Tester le workflow

Il existe deux fonctionnalités de test dans les workflows :

• Utilisez la fonctionnalité Critères de test pour identifier les critères d'inscription satisfaits par un contact, une entreprise, une transaction, un devis ou un ticket spécifique.
• Utilisez la fonctionnalité Test pour simuler la façon dont une fiche d'informations spécifique passera par un workflow une fois inscrite.

Tester des fiches d'informations par rapport à vos déclencheurs d'inscription au workflow

Pour savoir si un contact, une entreprise, une transaction, un devis ou un ticket répond aux critères initiaux d'un workflow :

• Dans votre compte HubSpot, accédez à Automatisation > Workflows.
• Cliquez sur le nom d'un workflow.
• Cliquez sur la case Critères d'inscription.
• Dans le panneau de droite, cliquez sur Critères de test.
• Dans la boîte de dialogue, utilisez la barre de recherche pour rechercher et sélectionner une fiche d'informations à tester.
• Cliquez sur Tester.
• Le panneau de droite indique si la fiche d'informations répond ou non aux critères de déclenchement d'inscription.
  • Si une fiche d'informations répond aux critères de déclenchement d'inscription, elle sera inscrite dans le workflow lorsque celui-ci sera activé si la case d'option Oui, inscrire les objets existants qui répondent aux critères de déclenchement dès maintenant est sélectionnée.
  • Si une fiche d'informations ne répond pas aux critères de déclenchement d'inscription, elle ne sera pas inscrite dans le workflow lorsque celui-ci sera activé, même si la case d'option Oui, inscrire les objets existants qui répondent aux critères de déclenchement dès maintenant est sélectionnée.
    
    

Tester des fiches d'informations par rapport à des branches si/alors

Vous pouvez tester vos branches si/alors individuellement ou en testant toutes les actions de workflow pour voir comment un objet passera toutes les branches.

Remarque : Une branche si/alors qui possède plusieurs branches ne peut pas être testée individuellement. Utilisez plutôt la fonctionnalité Test pour tester toutes les actions de workflow.

Pour tester individuellement une branche si/alors :

• Dans le workflow, cliquez sur la branche si/alors. 
• Dans le panneau de droite, cliquez sur Critères de test. 
  
  
• Dans la boîte de dialogue, sélectionnez la fiche d'informations que vous souhaitez tester. Cliquez ensuite sur Tester [objet].
• Les résultats du test apparaîtront dans le panneau de droite.
  • Si la fiche d'informations ne répond pas aux critères de la branche si/alors, le message Le test de [objet] ne répond pas à ces critères apparaîtra. Dans ce cas, la fiche d'informations sera déplacée dans la branche NON.
    
    
  • Si la fiche d'informations répond aux critères de la branche si/alors, le message Le test de [objet] répond à ces critères apparaîtra. Dans ce cas, la fiche d'informations sera déplacée dans la branche OUI. 
    
    

Vous pouvez tester toutes les branches si/alors dans un workflow en testant une fiche d'informations par rapport à toutes les actions de workflow.

Tester des fiches d'informations par rapport à vos actions de workflow

Pour voir comment un contact, une entreprise, une transaction, un devis ou un ticket passera par votre workflow une fois inscrit : 

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à Automatisation > Workflows.
• Cliquez sur le nom d'un workflow ou configurez un nouveau workflow.
• Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Tester.

• Dans le panneau de droite, cliquez sur le menu déroulant Aperçu pour et sélectionnez une fiche d'informations à inscrire. 
• Pour recevoir une copie des e-mails inclus dans le workflow, sélectionnez la case à cocher M'envoyer les e-mails que ce workflow pourrait fournir. Tous les e-mails Envoyer une notification d'e-mail interne et les notifications Envoyer une notification dans l'application vous seront également envoyés.

Remarque : Lors de l'aperçu des e-mails du workflow, HubSpot utilisera votre adresse e-mail pour l'envoi et non l'adresse e-mail du contact testé. Si le RGPD a été activé pour votre compte ou si vous vous êtes désabonné des e-mails marketing de votre compte, vous verrez une erreur dans le panneau de test. Vous devez vous inscrire à ce type d'abonnement ou vous réabonner aux e-mails marketing pour recevoir l'e-mail de test.

• Cliquez sur Tester.

Pendant le test, aucune action ne sera exécutée. Lorsque le test sera terminé, le panneau de droite indiquera si la fiche d'informations répond aux critères d'inscription, ainsi que le résultat et l'horodatage simulés de chaque action. 

Si le workflow comprend les branches si/alors, le panneau de droite affichera la branche à laquelle la fiche d'informations s'applique. Pour afficher d'autres résultats de branche, cliquez sur l'icône flèche up située à côté d'un libellé OUI ou NON, puis sélectionnez Oui ou Non.