Pierwsze kroki | Często zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi i ogólne informacje na temat rozpoczęcia pracy z HubSpot.

Jakie są ograniczenia mojego bezpłatnego konta?

Po zarejestrowaniu się w HubSpot i utworzeniu konta będziesz mieć dostęp do wszystkich bezpłatnych produktów HubSpot. Obejmuje to CRM (system zarządzania relacjami z klientami), narzędzia marketingowe, takie jak formularze, narzędzia sprzedażowe, takie jak szablony wiadomości e-mail, oraz narzędzia obsługi klienta, takie jak bilety i rozmowy. Od 18 września do nowych bezpłatnych kont będą miały zastosowanie następujące limity:

• Można przechowywać do 1000 kontaktów.
• Można mieć maksymalnie 2 użytkowników.

Konto jest bezpłatne na zawsze, ale istnieją płatne plany, jeśli chcesz dodać dodatkowe funkcje lub zwiększyć określone limity funkcji. Dowiedz się więcej o produktach i dodatkach HubSpot.

Czy moje dane są bezpieczne w HubSpot? Czy będziesz czytać moje e-maile lub korzystać z moich kontaktów?

Twoje dane są bezpieczne w HubSpot. Możesz wybrać, które kontakty mają zostać przeniesione do HubSpot, a po autoryzacji HubSpot do integracji ze skrzynką odbiorczą możesz wybrać, które wiadomości e-mail mają być rejestrowane na platformie. HubSpot nigdy nie wyśle wiadomości e-mail do żadnego z Twoich kontaktów bez Twojej autoryzacji. Dowiedz się więcej o tym , jak HubSpot dba o bezpieczeństwo Twoich danych.

Czy HubSpot sprawdzi się w mojej firmie? Jak konfigurowalny jest HubSpot?

HubSpot można w pełni dostosować do własnych potrzeb i branży. Po wprowadzeniu kontaktów do HubSpot można utworzyć niestandardowe właściwości, które określają typy kontaktów i dzielą je na listy do raportowania i komunikacji e-mail. Będziesz mógł dostosować swój pipeline sprzedaży w oparciu o to, co działa dla Ciebie i dodać poziom automatyzacji, aby pomóc Ci działać jeszcze szybciej. Przejrzyj studia przypadków HubSpot, aby zobaczyć, jak HubSpot zaspokoił potrzeby organizacji z różnych branż, od opieki zdrowotnej i produkcji po e-commerce i non-profit.

Czy HubSpot integruje się z innymi używanymi przeze mnie narzędziami?

HubSpot integruje się z ponad setką narzędzi innych firm, w tym Mailchimp, SurveyMonkey, Salesforce, Slack i Eventbrite. Przejrzyj listę obsługiwanych integracji i sprawdź Zapier, który pomaga HubSpot łączyć się z jeszcze większą liczbą aplikacji, z których możesz korzystać.

Jeśli chcesz tworzyć własne integracje, dowiedz się więcej w dokumentacji dla deweloperów.

Co mogę raportować w HubSpot?

HubSpot obsługuje solidny zestaw standardowych i niestandardowych raportów. Możesz tworzyć raporty dotyczące dowolnych kontaktów, firm, transakcji, produktów lub zgłoszeń, którymi zarządzasz w HubSpot. Możesz utworzyć raport lejka lub pipeline dla swoich kontaktów lub transakcji, aby śledzić ich postępy w określonym lejku transakcji lub etapie cyklu życia. Dowiedz się więcej o raportach dostępnych w ramach bezpłatnej subskrypcji.

Jak mogę przenieść dane z mojego obecnego CRM lub arkuszy kalkulacyjnych do HubSpot?

Możesz skorzystać ze standardowego kreatora importu HubSpot, który przeprowadzi Cię przez proces krok po kroku i zaoferuje opcje importu ze skrzynki odbiorczej lub arkusza kalkulacyjnego. Zapoznaj się z pełnym przewodnikiem po różnych obiektach w HubSpot i migracji danych.

Jeśli obecnie korzystasz z Salesforce, dowiedz się, jak zaimportować swoje rekordy z Salesforce.

Czy HubSpot ma aplikację mobilną?

Tak, HubSpot ma zarówno aplikacje na iOS , jak i na Androida , dzięki czemu możesz uzyskać dostęp do całej bazy danych w podróży i być na bieżąco z działaniami sprzedażowymi, raportami marketingowymi i nie tylko. Dowiedz się więcej o instalacji aplikacji mobilnej HubSpot.

Czy HubSpot posiada zasoby szkoleniowe, z których mogę dowiedzieć się więcej lub podzielić się nimi z innymi?

Tak, HubSpot ma wbudowane centrum szkoleniowe HubSpot Academy zawierające kursy online i krótkie samouczki, które pomogą Ci nauczyć się platformy HubSpot. Możesz oglądać te zasoby szkoleniowe we własnym tempie i udostępniać je swojemu zespołowi.

Czy mogę wysyłać masowe wiadomości e-mail z HubSpot?

Tak. Dzięki marketingowemu narzędziu e-mail HubSpot możesz wysyłać masowe wiadomości e-mail do swoich kontaktów. Dowiedz się więcej o tym, jak korzystać z edytora wiadomości e-mail HubSpot typu "przeciągnij i upuść ", aby wysyłać promocyjne wiadomości e-mail dla swojej firmy.