BetaDie Agent-Ausgabe überprüfen

Überprüfen Sie die Ausgabe, die von einem in Breeze Studio ausgeführten Agent generiert wurde. Die Agent-Ausgabe enthält die verwendeten Quellen, Exportoptionen und Freigabeeinstellungen, die für jede Ausführung verfügbar sind.

Bitte beachten Sie: Sie können den Zugriff auf KI-Funktionen in Ihren KI-Einstellungen verwalten und konfigurieren, welche Daten geteilt werden. Lesen Sie die häufig gestellten Fragen zu den KI-Tools von HubSpot und KI-Modellkarten von HubSpot für detaillierte Informationen zu KI-Sicherheitskontrollen, Datennutzung und Compliance.

Bevor Sie loslegen

Bevor Sie mit der Überprüfung der Agentenausgabe in Breeze Studio beginnen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie Breeze, die Anforderungen für die Verwendung dieser Tools sowie deren Einschränkungen und Überlegungen vollständig verstehen.

• Ein Super-Admin muss die folgenden Schalter in den KI-Einstellungen aktivieren:
  • Benutzern Zugriff auf generative KI-Tools und -Funktionen gewähren
  • CRM-Daten
  • Daten von Kundenkonversationen
  • Daten von Dateien
  • Benutzern Zugriff auf den Breeze-Assistenten gewähren

Überprüfen der Agent-Ausgabe aus dem Agent-Postfach

Überprüfen Sie die Agent-Ausgabe aus dem Agent-Postfach, wenn Sie mehrere Agents oder kürzliche Ausführungen überwachen. Sie können auch die Agentenausgabe filtern und alle Agentenausgaben als gelesen markieren.

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Mehr und gehen Sie dann zu Breeze > Agent Postfach . Wenn in Ihrem Account nicht Mehr angezeigt wird, gehen Sie direkt zum Breeze > Agent Postfach.
2. Standardmäßig ist der Posteingang nach Zuständige Mitarbeiter: Alle Agent-Ausführungengefiltert. Um das Postfach zu filtern, klicken Sie auf das Dropdown-Menü Agenten und aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Optionen, nach denen Sie filtern möchten. Klicken Sie dann auf Anwenden.

• • Ungelesene Nachrichten: zeigt Agent-Ausführungen an, die noch nicht angezeigt wurden.
  • Status: zeigt Agent-Läufe basierend auf ihrem aktuellen Status an. 
    • Genehmigung erforderlich: Wird ausgeführt und wartet auf die Tool-Genehmigung.
    • Erfolg: abgeschlossene Ausführungen ohne Fehler.
    • Wird ausgeführt: wird derzeit ausgeführt.
    • Fehlgeschlagen: Ausführungen, bei denen ein Fehler aufgetreten ist.
    • Warten: wird in der Warteschlange ausgeführt oder vor der Ausführung pausiert.
  • Agents: zeigt die Agent-Ausführungen für einen bestimmten Agent an (z. B. Agent für die Unternehmensrecherche)
  • Quelle: zeigt Agent-Ausführungen basierend darauf an, wie sie ausgelöst wurden (z. B. Breeze Studio oder Automatisierung).
  • Zuständige Mitarbeiter: zeigt Agent-Ausführungen basierend auf Zuständigkeit oder Freigabekontext an. 
    • Alle Agentenausführungen: alle Ausführungen sind für den Benutzer sichtbar.
    • Mit mir geteilt: Läufe, die von anderen Benutzern oder Teams geteilt werden.
    • Me: führt aus, für den der Benutzer zuständig ist.

3. Klicken Sie im linken Bereich auf einen ausgeführten Agent. 
4. Überprüfen Sie im rechten Bereich Ihre Ausgabe. Oben können Sie Folgendes überprüfen: 
   • Ausführungstitel: der Name der Ausführung So benennen Sie eine Ausführung um:
     •  Klicken Sie im linken Bereich auf das Symbol mit den ellipsesIcon drei Punkten und wählen Sie Umbenennen aus.
     • Gib dann einen neuen Namen für deinen Lauf ein.
   • Von wo der Lauf ausgelöst wurde: ob der Lauf von Breeze Studio oder einem anderen Tool ausgelöst wurde. 
   • Status: der Status der Ausführung des Agenten, z. B. Abgeschlossen, Noch laufend und mehr.
   • Benutzer: der Name des Benutzers, der den Lauf ausgelöst hat.
5. Oben rechts können Sie Folgendes überprüfen:

• • Wenn eine Antwort Ihren Erwartungen entspricht, klicken Sie auf das thumbsUpIcon Daumen hoch-Symbol.
  • Wenn eine Antwort nicht Ihren Erwartungen entspricht oder das thumbsDownIcon Daumen nach unten Symbol
  • Standardmäßig wird die Agent-Ausgabe für bessere Lesbarkeit optimiert. Um die Ausgabe stattdessen als Text anzuzeigen, klicken Sie auf das dashboardsIcon Dropdown-Menü  Ausgabe und wählen Sie oben rechts Textausgabe aus.
  • Um weitere Maßnahmen zur Ausgabe Ihrer Agenten zu ergreifen, klicken Sie auf das Symbol mit denverticalMenuIcon drei vertikalen Punkten. Anschließend können Sie Ihre Ausgabeansicht exportieren, teilen oder maximieren. 

