Créer des rapports sur les formulaires à l’aide du générateur de rapports personnalisés

Utilisez le générateur de rapports personnalisés pour analyser les performances des formulaires et suivre les interactions des contacts avec vos formulaires. Créez des rapports pour suivre les taux de conversion des formulaires et filtrer les données par formulaires, pages ou plages de dates spécifiques pour vous aider à identifier les formulaires qui génèrent le plus de leads et où optimiser la conversion. Par exemple, vous pouvez comparer les tendances des soumissions de nouveaux contacts par rapport aux contacts existants ou analyser les performances au fil du temps.

Pour afficher les données de formulaire avec des rapports prédéfinis, découvrez-en davantage sur l’analyse des données de soumission de formulaire. 

Avant de commencer

• Lorsque vous sélectionnez des sources de données pour votre rapport personnalisé, les sources de données Soumissions de formulaires et Analytics de formulaire ne peuvent pas être utilisées dans le même rapport. Découvrez-en davantage sur la sélection des sources de données.

• Le générateur de rapports personnalisés prend en charge les données pour les formulaires HubSpot, les formulaires externes à HubSpot, les formulaires de commentaires de blog et les formulaires contextuels (hérités).

Remarque : Le générateur de rapports personnalisés ne prend pas en charge les données provenant des formulaires de génération de leads, des pages de planification ou des enquêtes de feedback.

Créer un rapport de formulaire personnalisé

Pour créer votre rapport : 

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à Reporting > Rapports. Si Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à Reporting > Rapports.

2. Dans l’angle supérieur droit, cliquez sur Créer et sélectionnez Créer un rapport.
3. Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur Rapport personnalisé. 
4. Cliquez sur Suivant dans l'angle supérieur droit. 
5. Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur Créer un rapport vous-même.
6. Sous Source de données principale , cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez une source de données de formulaire (par exemple, Formulaires, Soumissions de formulaires ou Analytics de formulaire).
7. Activez l’option Ajouter d’autres sources de données si vous souhaitez ajouter des sources de données supplémentaires. Découvrez-en davantage sur la sélection des sources de données. 
8. Cliquez sur Suivant dans l'angle supérieur droit.

9. Dans le panneau de gauche, utilisez la barre de recherche, le menu déroulant Parcourir ou cliquez sur l’icône de filter filtre pour filtrer les champs en fonction de la source de données du rapport, des types de champs ou des groupes de propriétés.
10. Passez le curseur de la souris sur la propriété et cliquez sur Actions, puis sélectionnez Afficher les informations sur la propriété pour consulter les détails et la description de la propriété du formulaire.
11. Faites glisser les champs de la barre latérale de gauche vers l’onglet Configurer . Ou cliquez sur Actions, puis sélectionnez Ajouter à [X].
12. Après avoir ajouté vos propriétés, continuez à configurer votre rapport personnalisé.

Exemples de configuration de rapports

Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de configuration de rapports que vous pouvez utiliser pour analyser vos formulaires.

Soumission de formulaire par formulaire au fil du temps

Pour comparer le nombre de soumissions de formulaires entre différents formulaires au fil du temps, vous pouvez créer votre rapport personnalisé avec la configuration suivante :

• Sources de données : les soumissions de formulaires sont considérées comme source de données principale et les formulaires comme source de données secondaire.
• Visualisation : Dispersion
• Axe X : Soumis le
• Axe Y : nombre de soumissions de formulaires
• Ventiler par : Nom

Soumission de formulaire par nouveaux contacts par rapport aux contacts existants dans les formulaires

Pour comparer le nombre de soumissions de formulaires entre les formulaires au fil du temps, en comparant les nouveaux contacts par rapport aux contacts existants, vous pouvez créer votre rapport personnalisé avec la configuration suivante :

• Sources de données : les soumissions de formulaires sont considérées comme source de données principale et les formulaires comme source de données secondaire.
• Visualisation : Barre verticale
• Axe X : Nom
• Axe Y : nombre de soumissions de formulaires
• Ventiler par ou filtrer par : Type de visiteur (soumissions de contacts existants ou de nouveaux contacts)

Taux de conversion des formulaires au fil du temps

Pour comparer les taux de conversion des formulaires dans la durée, vous pouvez créer votre rapport personnalisé à l’aide de la configuration suivante :

• Sources de données : les analytics de formulaires sont la source de données principale et les formulaires sont une source de données secondaire.
• Visualisation : Barre verticale
• Axe X : Date de survenue
• Axe Y : taux de conversion de formulaire