BetaVerifica i risultati dell'agente

Esamina i risultati generati dall'esecuzione di un agente in Breeze Studio. I risultati dell'agente includono le fonti utilizzate, le opzioni di esportazione e le impostazioni di condivisione disponibili per ogni esecuzione.

Nota: puoi gestire l'accesso delle funzionalità IA nelle tue impostazioni IA e configurare quali dati vengono condivisi. Consulta le domande frequenti sull'attendibilità dell'IA e le schede dei modelli di IA di HubSpot per informazioni dettagliate su controlli di sicurezza IA, utilizzo dei dati e conformità.

Prima di iniziare

Prima di iniziare a esaminare l'output dell'agente in Breeze Studio, assicurati di aver compreso appieno Breeze, i requisiti per l'utilizzo di questi strumenti, nonché le loro limitazioni e le considerazioni da tenere presenti.

• Un Super Admin deve attivare le seguenti opzioni nelle Impostazioni AI:
  • Concedere agli utenti l’accesso agli strumenti e alle funzionalità di IA generativa
  • Dati CRM
  • Dati di conversione dei clienti
  • Dati relativi ai file
  • Concedere agli utenti l'accesso a Breeze Assistant

Esamina l'output degli agenti dalla Posta in arrivo degli agenti

Esamina i risultati degli agenti dalla Posta in arrivo degli agenti quando monitori più agenti o le esecuzioni recenti. Puoi anche filtrare i risultati degli agenti e contrassegnarli tutti come letti.

1. Nel proprio account HubSpot, fare clic su Altro, quindi accedere a Breeze > Posta in arrivo degli agenti. Se l’opzione Altro non è visibile nel proprio account, accedere direttamente a Breeze > Posta in arrivo degli agenti.
2. Per impostazione predefinita, la Posta in arrivo è filtrata su Proprietari: tutte le sessioni degli agenti. Per filtrare la Posta in arrivo, clicca sul menu a tendina Agenti e seleziona le caselle di controllo accanto alle opzioni in base alle quali desideri filtrare. Quindi, clicca su Applica.

• • Messaggi non letti: mostra le sessioni degli agenti che non sono state visualizzate.
  • Stato: mostra le sessioni degli agenti in base al loro stato attuale.
    • Necessita di approvazione: sessioni in attesa di approvazione da parte dello strumento.
    • Successo: sessioni completate senza errori.
    • In esecuzione: sessioni attualmente in corso.
    • Fallite: esecuzioni in cui si è verificato un errore.
    • In attesa: esecuzioni in coda o messe in pausa prima dell’esecuzione.
  • Agenti: visualizza le esecuzioni relative a un agente specifico (ad es., Agente di ricerca aziendale)
  • Origine: visualizza le esecuzioni dell’agente in base a come sono state attivate (ad es., Breeze Studio o Automazione).
  • Proprietari: visualizza le esecuzioni dell’agente in base alla proprietà o al contesto di condivisione.
    • Tutte le esecuzioni dell’agente: tutte le esecuzioni visibili all’utente.
    • Condivise con me: sessioni condivise da altri utenti o team.
    • Io: esecuzioni di proprietà dell’utente.

3. Nel pannello di sinistra, fai clic su un'esecuzione dell'agente.
4. Nel pannello di destra, controlla l'output. Nella parte superiore, puoi visualizzare quanto segue:
   • Titolo dell'esecuzione: il nome dell'esecuzione Per rinominare un'esecuzione:
     • Nel pannello di sinistra, fare clic sull'icona con i tre puntini( ellipsesIcon ) e selezionare Rinomina.
     • Quindi, inserisci un nuovo nome per l'esecuzione.
   • Da dove è stata avviata l'esecuzione: se l'esecuzione è stata avviata da Breeze Studio o da un altro strumento.
   • Stato: lo stato dell'esecuzione dell'agente, ad esempio Completata, In corso e altro.
   • Utente: il nome dell’utente che ha avviato l’esecuzione.
5. In alto a destra, è possibile verificare quanto segue:

• • Se la risposta era quella che ti aspettavi, clicca sull’icona del pollice in su di thumbsUpIcon .
  • Se la risposta non è quella che ti aspettavi, clicca sull’icona del pollice verso il basso di thumbsDownIcon
  • Per impostazione predefinita, l’output dell’agente sarà ottimizzato per la leggibilità. Per visualizzare invece l’output in formato testo, clicca sul menua tendina “Output” di dashboardsIcon e seleziona “Output di testo” in alto a destra.
  • Per eseguire ulteriori azioni sull’output dell’agente, clicca sull’icona dei tre puntini verticali diverticalMenuIcon . A questo punto, potrai esportare, condividere o ingrandire la visualizzazione dell’output.