6. Um die Denk- oder Argumentationsschritte hinter jedem Durchlauf zu überprüfen, klicken Sie auf [x] Denkschritte , um den Abschnitt zu erweitern. 
7. So überprüfen Sie die Quellen, die der Agent zur Generierung der Ausgabe verwendet hat:
   • Klicken Sie am unteren Rand der Ausgabe auf [x] Quellen. Eine Liste der Quellen wird angezeigt, die zur Generierung der Ausgabe verwendet wurden. 
   • Um die spezifische Quelle zu überprüfen, klicken Sie im Dialogfeld auf die Quellendetails. Die entsprechende Website wird in einem neuen Tab geöffnet.
     
     

Agentenausgabe verfeinern

Wenn Sie eine Ausgabe überprüfen, können Sie zusätzliche Änderungen anfordern. Der Agent wird mit neuen Argumentationsschritten erneut führen und eine überarbeitete Ausgabe erstellen. Die verfeinerte Ausgabe wird unter der vorherigen Ausgabe in Ihrem Agenten-Postfach angezeigt.

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Mehr und gehen Sie dann zu Breeze > Agent Postfach . Wenn in Ihrem Account nicht Mehr angezeigt wird, gehen Sie direkt zum Breeze > Agent Postfach.
2. Wählen Sie im linken Bereich einen Durchlauf aus, den Sie verfeinern möchten.
3. Geben Sie unten im Feld Was möchten Sie ändern einen Prompt ein, um Ihre Ausgabe zu verfeinern. Sie können zum Beispiel den Prompt "Make it shorter" verwenden, um Ihre Ausgabe prägnanter zu gestalten.

Agent-Ausgabe exportieren

Exportieren Sie Ihre Laufausgabe als PDF-Datei zur Freigabe, Aufzeichnung oder Offline-Überprüfung.

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Mehr und gehen Sie dann zu Breeze > Agent Postfach . Wenn in Ihrem Account nicht Mehr angezeigt wird, gehen Sie direkt zum Breeze > Agent Postfach.
2. Wählen Sie im linken Bereich einen Lauf aus, den Sie teilen möchten.
3. Klicken Sie oben auf das Symbol mit denverticalMenuIcon drei vertikalen Punkten. Klicken Sie dann auf PDF exportieren oder auf das pdfFileIcon PDF-Datei-Symbol.
4. Wenn der Export abgeschlossen ist, klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf das notification Symbol Aktualisieren .
5. Klicken Sie im rechten Bereich auf die Exportbenachrichtigung, um den Download zu starten.
   
   

Agent-Ausgabe teilen

Teilen Sie die Ergebnisse von Agenten mit anderen Benutzern oder Teams, indem Sie die Einstellungen für die Sichtbarkeit von Ausführungen aktualisieren und einen teilbaren Link kopieren.

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Mehr und gehen Sie dann zu Breeze > Agent Postfach . Wenn in Ihrem Account nicht Mehr angezeigt wird, gehen Sie direkt zum Breeze > Agent Postfach.
2. Wählen Sie im linken Bereich einen Lauf aus, den Sie teilen möchten.
3. Klicken Sie oben auf das Symbol mit denverticalMenuIcon drei vertikalen Punkten. Klicken Sie dann auf Teilen oder auf das shareIcon Teilen-Symbol.
4. Klicken Sie im Dialogfeld auf das Dropdown-Menü und wählen Sie aus den folgenden Optionen aus:
   • Nur ich: Die Ausgabe des Agent ist nur für den Benutzer sichtbar, der den Agent ausgeführt hat.
   • Jeder in meinem Portal: Alle Benutzer innerhalb des Accounts, die Zugriff auf den Agent haben, können die Ausführungsausgabe des Agenten anzeigen.
   • Bestimmte Benutzer und Teams: Nur die ausgewählten Benutzer und Teams, die Zugriff auf den Agent haben, können die Ausführungsausgabe des Agent anzeigen.
5. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Link kopieren.
6. Um die Freigabe der Ausführungsausgabe eines Agenten aufzuheben, klicken Sie auf Teilen. Wählen Sie im Dialogfeld die Option Nur ich aus, und klicken Sie dann auf Fertig.