Connecter votre domaine d'envoi d'e-mail

Si vous souhaitez envoyer des e-mails marketing depuis votre propre domaine, vous pouvez connecter votre domaine d'envoi d'e-mails à HubSpot. Vous autorisez ainsi HubSpot à envoyer des e-mails pour votre compte via DKIM (Domain Keys Identified Mail). 

La connexion d'un domaine de messagerie offre les avantages suivants : 

• Vos e-mails de marketing seront moins susceptibles d'être marqués comme spam. 
• Vos e-mails marketing ne s'afficheront plus via HubSpot après les informations relatives à l'expéditeur.

Avant de commencer

• Pour connecter votre domaine, vous devrez mettre à jour vos enregistrements DNS. Assurez-vous que vous disposez des données de connexion de votre fournisseur DNS et que vous avez accès aux enregistrements CNAME.
• Tous les comptes peuvent connecter un nombre illimité de domaines de messagerie. Vous devrez posséder chaque domaine et y avoir accès. 
•  Si vous disposez d'une politique DMARC, vous pouvez ajouter HubSpot à votre fiche d'informations SPF après avoir connecté votre domaine de messagerie.
• Si vous utilisez Cloudflare pour configurer votre domaine de messagerie, assurez-vous que les paramètres d'écrasement CNAME et de proxy pour l'ensemble du domaine sont désactivés.
• Vous pouvez connecter un sous-domaine, comme info.domaine.com, en tant que domaine d'envoi d'e-mail. Le sous-domaine que vous connectez doit correspondre au domaine dans l'adresse e-mail de l'expéditeur que vous utilisez pour envoyer des e-mails marketing dans HubSpot.
•  Pour obtenir de l'aide sur les problèmes courants liés aux domaines de messagerie, consultez notre guide de dépannage.

Connecter des domaines de messagerie

• Pour connecter un domaine de messagerie :

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.

• Dans le menu latéral de gauche, accédez à Site web > Domaines et URL.

• Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Connecter un domaine.

• Dans la boîte de dialogue, sélectionnez Envoi d'e-mail, puis cliquez sur Connecter. 

• Sur l'écran de connexion de domaine, saisissez l'adresse e-mail que vous utilisez pour envoyer des e-mails marketing, puis cliquez sur Suivant. 
• Vérifiez que le domaine d'envoi est correct, puis cliquez sur Suivant. 
• Dans un onglet séparé, connectez-vous à votre fournisseur DNS et identifiez vos paramètres d'enregistrement DNS. Découvrez-en davantage sur l'ajout d'enregistrements DNS à des fournisseurs spécifiques.
• Copiez les valeurs dans les colonnes Hôte et Données requises dans HubSpot. Dans votre compte de fournisseur DNS, collez les valeurs dans les champs appropriés pour l'enregistrement CNAME du sous-domaine que vous connectez. Une fois que vous avez saisi les valeurs dans l'enregistrement CNAME, cliquez sur Vérifier.

Remarque : certains fournisseurs, tels que Network Solutions ou GoDaddy, ajoutent automatiquement votre domaine de marque et votre domaine de premier niveau à la fin des enregistrements DNS. Par exemple, si vous saisissez {hsdomainkey}.votredomaine.com, cela transformera cette valeur en {hsdomainkey}.votredomaine.votredomaine.com, ce qui entraînera une erreur DNS. Copiez plutôt la valeur, mais supprimez la partie .votredomaine.com et collez-la dans le champ correspondant dans votre compte de fournisseur DNS.

• Une fois que vous avez mis à jour vos enregistrements DNS, ils seront vérifiés dans un délai de 15 à 80 minutes. Vous pouvez consulter le temps restant en bas de la page. Le processus de validation ne sera pas interrompu si vous quittez cette page.

• Si la vérification de vos modifications DNS génère des problèmes, vous pouvez consulter une description détaillée des erreurs qui se sont produites. Pour obtenir une description plus détaillée de l'erreur, survolez l'icône d'alerte warning dans la colonne Données actuelles . Découvrez-en davantage sur la résolution des problèmes DNS.