Automatisation des e-mails de type A/B test avec les workflows

Vous pouvez automatiser vos A/B tests d’e-mails en créant et en enregistrant un e-mail A/B pour automatisation. Une fois enregistré, vous pouvez inclure l’e-mail A/B dans un workflow.

Au fil du temps, HubSpot enverra les variantes d’e-mail sur les fiches d’informations inscrites. La répartition 50/50 peut ne pas se produire immédiatement. Cette répartition est progressive et se produira au fil du temps à mesure que le nombre de destinataires augmentera.

Vous pouvez également tester différentes stratégies d’automatisation avec des fiches d’informations inscrites en utilisant la distribution aléatoire par branches de pourcentage dans les workflows. 

Avant de commencer

Lors de la configuration d’un e-mail automatisé pour l’A/B testing, les restrictions suivantes s’appliqueront.

• Vous devez configurer l’A/B test dans l’éditeur d’e-mails avant de publier. Si vous avez publié un e-mail automatisé sans configurer d’A/B test, il ne pourra pas être utilisé pour l’A/B test après. Même si l’e-mail est par la suite modifié ou dépublié.
• Chaque e-mail A/B ne peut être utilisé qu’une seule fois. Une fois qu’une action d’e-mail a été enregistrée dans un workflow, vous ne pouvez pas utiliser le même e-mail dans d’autres workflows. Pour utiliser le même e-mail dans un autre workflow, clonez plutôt l’e-mail.

Utiliser un e-mail A/B dans un workflow

Utilisez des workflows pour automatiser vos A/B tests. Vous pouvez envoyer plusieurs e-mails A/B dans un seul workflow. Après avoir activé le workflow, HubSpot commencera à distribuer uniformément les variantes d’e-mail sur vos fiches d’informations inscrites.

1. Créez votre e-mail automatisé pour l’A/B test :
   
   • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mail.
   • Dans l’angle supérieur droit, cliquez sur Créer un e-mail pour créer un nouvel e-mail automatisé ou cloner un e-mail existant. Seuls les nouveaux e-mails automatisés, les e-mails automatisés non publiés ou les e-mails automatisés clonés peuvent être utilisés lors de la configuration d’un e-mail automatisé pour l’A/B testing. 
   • Dans l’éditeur d’e-mails, activez l’A/B testing et configurez vos options de test. Les e-mails A/B automatisés seront répartis à parts égales.
   • Après avoir enregistré la configuration de votre e-mail, dans l’angle supérieur droit, cliquez sur Vérifier et publier.
   • Dans le panneau de droite, cliquez sur Publier. L’e-mail pourra alors être utilisé dans un workflow.

Remarque : Lorsque vous utilisez l’A/B testing et la fonctionnalité Repousser jusqu’à ce qu’un événement se produise dans les workflows, HubSpot ne peut pas vérifier la version d’une interaction (ouvertures, clics, etc.) qui s’est produite.

2. Ajouter votre e-mail A/B automatisé publié à un workflow
   • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Automatisation > Workflows.
   • Cliquez sur le nom d’un workflow existant ou créez un nouveau workflow.
   • Dans l’workflow chronologie, cliquez sur l’icône Plus (+ ) pour ajouter une nouvelle action.
   • Dans le panneau de droite, sélectionnez Envoyer un e-mail. Sélectionnez ensuite votre e-mail A/B.
   • Continuez à configurer votreworkflow  .
      

Choisissez une variante gagnante de l’A/B test

Les indicateurs de votre A/B test seront disponibles sur l’écran Détails de l’e-mail. Au fur et à mesure que vous collectez des données, vous pouvez choisir un gagnant entre les deux variantes.

Si vous avez sélectionné un gagnant, le workflow n’enverra que la variante gagnante. Une fois que vous aurez choisi la version gagnante, elle sera envoyée à tous les futurs contacts du workflow répondant aux critères d’inscription, et la version perdante sera archivée.