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Workflows

Testar fluxo de trabalho

Ultima atualização: Junho 2, 2020

Disponível para

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Sales Hub  Professional, Enterprise
Service Hub  Professional, Enterprise

Há dois recursos de teste nos fluxos de trabalho:

  • Use o recurso de Critérios de teste para ver quais critérios de inscrição são atendidos por um registro específico de contato, empresa, negócio, orçamento ou tíquete.
  • Use o recurso de Teste para simular como um registro específico avançará por um fluxo de trabalho assim que inscrito.

Testar registros contra seus disparadores de inscrição no fluxo de trabalho

Para ver se um contato, empresa, negócio, orçamento ou tíquete atende aos critérios iniciais de um fluxo de trabalho:

  • Em sua conta HubSpot, acesse AutomatizaçãoFluxos de Trabalho.
  • Clique no nome de um fluxo de trabalho.
  • Clique na caixa Disparadores de inscrição.
  • No painel à direita, clique em Critérios de teste.
  • Na caixa de diálogo, use a barra de pesquisa para procurar e selecionar um registro para testar.
  • Clique em Testar.
  • O painel direito indicará se o registro atende ou não aos critérios do disparador de inscrição.

Registros de teste em relação a ramificações se/então

Você pode testar suas ramificações se/então individualmente ou testando todas as ações do fluxo de trabalho para ver como seria o trajeto de um objeto pelas ramificações.

Observação: uma ramificação se/então com várias ramificações não pode ser testada individualmente. Em vez disso, use o recurso Teste para testar todas as ações do fluxo de trabalho.

Para testar uma ramificação se/então individual:

  • No fluxo de trabalho, clique na ramificação se/então. 
  • No painel à direita, clique em Critérios de teste

    workflow-branch-test-criteria
  • Na caixa de diálogo, selecione o registro que deseja testar. Em seguida, clique em Testar [objeto].
  • Os resultados do teste aparecerão no painel direito.
    • Se o registro não atender aos critérios da ramificação se/então, você verá a mensagem Teste de [objeto] não atende a esses requisitos. Nesse caso, o registro seguirá para a ramificação NÃO.

      branch-test-failed-criteria
    • Se o registro atender aos critérios da ramificação se/então, você verá a mensagem Teste de [objeto] atende a esses requisitos. Nesse caso, o registro seguirá para a ramificação SIM.

      branch-test-succeed-criteria

Você pode testar todas as ramificações se/então em um fluxo de trabalho, testando um registro quanto a todas as ações do fluxo de trabalho.

Testar registros em relação às ações do fluxo de trabalho

Para ver como um contato, empresa, negócio, orçamento ou tíquete avança pelo fluxo de trabalho depois de inscrito:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Automação > Fluxos de trabalho.
  • Clique no nome de um fluxo de trabalho ou defina um novo fluxo de trabalho.
  • No canto superior direito, clique em Testar.
workflow-test-feature
  • No painel direito, clique no menu suspenso Visualização de e selecione um registro para inscrever. 
  • Para receber cópias dos e-mails incluídos no fluxo de trabalho, marque a caixa de seleção Enviar para mim os e-mails entregues por este fluxo de trabalho. Todos os e-mails Enviar notificação de e-mail interna e notificações Enviar notificação no aplicativo também serão enviados para você.

Observação: ao visualizar e-mails de fluxo de trabalho, o HubSpot usará seu endereço de e-mail para enviar, não o endereço de e-mail do contato testado. Se o GDPR tiver sido ativado na sua conta ou se a assinatura dos e-mails de marketing tiver sido cancelada na sua conta, você verá um erro no painel de teste. Você precisará optar pelo tipo de assinatura ou reassinar os e-mails de marketing para receber o e-mail de teste.

  • Clique em Testar.

Durante o teste, nenhuma ação será executada. Quando o teste terminar, o painel direito mostrará se o objeto atende aos critérios de inscrição, o registro de data e hora e o resultado simulado de cada ação. 

workflow-test-sidebarSe o fluxo de trabalho incluir ramificações se/então, o painel direito mostrará a ramificação que o registro seguiria. Para visualizar outros possíveis resultados de ramificação, clique no ícone de seta up ao lado dos rótulos SIM ou NÃO, e selecione Sim ou Não.

workflow-test-branch-switch 
 
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