Rozpoczęcie pracy | Najczęściej zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi i ogólne informacje na temat rozpoczęcia pracy z HubSpot.

Jakie są ograniczenia dotyczące mojego bezpłatnego konta?

Po zarejestrowaniu się w HubSpot i utworzeniu konta masz dostęp do wszystkich bezpłatnych produktów HubSpot, w tym do systemu CRM (system zarządzania relacjami z klientami), narzędzi marketingowych, takich jak formularze, narzędzi sprzedażowych, takich jak szablony wiadomości e-mail, oraz narzędzi obsługi klienta, takich jak bilety i rozmowy. Możesz przechowywać do 1 miliona kontaktów i mieć do 2500 użytkowników na swoim darmowym koncie CRM.

Twoje konto jest darmowe na zawsze, ale istnieją płatne plany, jeśli chcesz dodać dodatkowe funkcje lub zwiększyć limity określonych funkcji. Dowiedz się więcej o produktach i dodatkach HubSpot.

Czy moje informacje są bezpieczne w HubSpot? Czy będziesz czytać moje e-maile lub korzystać z moich kontaktów?

Informacje o użytkownikach są bezpieczne w HubSpot. Użytkownik może wybrać, które kontakty mają zostać przeniesione do HubSpot, a po autoryzacji HubSpot do integracji ze skrzynką odbiorczą może wybrać, które wiadomości e-mail mają być rejestrowane w platformie. HubSpot nigdy nie wyśle wiadomości e-mail do żadnego z Twoich kontaktów bez Twojej autoryzacji. Dowiedz się więcej na tematjak HubSpot dba o bezpieczeństwo Twoich danych.

Czy HubSpot sprawdzi się w mojej firmie? W jakim stopniu HubSpot może być dostosowany do potrzeb użytkownika?

HubSpot można w pełni dostosować do swoich potrzeb i branży. Po wprowadzeniu kontaktów do HubSpot można tworzyć niestandardowe właściwości, które określają typy kontaktów, a także segmentować je na listy na potrzeby raportowania i komunikacji e-mail. W ten sposób można dostosować swój tok sprzedaży do własnych potrzeb i dodać poziom automatyzacji, aby jeszcze bardziej przyspieszyć działania. Przejrzyj studia przypadków HubSpot aby zobaczyć, w jaki sposób HubSpot spełnił potrzeby organizacji z różnych branż, od opieki zdrowotnej i produkcji po handel elektroniczny i działalność non-profit.

Czy HubSpot integruje się z innymi narzędziami, których używam?

HubSpot integruje się z ponad setką narzędzi innych firm, w tym Mailchimp, SurveyMonkey, Salesforce, Slack i Eventbrite. Przejrzyj listęobsługiwane integracjei sprawdź Zapier, który pomaga HubSpot połączyć się z jeszcze większą liczbą aplikacji, z których możesz korzystać.

Jeśli chcesz stworzyć własne integracje, zapoznaj się z naszą dokumentacją dla programistów.

Co mogę raportować w HubSpot?

HubSpot obsługuje bogaty zestaw raportów standardowych i niestandardowych. Można utworzyć raport z dowolnego kontaktu, firmy, transakcji, produktu lub zgłoszenia, którymi zarządza się w HubSpot. Można utworzyć raport lejka lub linii produkcyjnej dla kontaktów lub transakcji, aby śledzić ich postępy w określonym lejku lub etapie cyklu życia transakcji. Zapoznaj się z raportami dołączonymi do bezpłatnej subskrypcji.

Jak przenieść dane z mojego obecnego CRM lub arkuszy kalkulacyjnych do HubSpot?

Możesz użyć standardowego kreatora importu HubSpot, który przeprowadzi Cię przez proces krok po kroku i zaoferuje opcje importu ze skrzynki odbiorczej lub arkusza kalkulacyjnego. Zapoznaj się z pełnym przewodnikiemna temat różnych obiektów w HubSpot i migracji danych.

Jeśli używasz obecnie Salesforce, dowiedz się, jak zaimportować swoje rekordy z Salesforce.

Czy HubSpot posiada aplikację mobilną?

Tak, HubSpot posiada aplikacje na systemyiOS i Android , dzięki czemu można uzyskać dostęp do całej bazy danych w podróży i być na bieżąco z działaniami sprzedażowymi, raportami marketingowymi i innymi. Dowiedz się więcej o instalowaniu aplikacji mobilnej HubSpot.

Czy HubSpot posiada zasoby szkoleniowe, z których mogę dowiedzieć się więcej lub podzielić się nimi z innymi?

Tak, HubSpot posiada wbudowane Centrum nauki HubSpot Academy zawierające kursy online i krótkie samouczki pomagające w nauce platformy HubSpot. Możesz oglądać te zasoby szkoleniowe w swoim własnym tempie i udostępniać je swojemu zespołowi.

Czy mogę wysyłać masowe wiadomości e-mail z HubSpot?

Tak. Dzięki narzędziu HubSpot do obsługi poczty marketingowej można wysyłać masowo wiadomości e-mail do swoich kontaktów. Dowiedz się więcej o tym, jak korzystać z edytora wiadomości e-mail HubSpot metodą "przeciągnij i upuść ", aby wysyłać promocyjne wiadomości e-mail dla swojej firmy.