Gestione delle postazioni

Una postazione è il modo e il livello di accesso degli utenti ai servizi in abbonamento. HubSpot offre diversi tipi di postazioni in base ai servizi in abbonamento acquistati. Di seguito sono riportate brevi descrizioni di ciascun tipo di postazione:

• Postazione di base : fornisce al vostro utente l'accesso alle funzioni e agli strumenti dei servizi in abbonamento che avete acquistato.
• Postazione Sales Hub: consente all'utente di accedere a Sales Hub e di utilizzare le funzioni avanzate di Sales Hub Starter, Professional o Enterprise.
• Postazione Service Enterprise : consente all'utente di accedere a Service Hub e di utilizzare le funzioni avanzate di Service Hub Starter, Professional o Enterprise.
• Postazione in sola visualizzazione : consente all'utente di visualizzare i servizi in abbonamento. Gli utenti con una postazione in sola visualizzazione non possono apportare modifiche all'account. Alcuni strumenti sono inaccessibili alle Postazioni in sola visualizzazione (ad es. post sui social, moduli).
  
• Postazione Partner: una postazione gratuita che consente ai dipendenti idonei dei Solutions Partner e dei provider di HubSpot di accedere a tutte le funzionalità dell'account del cliente.

Per capire l'ambito completo di ogni postazione, consultate il catalogo dei prodotti e servizi di HubSpot.

Prima di iniziare

Per aggiungere e assegnare postazioni a pagamento, è necessario procedere come segue:

• Acquistare un abbonamento a HubSpot.
• Configurare l 'account HubSpot.

Aggiunta o rimozione di postazioni a pagamento

Gli utenti con i permessi dimodifica della fatturazione possono aggiungere o rimuovere postazioni a pagamento per modificare il numero di postazioni disponibili che possono essere assegnate agli utenti.

• Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
• Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Utenti e team.
• In alto, fare clic sulla scheda Postazione. Qui è possibile visualizzare le postazioni assegnate, lo stato degli inviti e le ultime date di attività degli utenti del proprio account. Utilizzare la barra di ricerca e i filtri nella parte superiore della tabella per visualizzare utenti specifici.

• Per aggiungere ulteriori postazioni:
  • Fare clic su Aggiungi postazioni sotto il tipo di postazione che si desidera acquistare.
  • Nella pagina di acquisto delle postazioni, fare clic sulle frecce verso l'alto per aumentare il numero di postazioni, quindi fare clic su Acquista ora.

• Per rimuovere le postazioni non assegnate:
  • Fare clic su Rimuovi postazioni non assegnate per accedere alla scheda Abbonamenti della schermata Account e fatturazione.
  • Fate clic su Rimuovi postazioni non assegnate accanto al nome dell'abbonamento o al tipo di postazione.

• • Nella finestra di dialogo, utilizzare le frecce per indicare il numero di postazioni a pagamento non assegnate che si desidera rimuovere. La casella Abbonamento corrente mostrerà il numero attuale e la casella Rinnovo automatico rifletterà l'adeguamento della fatturazione che entrerà in vigore all'inizio del prossimo periodo di abbonamento.

• • Per confermare la modifica, fare clic su Rimuovi [#] postazioni.
  • Verrà visualizzata una conferma della modifica. Fare clic su Chiudi per chiudere la finestra di dialogo.
  • Dopo aver programmato la rimozione delle postazioni, accanto all'abbonamento appare una conferma. Per annullare la rimozione delle postazioni, fare clic su Annulla questa rimozione. Confermare l'annullamento della rimozione facendo clic su Annulla questa rimozione.

Nota bene: la riassegnazione di postazioni a pagamento cancellate prima della data di entrata in vigore del declassamento annullerà il declassamento.

• Per trasferire una postazione di base se ne avete solo una nel vostro account:
  • Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Utenti e team.
  • In alto, fare clic sulla scheda Postazione.
  • Nella tabella degli utenti, passare il mouse sull'utente e fare clic su Trasferisci postazione.
  • Nella finestra di dialogo, fare clic sul menu a discesa Scegli un utente e selezionare l'utente a cui trasferire la postazione. Fare clic su Trasferisci postazione e, nella schermata di conferma, fare clic su Trasferisci postazione.

Assegnare, aggiungere o rimuovere postazioni Sales Hub o Service Hub (account Legacy Sales Hub e Service Hub Starter, Professional e Enterprise)

Attenzione: il 5 marzo 2024 HubSpot ha introdotto un modello di prezzo basato sulle postazioni in tutti i nuovi Hub e livelli di abbonamento. Gli account creati prima del 5 marzo 2024 devono utilizzare questa sezione per sapere come assegnare, aggiungere o rimuovere le postazioni a pagamento.

• Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
• Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Utenti e team.
• Nel menu superiore, fare clic sulla scheda Postazioni.
• Per assegnare una postazione a pagamento:

• Passare il mouse sull'utente e fare clic su Cambia postazione.

• • Nel pannello Modifica postazione, utilizzare i menu a discesa per selezionare gli utenti e le postazioni.
  • Fare clic su Salva
    

• Per aggiungere ulteriori postazioni:
  
  • Passare il mouse sull'utente e fare clic su Cambia postazione.
  • Nella finestra di dialogo Cambia postazione, utilizzare i menu a discesa per selezionare gli utenti e le postazioni.
  • In fondo, fare clic su Checkout
    

• • Nelpannello Purchase Users , rivedere i dettagli dell'acquisto, quindi fare clic su Complete purchase.
• Per rimuovere le postazioni:

• • In alto, fare clic su Rimuovi postazioni non assegnate per accedere alla schermata Account e fatturazione e rivedere le opzioni di abbonamento.

• • Tornare alla scheda Postazioni per vedere il numero aggiornato di posti