6. Per esaminare i passaggi di ragionamento alla base di ciascuna esecuzione, clicca su [x] passaggi di ragionamento per espandere la sezione.
7. Per esaminare le fonti utilizzate dall’agente per generare l’output:
   • Nella parte inferiore dell’output, clicca su [x] "fonti". Apparirà un elenco delle fonti utilizzate per generare l’output.
   • Per esaminare una fonte specifica, nella finestra di dialogo, clicca sui dettagli della fonte. Il sito web corrispondente si aprirà in una nuova scheda.
     
     

Perfeziona l’output dell’agente

Durante la revisione di un risultato, è possibile richiedere ulteriori modifiche. L’agente eseguirà nuovamente il processo con nuovi passaggi di ragionamento e produrrà un risultato rivisto. Il risultato perfezionato apparirà sotto il risultato precedente nella Posta in arrivo dell’agente.

1. Nel tuo account HubSpot, clicca su Altro, quindi vai su Breeze > Posta in arrivo dell’agente. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente su Breeze > Posta in arrivo dell’agente.
2. Nel pannello di sinistra, seleziona un 'esecuzione che desideri perfezionare.
3. In fondo alla pagina, nel campo di testo "Cosa desideri modificare ", inserisci un prompt per perfezionare il risultato. Ad esempio, puoi utilizzare il prompt "accorcia" per rendere il risultato più conciso.

Esporta il risultato dell’agente

Esporta l’output della tua sessione in un file PDF per condividerlo, conservarlo o consultarlo offline.

1. Nel tuo account HubSpot, clicca su "Altro", quindi vai direttamente su Breeze > Posta in arrivo dell’agente. Se "Altro" non compare nel tuo account, vai direttamente su Breeze > Posta in arrivo dell’agente.
2. Nel pannello di sinistra, seleziona un'esecuzione che desideri condividere.
3. Nella parte superiore, clicca sull’icona con i tre puntini verticali (verticalMenuIcon ). Quindi, clicca su “Esporta PDF ” o sull’icona del file PDF “ pdfFileIcon ”.
4. Quando l’esportazione è pronta, cliccasull’icona di notifica “ notification ” nella barra di navigazione in alto.
5. Nel pannello di destra, clicca sulla notifica di esportazione per avviare il download.
   
   

Condividi l'output dell'agente

Condividi i risultati dell’agente con altri utenti o team aggiornando le impostazioni di visibilità dell’esecuzione e copiando un link condivisibile.

1. Nel tuo account HubSpot, clicca su "Altro", quindi vai su "Breeze" > "Posta in arrivo dell’agente". Se "Altro" non compare nel tuo account, vai direttamente su "Breeze" > "Posta in arrivo dell’agente".
2. Nel pannello di sinistra, seleziona un'esecuzione che desideri condividere.
3. Nella parte superiore, clicca sull’icona con i tre puntini verticali (verticalMenuIcon ). Quindi, clicca su Condividi o sull’icona Condividi( shareIcon ).
4. Nella finestra di dialogo, clicca sul menu a tendina e seleziona una delle seguenti opzioni:
   • Solo io: l'output dell'agente sarà visibile solo all'utente che ha eseguito l'agente.
   • Tutti nel mio portale: tutti gli utenti dell’account che hanno accesso all’agente possono visualizzare l’output dell’esecuzione dell’agente.
   • Utenti e team specifici: solo gli utenti e i team selezionati che hanno accesso all’agente potranno visualizzare l’output dell’esecuzione dell’agente.
5. Al termine, fare clic su Copia link.
6. Per annullare la condivisione dei risultati dell’esecuzione di un agente, fare clic su Condividi. Nella finestra di dialogo, selezionare Solo io, quindi fare clic su Fine.