Visite guidée du Tableau de bord

Dernière mise à jour: mars 6, 2018

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Le tableau de bord marketing est la première page que vous voyez lorsque vous vous connectez à HubSpot. Il rassemble une grande partie des données d'analyse essentielles à l'équipe marketing et vous offre un aperçu de l'efficacité de votre site web. Vous pouvez y consulter les performances de vos efforts marketing, des statistiques sur vos pages de destination, votre blog, vos e-mails et vos contacts, ainsi que des données sur vos meilleurs personas. Chaque rapport peut être déplacé et/ou redimensionné à votre convenance.

Plage de dates

Petite mais importante, la section Plage de dates du tableau de bord se trouve juste en dessous du titre de l'outil. Elle vous permet de sélectionner la période pour laquelle vous souhaitez afficher les données. Deux menus déroulants y figurent : l'un sert à définir la plage de dates de votre choix, et l'autre de comparer les données de la période sélectionnée au mois précédent ou à la même période de l'année précédente. Lorsque vous sélectionnez Ce mois-ci, vous pouvez afficher le mois entier ou seulement la période qui s'est écoulée jusqu'à la date du jour.

Vous pouvez également définir une plage de dates par défaut en cliquant sur Paramètres > Définir la plage de dates par défaut.

Performance marketing

Le rapport Performance marketing figure en haut du tableau de bord. Il indique les éléments suivants :

  • Nombre total de visites pour la plage de dates sélectionnée par rapport à la période précédente, avec une représentation graphique
  • Nombre total de nouveaux contacts pour la plage de dates sélectionnée par rapport à la période précédente, avec une représentation graphique
  • Nombre total de nouveaux contacts qui sont devenus des clients pour la plage de dates sélectionnée par rapport à la période précédente, avec une représentation graphique

Une flèche grise contenant un pourcentage apparaît également entre Visites et Contacts et entre Contacts et Clients. Ce pourcentage représente le taux de conversion. Dans l'exemple ci-dessous, le taux de conversion des visites en contacts est de 2,44 %, tandis que le taux de conversion des contacts en clients est de 5,16 %.

Cette section vous permet également de définir des objectifs marketing en fonction des plages de dates que vous avez spécifiées à titre de comparaison. Cliquez sur le bouton Définir des objectifs pour en ajouter. Une fois que vous avez ajouté des objectifs, vous pouvez cocher la case Afficher la ligne d'objectif afin de comparer les performances marketing actuelles à vos objectifs.

Pages de destination

Sous la section Performance marketing apparaissent deux rapports relatifs aux pages de destination : Performance des pages de destination et Meilleures pages de destination.

La section Performance des pages de destination indique le nombre total de consultations des pages de destination, le nombre de soumissions, le taux de conversion des consultations en soumissions et le nombre total de contacts générés au cours de la plage de dates spécifiée. En dessous de chaque valeur, vous pouvez également voir l'évolution par rapport à la période précédente.

Ces données comprennent également les soumissions et les nouveaux contacts générés par les formulaires des pages de site web.

La section Meilleures pages de destination affiche les cinq meilleures pages de destination pour la plage de dates spécifiée, ainsi que le taux de conversion de chacune d'elles.

Blog

Deux rapports relatifs au blog figurent en dessous des rapports sur les pages de destination : Performance du blog et Meilleurs articles de blog.

La section Performance du blog indique le nombre total d'articles de blog publiés, le nombre de fois que le blog a été consulté, le nombre d'abonnés par e-mail et le nombre total d'abonnés RSS pour la plage de dates sélectionnée. En dessous de chaque valeur, vous pouvez voir l'évolution par rapport à la période précédente.

Notez que ces informations ne concernent que les blogs hébergés sur HubSpot et les blogs WordPress qui utilisent le plug-in HubSpot pour WordPress. À ce jour, nous ne publions pas les données relatives à d'autres plateformes de blog.

La section Meilleurs articles de blog affiche les cinq articles de blog les plus consultés, ainsi que le nombre total de consultations pour la plage de dates spécifiée.

E-mail

Apparaît ensuite la section relative aux e-mails : Performance des e-mails et Meilleurs e-mails.

Note : les rapports Performance des e-mails et Meilleurs e-mails n'incluent pas les e-mails automatiques. Ils concernent uniquement les campagnes d'e-mails standard envoyées via HubSpot. Les résultats des autres plateformes de messagerie ne sont pas indiqués ici.

La section Performance des e-mails affiche le nombre d'e-mails ouverts, le nombre d'e-mails cliqués et le taux de clic pour la plage de dates spécifiée. En dessous de chaque valeur, vous pouvez voir l'évolution par rapport à la période précédente. 

 

La section Meilleurs e-mails répertorie les e-mails les plus performants avec le taux de clic de chacun d'eux pour la période que vous avez définie. 

Contacts

Viennent ensuite les données relatives aux contacts. La section Contacts du tableau de bord affiche une synthèse des Performances des contacts, ainsi qu'une liste des Meilleurs personas

La section Performance des contacts indique le nombre total de contacts, ainsi que le nombre de leads, de prospects qualifiés par le marketing et de clients générés via HubSpot. En dessous de chaque total, vous pouvez voir le nombre de leads, de MQL et de clients que vous avez obtenus par rapport à la période précédente.

La section Meilleurs personas affiche les personas que vous avez créés selon le pourcentage de contacts qu'ils représentent. Ce rapport vous permet également de modifier les personas ou d'en ajouter. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Ajouter un persona ou sur le nom d'un persona existant.

Personnalisation du tableau de bord

Vous pouvez déplacer et/ou redimensionner à votre convenance chaque rapport du tableau de bord marketing. Vous pouvez également les renommer, les cloner ou les supprimer. 

Pour redimensionner un rapport, passez le curseur de la souris sur son angle inférieur droit jusqu'à ce que la flèche en pointillés apparaisse. Faites ensuite glisser le curseur pour agrandir ou réduire la taille du rapport. 

Pour réorganiser les rapports, passez le curseur de la souris sur l'un d'eux jusqu'à ce qu'une main s'affiche. Faites ensuite glisser ce rapport à l'emplacement souhaité du tableau de bord. 

Pour renommer, cloner ou supprimer un rapport, cliquez sur Actions dans l'angle supérieur droit de celui-ci, puis sélectionnez l'option souhaitée dans le menu déroulant. Si vous avez défini des objectifs dans le rapport Performance marketing, ce menu déroulant affiche également une option vous permettant de modifier ces objectifs. 

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