È possibile reimpostare una password dimenticata, cambiare la propria password dall'interno di HubSpot o reimpostare la password di un altro utente del proprio account.
Reimpostare la password
Se si è dimenticata la password, è possibile reimpostarla dalla pagina di accesso facendo clic su Ho dimenticato la password. Verrà inviata un'e-mail con le istruzioni per reimpostare la password.
- Quando si inserisce la nuova password, HubSpot la confronta con le password trapelate pubblicamente. Se la password corrisponde a una password trapelata, si riceverà l'errore: Quella password è insicura.
- Questo non indica che il vostro account HubSpot sia stato compromesso. Tuttavia, per motivi di sicurezza, è necessario scegliere una password diversa. Per saperne di più sulla sicurezza dell'account e sulle password.
Se non si riesce ad accedere dopo aver reimpostato la password, provare a eseguire le seguenti operazioni di risoluzione dei problemi.
Nota: se l'e-mail di reimpostazione della password non viene visualizzata nella casella di posta elettronica, potrebbe essere necessario aggiungere hubspot.com alla lista dei destinatari delle e-mail.
Cambiare la password quando si è connessi a HubSpot
Per modificare la password del proprio account utente:
- Accedere al Menu Account > Profilo e preferenze.
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Generale.
- In alto, fare clic sulla scheda Sicurezza .
- Nella sezione Password, fare clic su Reimposta password.
- Nella finestra di dialogo, inserire la password corrente e la nuova password.
- In fondo, fare clic su Reimposta password.
Reimpostare la password di un altro utente
Se avete il permesso di aggiungere e modificare gli utenti nel vostro account HubSpot, potete anche inviare e-mail di reimpostazione della password ad altri utenti:
- Fare clic su Utenti e team nel menu della barra laterale sinistra.
- Passare il mouse sul nome dell'utente, quindi fare clic sul menu a discesa Azioni e selezionare Reimposta password.
All'utente verrà inviata un'e-mail con le istruzioni per reimpostare la password.