Commentare un'attività su un record

È possibile lasciare commenti sulle attività di un record, tra cui chiamate, attività, note, riunioni ed e-mail registrate manualmente. Gli altri utenti che hanno accesso al record potranno vedere e rispondere al vostro commento.

Nota bene: un'attività può avere un massimo di 100 commenti.

• Navigare nei record:
• Contatti: Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Contatti.
• Aziende: Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Aziende.
• Offerte: Nel tuo account HubSpot, naviga su Vendite > Offerte.
• Biglietti: Nel tuo account HubSpot, naviga su Service > Ticket.
• Oggetti personalizzati: Nel vostro account HubSpot, andate su Contatti > [Oggetto personalizzato]. Se l'account ha più di un oggetto personalizzato, passare il mouse su Oggetti personalizzati e selezionare l'oggetto personalizzato che si desidera visualizzare.

• Fare clic sul nome del record che si desidera commentare.
• Nella timeline, individuare l'attività che si desidera commentare. Se i dettagli dell'attività sono chiusi, fare clic sul pulsante destro in alto a sinistra per espandere l'attività. freccia a destra Se ci sono già dei commenti su un'attività, è possibile fare clic sull'icona dei commenti in alto per espandere l'attività e i commenti esistenti.
• Nella parte inferiore dell'attività, fare clic su Aggiungi commento o su [x] commenti se ci sono commenti esistenti.

• Nella casella di testo, inserire il commento. È possibile utilizzare la barra degli strumenti di testo ricco in basso per formattare il commento e inserire un link, un'immagine, un articolo della Knowledge Base o uno snippet.
• Fare clic su Salva. Il commento verrà aggiunto all'attività.
• Per visualizzare più dei cinque commenti più recenti, fare clic su Visualizza [x] commenti aggiuntivi.
• Per modificare o eliminare un commento esistente, passare il mouse sul commento:
  • Fare clic sull' icona della matita per modificareil commento, inserire le modifiche nella casella di testo e fare clic su Salva.
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