I betaGjennomgå agentens resultater

Gjennomgå utdataene som genereres ved en agentkjøring i Breeze Studio. Agentutdataene omfatter kildene som er brukt, eksportalternativene og delingsinnstillingene som er tilgjengelige for hver kjøring.

Merk: Du kan administrere tilgang til AI-funksjoner i AI-innstillingene dine og konfigurere hvilke data som deles. Se HubSpots vanlige spørsmål om AI-tillit og AI-modellkort for detaljert informasjon om AI-sikkerhetskontroller, databruk og overholdelse.

Før du begynner

Før du begynner å gjennomgå agentutdataene i Breeze Studio, må du sørge for at du har full forståelse av Breeze, kravene for å bruke disse verktøyene, samt deres begrensninger og hensyn.

• En superadministrator må slå på følgende brytere i AI-innstillingene:
  • Gi brukerne tilgang til generative AI-verktøy og -funksjoner
  • CRM-data
  • Kundekonverteringsdata
  • Fildata
  • Gi brukerne tilgang til Breeze Assistant

Gjennomgå agentutdata fra agentinnboksen

Gjennomgå agentens utdata fra agentinnboksen når du overvåker flere agenter eller nylige kjøringer. Du kan også filtrere agentens utdata og merke alle agentens utdata som lest.

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Breeze > Agentinnboks. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Breeze > Agentinnboks.
2. Som standard er innboksen filtrert etter Eiere: Alle agentkjøringer. For å filtrere innboksen klikker du på rullegardinmenyen Agenter og merker av i boksene ved siden av alternativene du ønsker å filtrere etter. Klikk deretter på Bruk.

• • Uleste meldinger: viser agentoppdrag som ikke har blitt vist.
  • Status: viser agentkjøringer basert på deres nåværende status.
    • Trenger godkjenning: kjøringer som venter på godkjenning av verktøyet.
    • Vellykket: fullførte kjøringer uten feil.
    • Pågår: kjøringer som er i gang akkurat nå.
    • Mislykket: kjøringer der det oppstod en feil.
    • Venter: kjøringer som står i kø eller er satt på pause før utførelse.
  • Agenter: viser agentkjøringer for en bestemt agent (f.eks. Company Research Agent)
  • Kilde: viser agentkjøringer basert på hvordan de ble utløst (f.eks. Breeze Studio eller Automation).
  • Eiere: viser agentkjøringer basert på eierskap eller delingskontekst.
    • Alle agentkjøringer: alle kjøringer som er synlige for brukeren.
    • Delt med meg: kjøringer som er delt av andre brukere eller team.
    • Meg: kjøringer som eies av brukeren.

3. Klikk på en agentkjøring i venstre panel.
4. I det høyre panelet kan du se gjennom resultatene. Øverst kan du se følgende:
   • Kjøringstittel: navnet på kjøringen Slik endrer du navnet på en kjøring:
     • I venstre panel klikker du på ikonet med tre prikker( ellipsesIcon ) og velger «Gi nytt navn».
     • Skriv deretter inn et nytt navn for kjøringen.
   • Hvor kjøringen ble utløst fra: om kjøringen ble utløst fra Breeze Studio eller et annet verktøy.
   • Status: statusen for agentens kjøring, for eksempel «Fullført», «Pågår» og mer.
   • Bruker: navnet på brukeren som utløste kjøringen.
5. Øverst til høyre kan du se følgende:

• • Hvis svaret var som forventet, klikker du på « thumbsUpIcon »-ikonet med tommelen opp.
  • Hvis svaret ikke var som forventet, eller thumbsDownIcon -ikonet med tommelen ned
  • Som standard vil agentens utdata være optimalisert for lesbarhet. For å vise utdataene som tekst i stedet, klikk pårullegardinmenyen « dashboardsIcon Output» og velg «Text Output» øverst til høyre.
  • For å utføre ytterligere handlinger på agentens utdata, klikk på ikonet med de tre vertikale prikkene i «verticalMenuIcon ». Deretter kan du eksportere, dele eller maksimere visningen av utdataene.

6. For å se gjennom tankeprosessen eller resonnementet bak hver kjøring, klikk på [x] «tanketrinn» for å utvide seksjonen.
7. For å se kildene agenten brukte til å generere utdataene:
   • Klikk på [x] «sources» nederst i utdataene. En liste over kildene som ble brukt til å generere utdataene, vises.
   • For å se på en bestemt kilde, klikk på kildedetaljene i dialogboksen. Den tilhørende nettsiden åpnes i en ny fane.
     
     

Forbedre agentens utdata

Når du gjennomgår et svar, kan du be om ytterligere endringer. Agenten vil kjøre på nytt med nye resonnementstrinn og generere et revidert svar. Det forbedrede svaret vises under det forrige svaret i agentinnboksen din.

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på «Mer» og navigerer deretter til «Breeze» > «Agentinnboks». Hvis «Mer» ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til «Breeze» > «Agentinnboks ».
2. I venstre panel velger du en kjøring du ønsker å forbedre.
3. Nederst, i tekstfeltet «Hva ønsker du å endre? », skriver du inn en instruksjon for å forbedre utdataene. Du kan for eksempel bruke instruksjonen «gjør det kortere» for å gjøre utdataene mer konsise.

Eksporter agentens utdata

Eksporter resultatet fra kjøringen til en PDF-fil for deling, arkivering eller gjennomgang uten nettilgang.

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på «Mer» og navigerer deretter til «Breeze» > «Agentinnboks». Hvis «Mer» ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til «Breeze» > «Agentinnboks ».
2. I venstre panel velger du en kjøring du ønsker å dele.
3. Øverst klikker du på ikonet med de tre vertikale prikkene (verticalMenuIcon ). Deretter klikker du på «Eksporter PDF » eller ikonet for PDF-filen « pdfFileIcon ».
4. Når eksporten er klar, klikker du påvarselikonet « notification » i den øverste navigasjonslinjen.
5. I høyre panel klikker du på eksportvarselet for å starte nedlastingen.
   
   

Del agentutdata

Del agentens resultater med andre brukere eller team ved å oppdatere synlighetsinnstillingene for kjøringen og kopiere en delbar lenke.

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på «Mer» og navigerer deretter til «Breeze» > «Agentinnboks». Hvis «Mer» ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til «Breeze» > «Agentinnboks ».
2. I venstre panel velger du en kjøring du ønsker å dele.
3. Øverst klikker du på ikonet med de tre vertikale prikkene (verticalMenuIcon ). Deretter klikker du på «Del» eller « shareIcon »-ikonet.
4. I dialogboksen klikker du på rullegardinmenyen og velger ett av følgende alternativer:
   • Bare meg: Agentens utdata vil kun være synlig for brukeren som kjørte agenten.
   • Alle i portalen min: Alle brukere i kontoen som har tilgang til agenten, kan se resultatet av agentens kjøring.
   • Bestemte brukere og team: Kun de valgte brukerne og teamene som har tilgang til agenten, kan se resultatet av agentens kjøring.
5. Når du er ferdig, klikker du på Kopier lenke.
6. For å fjerne delingen av resultatene fra en agentkjøring, klikker du på Del. I dialogboksen velger du Bare meg og klikker deretter på Ferdig.