sur votre marque. 
  • Il est fortement recommandé de passer en revue les résultats de l’IA tout au long du processus. Signaler tout motif d’erreur vous aidera à affiner votre guide de style et vos requêtes.
    

• Définissez votre audience : utilisez Breeze Assistant ou les connecteurs HubSpot pour ChatGPT, Claude ou Gemini (BÊTA) pour résumer les données CRM de vos clients à forte valeur ajoutée et créer un profil d’audience. Il sera utilisé lors de la configuration de votre identité de marque et de l’examen de votre couche de données.

  • Requête suggérée : parlez-moi de nos clients les plus performants. Quels sont les principaux défis mentionnés par les leads dans leurs formulaires de réception ? Donnez-moi l’historique de nos meilleures offres.

• Créez un guide de style et utilisez-le dans HubSpot : définissez unguide de style de marque pour refléter votre branding unique et la façon dont il s’applique à votre audience cible.  Ce sera le contexte de l’identité de votre marque. Saisissez-les dans l’outil d’identité de marque . Lors de la création de contenu avec l’IA, vous devrez toujours tenir compte du contexte spécifique à votre marque, notamment la voix, le ton, le profil de client idéal, les produits et les informations sur la concurrence. 

• Configurez votre couche de données : pour générer efficacement du contenu et adapter votre message, configurez les outils suivants afin de garantir l’unification de vos données. Il est également recommandé d’auditer vos données CRM avec votre audience définie à l’aide d’une requête Breeze Assistant.

  • Outils pour unifier les données : consolidez et complétez vos données avec les outils suivants. 
    • Data Studio (BÊTA) : consolidez les données de différentes plateformes dans HubSpot. Vous pouvez également utiliser les jeux de données avec d’autres outils tels que les listes, les workflows et les rapports. Découvrez comment configurer Data Studio. 
    • Agent Breeze pour les données : comblez les lacunes de votre CRM grâce à des enrichissements personnalisés, tels que la recherche d’informations sur une entreprise, l’enrichissement des propriétés de contact et la transformation des données non structurées des appels et des notes en champs structurés. Découvrez comment configurer et utiliser l’agent Breeze pour les données. 
    • Intention d’achat : configurez l’intention d’achat pour identifier les leads en fonction des signaux d’intention active et ciblez les leads en fonction de l’intention lors de la phase de personnalisation . Découvrezcomment configurer l’intention d’achat. 
  • Question suggérée : mes contacts sont-ils actuellement organisés efficacement en fonction des caractéristiques, des niveaux et des signaux de cette audience ?

Express : définissez le récit de votre campagne 

À cette étape, définissez un récit de campagne en fonction d’un objectif, en fonction de votre contexte fondamental. À l’issue de cette étape, vous devriez avoir :

• Un objectif de campagne : le but de votre campagne. Par exemple, vous pouvez générer de nouveaux leads pour un produit donné durant cette campagne. 

• A cHistoire d’Ampaign : l’histoire que vous voulez raconter en fonction de votre objectif. Cela comprend l’idée et le message clés de cette campagne.

• Ressource principale : la ressource vers laquelle vous essayez de générer du trafic, comme un guide conversationnel, une page de destination, etc. Dans les étapes ultérieures, vous pouvez le réutiliser pour générer le contenu et les ressources de soutien de la campagne.

• Campaign plan : une campagne structurée, y compris les calendriers et l’activation planifiée des canaux, ainsi que les résultats souhaités en fonction de l’objectif de la campagne.
  
  

Pour exécuter la phase Express dans Loop Marketing, vous devrez générer un récit de campagne, un élément clé et un plan de campagne :

Adaptez : personnalisez votre message

À cette étape, tirez parti des signaux comportementaux, des données sur les intentions et des informations contextuelles pour adapter vos messages à vos leads. À la fin de cette phase, vous devriez avoir :

• Segments d’audience avec logique de personnalisation

• Variations ducontenu actuel

• agents cléssur les pages à forte intention

Lorsque vous personnalisez votre contenu, il est vivement recommandé de revoir manuellement votre contenu en fonction des éléments suivants : 

• Ton de marque et ton doivent être cohérents sur toutes les versions.
• La personnalisation semble naturelle et pas trop familière.
• La personnalisation et les faits utilisés sont exacts.
• Les propositions de valeur s’alignent avec les besoins réels des clients et segmentent.
• Les CTA sont adaptés au cycle de vie du client ou de l’entreprise.
  
  

Amplification : déploiement sur différents canaux.

• Contenu optimisé pour les OEA

• Publication de ressources de campagnes multicanales (réseaux sociaux, publicités, vidéos, etc.)

• Contenu en collaboration avec un créateur
  

Evolve : optimiser en temps réel

À cette étape, utilisez l’IA pour suivre les performances et fournir des recommandations en temps réel. Utilisez l’IA pour repérer les premières tendances, effectuer des expériences et affiner votre stratégie en permanence. À l’issue de cette phase, vous devriez avoir :

• Analyse des performances et informations
• Recommandations d’optimisation de campagne (ou nouvelles à commencer)
• Enseignements documentés pour votre prochain cycle Loop
  
  

Questions fréquentes sur Loop Marketing

Loop Marketing est-il un produit ou une fonctionnalité de HubSpot ?

Non, il s’agit d’une infrastructure qui peut être utilisée avec ou sans HubSpot. Toutefois, HubSpot fournit une plateforme unifiée pour mettre en œuvre le modèle Loop Marketing.

Quand les clients doivent-ils utiliser Breeze Assistant plutôt que les connecteurs de HubSpot pour ChatGPT, Claude et Gemini (bêta) dans Loop Marketing ?

• Breeze Assistant : utilisez Breeze Assistant pour obtenir un contexte complet et une mémoire des tâches dans HubSpot. Il est recommandé d’utiliser Breeze Assistant lors de l’analyse du profil de vos clients et de la création d’un guide de style.

• Connecteurs de HubSpot : utilisez ces connecteurs de HubSpot lorsque vous souhaitez utiliser des données supplémentaires provenant de sources externes. Ceux-ci vous permettent d’appliquer votre contexte HubSpot à d’autres outils d’IA. 

Dois-je toujours me concentrer sur le SEO lorsque j’utilise Loop Marketing ?

Il est recommandé d’utiliser à la fois le SEO et l’AEO dans votre contenu dans le cadre d’une stratégie marketing saine et cohérente. En savoir plus sur les différences entre le SEO et l’AEO .

Quelles sont les différences entre le SEO et l’AEO ?

Loop Marketing va-t-il remplacer l’inbound marketing ?

Non, c’est un moyen de faire entrer l’inbound marketing dans l’ère de l’IA. Elle reste fidèle aux principes qui ont permis à l’inbound d’assurer son succès : informer les clients, créer de la valeur et établir des relations. La différence réside dans la façon dont les marketeurs doivent respecter ces principes.

Loop Marketing remplace-t-il l’entonnoir ?

Le Loop Marketing est une infrastructure conçue pour impulser la dynamique dans l’entonnoir. Il fait entrer votre entonnoir dans l’ère de l’IA, mais ce n’est pas un entonnoir en soi.