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Automatizar os testes de correio eletrónico A/B com fluxos de trabalho

Ultima atualização: Junho 29, 2023

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

Marketing Hub   Professional , Enterprise

Pode automatizar os seus testes de correio eletrónico A/B criando e guardando um correio eletrónico A/B para automatização. Uma vez guardado, pode incluir o e-mail A/B num fluxo de trabalho. 

Ao longo do tempo, o HubSpot enviará as variações de e-mail para os registos inscritos. A divisão 50/50 pode não ocorrer imediatamente. Esta divisão é gradual e ocorrerá ao longo do tempo, à medida que o número de beneficiários aumenta. 

Nota: ao configurar uma mensagem de correio eletrónico automatizada para testes A/B, aplicam-se as seguintes restrições. 

  • É necessário configurar o teste A/B no editor de correio eletrónico antes de o publicar. Se tiver publicado uma mensagem de correio eletrónico automatizada sem configurar um teste A/B, esta não pode ser utilizada para testes de correio eletrónico A/B posteriormente. Mesmo que a mensagem eletrónica seja posteriormente editada ou não publicada.
  • Cada correio eletrónico A/B só pode ser utilizado uma vez. Depois de uma ação de correio eletrónico ter sido guardada num fluxo de trabalho, não será possível utilizar o mesmo correio eletrónico em quaisquer outros fluxos de trabalho.
Para utilizar o mesmo correio eletrónico noutro fluxo de trabalho, clona o correio eletrónico em vez de

 

Para utilizar um e-mail A/B num fluxo de trabalho:

  • Na sua conta HubSpot, acesse Marketing > E-mail marketing.
  • No canto superior direito, clique em Criar correio eletrónico para criar um novo correio eletrónico automatizado ou clonar um correio eletrónico existente. Só podem ser utilizadas mensagens de correio eletrónico automatizadas novas e não publicadas ou mensagens de correio eletrónico automatizadas clonadas ao configurar uma mensagem de correio eletrónico automatizada para testes A/B. Saiba como personalizar o seu teste A/B com diferentes variações, como ofertas, imagens e linhas de assunto.
    • No editor de correio eletrónico, active o teste A/B e configure as suas opções de teste. Os e-mails A/B automatizados serão distribuídos numa divisão 50/50.
    • Depois de guardar a configuração do seu correio eletrónico, no canto superior direito, clique em Rever e publicar.
    • No painel direito, clique em Publicar. O e-mail estará então disponível para utilização num fluxo de trabalho.
  • Na sua conta HubSpot, acesse Automações > Fluxos de trabalho.
  • Clique no nome de um fluxo de trabalho existente ou crie um novo fluxo de trabalho.
  • Na linha de tempo do fluxo de trabalho, clique no ícone + plus para adicionar uma nova ação.
  • No painel direito, seleccione Enviar e-mail. Em seguida, seleccione o seu e-mail A/B. 

Depois de o correio eletrónico ter sido adicionado, pode continuar a configurar o seu fluxo de trabalho actions e settings conforme necessário. Pode enviar vários e-mails A/B num único fluxo de trabalho. Depois de ativar o fluxo de trabalho, o HubSpot começará a distribuir uniformemente as variações de e-mail para os seus registos inscritos.

Assim que escolher a versão vencedora, esta será enviada para todos os futuros contactos no fluxo de trabalho que cumpram os critérios de inscrição, e a versão perdedora será arquivada. 

As métricas do seu teste A/B estarão disponíveis no ecrã de detalhes do e-mail . À medida que recolhe dados, pode escolher um vencedor entre as duas variantes. Depois de escolher um vencedor, o fluxo de trabalho só enviará a variação vencedora. 

Observação: ao usar testes A/B e a funcionalidade Atraso até que um evento ocorra em fluxos de trabalho, o HubSpot não pode verificar em qual versão ocorreu uma interação (aberturas, cliques etc.).

 

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