Per iniziare | Domande frequenti
Ultimo aggiornamento: settembre 23, 2024
Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:
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Trova risposte e informazioni generali su come iniziare a lavorare con HubSpot.
Quali sono i limiti del mio account gratuito?
Una volta che vi siete iscritti a HubSpot e avete creato il vostro account, avrete accesso a tutti i prodotti gratuiti di HubSpot. Questi includono il CRM (sistema di gestione delle relazioni con i clienti), gli strumenti di marketing come i moduli, gli strumenti di vendita come i modelli di e-mail e gli strumenti di assistenza clienti come i ticket e le conversazioni. Dal 18 settembre, ai nuovi account gratuiti si applicheranno i seguenti limiti:
- È possibile memorizzare fino a 1000 contatti.
- È possibile avere fino a 2 utenti.
L'account è gratuito per sempre, ma esistono piani a pagamento se si desidera aggiungere ulteriori funzionalità o aumentare i limiti di alcune caratteristiche. Per saperne di più sui prodotti e sui componenti aggiuntivi di HubSpot.
Le mie informazioni sono al sicuro in HubSpot? Leggerà le mie e-mail o utilizzerà i miei contatti?
Le tue informazioni sono al sicuro in HubSpot. Potete scegliere quali contatti inserire in HubSpot e, dopo aver autorizzato HubSpot a integrarsi con la vostra casella di posta, potete scegliere quali e-mail devono essere registrate nella piattaforma. HubSpot non invierà mai e-mail a nessuno dei vostri contatti senza la vostra autorizzazione. Per saperne di più su come HubSpot protegge le vostre informazioni.
HubSpot è adatto alla mia azienda? Quanto è personalizzabile HubSpot?
HubSpot è completamente personalizzabile in base alle vostre esigenze e al vostro settore. Una volta inseriti i contatti in HubSpot, è possibile creare proprietà personalizzate che definiscono il tipo di contatti e segmentarli in liste per la reportistica e la comunicazione via e-mail. Sarete in grado di personalizzare la vostra pipeline di vendita in base a ciò che funziona per voi e di aggiungere un livello di automazione per aiutarvi a muovervi ancora più velocemente. Sfogliate i casi di studio di HubSpot per vedere come HubSpot ha soddisfatto le esigenze di organizzazioni di diversi settori, dalla sanità alla produzione, dall'e-commerce al no-profit.
HubSpot si integra con gli altri strumenti che sto utilizzando?
HubSpot si integra con oltre cento strumenti di terze parti, tra cui Mailchimp, SurveyMonkey, Salesforce, Slack ed Eventbrite. Sfogliate l'elenco delle integrazioni supportate e date un'occhiata a Zapier, che consente a HubSpot di connettersi con un numero ancora maggiore di app in uso.
Se desiderate creare le vostre integrazioni, potete trovare maggiori informazioni nella documentazione per gli sviluppatori.
Su cosa posso fare report in HubSpot?
HubSpot supporta una serie di report standard e personalizzati. È possibile creare un report su tutti i record di contatti, aziende, accordi, prodotti o ticket gestiti in HubSpot. È possibile creare un report su funnel o pipeline per i contatti o le trattative per monitorare i loro progressi attraverso uno specifico funnel di trattativa o fase del ciclo di vita. Per saperne di più sui report inclusi nell'abbonamento gratuito.
Come faccio a migrare i dati dal mio CRM attuale o dai fogli di calcolo a HubSpot?
È possibile utilizzare la procedura guidata di importazione standard di HubSpot, che vi guiderà passo dopo passo nel processo e vi offrirà la possibilità di importare dalla vostra casella di posta o da un foglio di calcolo. Consultate la guida completa ai vari oggetti di HubSpot e alla migrazione dei vostri dati.
Se attualmente utilizzate Salesforce, scoprite come importare i vostri record da Salesforce.
HubSpot ha un'applicazione mobile?
Sì, HubSpot dispone di applicazioni per iOS e Android , che consentono di accedere all'intero database in mobilità e di tenere sotto controllo le attività di vendita, i report di marketing e altro ancora. Per saperne di più sull'installazione dell'app mobile di HubSpot.
HubSpot dispone di risorse per la formazione che posso approfondire o condividere con altri?
Sì, HubSpot dispone di un centro di apprendimento integrato HubSpot Academy con corsi online e brevi tutorial per aiutarvi a imparare la piattaforma HubSpot. Potete guardare queste risorse di formazione al vostro ritmo e condividerle con il vostro team.
Posso inviare e-mail di massa da HubSpot?
Sì, è possibile. Con lo strumento di email marketing di HubSpot è possibile inviare email di massa ai propri contatti. Per saperne di più su come utilizzare l'editor di email drag and drop di HubSpot per inviare email promozionali per la vostra azienda.