BetaRevisar saída do agente

Revise a saída gerada por um agente executado no Breeze Studio . A saída do agente inclui as fontes usadas, as opções de exportação e as configurações de compartilhamento disponíveis para cada execução.

Observação: você pode gerenciar o acesso aos recursos de IA nas suas configurações de IA e configurar quais dados são compartilhados. Consulte as Perguntas frequentes sobre a confiança na IA e os Cartões de modelo de IA da HubSpot para obter informações detalhadas sobre controles de segurança de IA, uso de dados e conformidade.

Antes de começar

Antes de começar a revisar a saída do agente no Breeze Studio, certifique-se de compreender completamente o Breeze, os requisitos para usar essas ferramentas, bem como suas limitações e considerações.

• Um superadministrador deve ativar as seguintes opções nas Configurações de IA:
  • Ofereça aos usuários acesso a ferramentas e recursos de IA generativa
  • Dados do CRM
  • Dados de conversação do cliente
  • Dados dos arquivos
  • Conceder aos usuários acesso ao Breeze Assistant

Revise a saída do agente da caixa de entrada do agente

Revise a saída do agente da caixa de entrada do agente ao monitorar vários agentes ou execuções recentes. Você também pode filtrar a saída do agente e marcar todas as saídas do agente como lidas.

1. Na sua conta da HubSpot, clique em Mais e navegue até Caixa de entrada do agente do Breeze >. Se Mais não aparecer na sua conta, navegue diretamente para a caixa de entrada do agente do Breeze >.
2. Por padrão, a caixa de entrada é filtrada para Proprietários: Todas as execuções do agente. Para filtrar a caixa de entrada, clique no menu suspenso Agentes e marque as caixas de seleção ao lado das opções pelas quais você deseja filtrar. Em seguida, clique em Aplicar.

• • Mensagens não lidas: exibe execuções de agente que não foram visualizadas.
  • Status: exibe as execuções do agente com base em seu status atual. 
    • Precisa de aprovação: executa aguardando aprovação da ferramenta.
    • Sucesso: execuções concluídas sem erros.
    • Em execução: execuções atualmente em andamento.
    • Falha: execuções que encontraram um erro.
    • Aguardando: Executa na fila ou pausado antes da execução.
  • Agentes: exibe execuções de agente para um agente específico (por exemplo, Agente de pesquisa da empresa)
  • Fonte: exibe as execuções do agente com base em como foram acionadas (por exemplo, Breeze Studio ou Automação).
  • Proprietários: exibe execuções do agente com base na propriedade ou no contexto de compartilhamento. 
    • Todas as execuções do agente: todas as execuções visíveis para o usuário.
    • Compartilhado comigo: execuções compartilhadas por outros usuários ou equipes.
    • Me: é executado de propriedade do usuário.

3. No painel esquerdo, clique em uma execução de agente. 
4. No painel direito, revise seu resultado. Na parte superior, você pode revisar o seguinte: 
   • Título da corrida: o nome da corrida Para renomear uma corrida:
     •  No painel esquerdo, clique no ellipsesIcon ícone de três pontos e selecione Renomear.
     • Em seguida, insira um novo nome para sua corrida.
   • De onde a execução foi disparada: se a execução foi disparada do Breeze Studio ou de uma ferramenta diferente. 
   • Status: o status da execução do agente, como Concluído, Em andamento e muito mais.
   • Usuário: o nome do usuário que disparou a execução.
5. No canto superior direito, você pode revisar o seguinte:

• • Se uma resposta foi o que você esperava, clique no thumbsUpIcon ícone de polegar para cima.
  • Se a resposta não for o que você esperava ou se o thumbsDownIcon ícone de polegar para baixo
  • Por padrão, a saída do agente será otimizada para legibilidade. Para exibir a saída em texto, clique no dashboardsIcon menu suspenso Saída e selecione Saída de texto no canto superior direito.
  • Para executar mais ações na saída do agente, clique no verticalMenuIcon ícone de três pontos verticais. Em seguida, você pode exportar, compartilhar ou maximizar sua exibição de saída. 

6. Para revisar as etapas de raciocínio por trás de cada execução, clique em [x] etapas de raciocínio para expandir a seção. 
7. Para revisar as fontes que o agente usou para gerar sua saída:
   • Na parte inferior da saída, clique em [x] fontes. Será exibida uma lista de fontes usadas para gerar a saída. 
   • Para examinar a fonte específica, na caixa de diálogo, clique nos detalhes da fonte. O site correspondente será aberto em uma nova guia.
     
     

Refinar a saída do agente

Ao revisar uma saída, você pode solicitar alterações adicionais. O agente será executado novamente com novas etapas de raciocínio e produzirá uma saída revisada. A saída refinada aparecerá na saída anterior em sua Caixa de entrada do agente.

1. Na sua conta da HubSpot, clique em Mais e navegue até Caixa de entrada do agente do Breeze >. Se Mais não aparecer na sua conta, navegue diretamente para a caixa de entrada do agente do Breeze >.
2. No painel esquerdo, selecione uma corrida que você gostaria de refinar.
3. Na parte inferior, no campo de texto O que você gostaria de alterar , insira um prompt para refinar sua saída. Por exemplo, você pode usar o prompt "make it shorter" para tornar sua saída mais concisa.

Exportar saída do agente

Exporte sua saída de execução para um arquivo PDF para compartilhamento, manutenção de registros ou revisão offline.

1. Na sua conta da HubSpot, clique em Mais e navegue até Caixa de entrada do agente do Breeze >. Se Mais não aparecer na sua conta, navegue diretamente para a caixa de entrada do agente do Breeze >.
2. No painel esquerdo, selecione uma corrida que você gostaria de compartilhar.
3. Na parte superior, clique no verticalMenuIcon ícone de três pontos verticais. Em seguida, clique em Exportar PDF ou no ícone de pdfFileIcon arquivo PDF.
4. Quando a exportação estiver pronta, clique no notification ícone de otificação na barra de navegação superior.
5. No painel direito, clique na notificação de exportação para iniciar o download.
   
   

Compartilhar saída do agente

Compartilhe a saída do agente com outros usuários ou equipes atualizando as configurações de visibilidade de execução e copiando um link compartilhável.

1. Na sua conta da HubSpot, clique em Mais e navegue até Caixa de entrada do agente do Breeze >. Se Mais não aparecer na sua conta, navegue diretamente para a caixa de entrada do agente do Breeze >.
2. No painel esquerdo, selecione uma corrida que você gostaria de compartilhar.
3. Na parte superior, clique no verticalMenuIcon ícone de três pontos verticais. Em seguida, clique em Compartilhar ou no ícone Compartilhar shareIcon .
4. Na caixa de diálogo, clique no menu suspenso e selecione uma das seguintes opções:
   • Somente eu: a saída do agente só ficará visível para o usuário que executou o agente.
   • Todos na minha portal da HubSpot : todos os usuários na conta, que têm acesso ao agente, podem exibir a saída de execução do agente.
   • Usuários e equipes específicos: somente os usuários e equipes selecionados que têm acesso ao agente podem exibir a saída de execução do agente.
5. Quando terminar, clique em Copiar link.
6. Para descompartilhar a saída de execução de um agente, clique em Compartilhar. Na caixa de diálogo, selecione Somente eu e clique em Concluído.