Getting Started

Aan de slag | Veelgestelde vragen

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Vind antwoorden en algemene informatie over het aan de slag gaan met HubSpot.

Wat zijn de limieten van mijn gratis account?

Als u zich eenmaal hebt aangemeld voor HubSpot en uw account hebt aangemaakt, hebt u toegang tot alle gratis producten van HubSpot, inclusief het CRM (customer relationship management system), marketingtools zoals formulieren, verkooptools zoals e-mailtemplates, en klantenservicetools zoals tickets en gesprekken. U kunt tot 1 miljoen contacten opslaan en heeft tot 2.500 gebruikers in uw gratis CRM-account.

Uw account is voor altijd gratis, maar er zijn betaalde plannen als u extra functionaliteit wilt toevoegen, of als u specifieke functiebeperkingen wilt verhogen. Lees meer over de producten en add-ons van HubSpot.

Is mijn informatie veilig in HubSpot? Lezen jullie mijn e-mails of gebruiken jullie mijn contacten?

Uw gegevens zijn veilig in HubSpot. U kunt kiezen welke contacten u in HubSpot wilt opnemen, en nadat u HubSpot hebt geautoriseerd om te integreren met uw inbox, kunt u kiezen welke e-mails in het platform moeten worden opgenomen. HubSpot zal nooit e-mails naar een van uw contacten sturen zonder uw toestemming. Meer informatie overhoe HubSpot uw informatie veilig houdt.

Werkt HubSpot voor mijn bedrijf? Hoe aanpasbaar is HubSpot?

HubSpot is volledig aanpasbaar aan uw behoeften en industrie. Zodra u uw contactpersonen in HubSpot brengt, kunt u aangepaste eigenschappen aanmaken die bepalen welke soorten contactpersonen ze zijn, en ze segmenteren in lijsten voor rapportage en e-mailcommunicatie. U kunt uw verkooppijplijn aanpassen op basis van wat voor u werkt, en een niveau van automatisering toevoegen om u nog sneller te laten bewegen. Bekijk de casestudies van HubSpot om te zien hoe HubSpot heeft voldaan aan de behoeften van organisaties in verschillende sectoren, van gezondheidszorg en productie tot e-commerce en non-profit.

Is HubSpot geïntegreerd met de andere tools die ik gebruik?

HubSpot integreert met meer dan honderd tools van derden, waaronder Mailchimp, SurveyMonkey, Salesforce, Slack en Eventbrite. Blader door de lijst metondersteunde integratiesen kijk naar Zapier, dat HubSpot helpt om verbinding te maken met nog meer apps die je misschien gebruikt.

Als u uw eigen integraties wilt bouwen, bekijk dan onze documentatie voor ontwikkelaars.

Wat kan ik melden in HubSpot?

HubSpot ondersteunt een robuuste set van standaard en aangepaste rapporten. U kunt een rapport maken over elk van de contact-, bedrijfs-, deal-, product- of ticketrecords die u in HubSpot beheert. U kunt een trechter- of pijplijnrapport maken voor uw contactpersonen of deals om hun voortgang door een specifieke dealtrechter of levenscyclusfase te volgen. Bekijk de rapporten die bij een gratis abonnement zijn inbegrepen.

Hoe kan ik gegevens migreren van mijn huidige CRM of spreadsheets naar HubSpot?

U kunt de standaard import wizard van HubSpot gebruiken, die u stap voor stap door het proces leidt en u opties biedt om te importeren vanuit uw inbox of een spreadsheet. Bekijk de volledige gidsnaar de verschillende objecten in HubSpot en het migreren van uw gegevens.

Als u momenteel Salesforce gebruikt, leert u hoe u uw records uit Salesforce kunt importeren.

Heeft HubSpot een mobiele app?

Ja, HubSpot heeft zowel iOS-als Android-apps, zodat u onderweg toegang hebt tot uw volledige database en op de hoogte blijft van de verkoopactiviteiten, marketingrapportage en meer. Lees meer over het installeren van de mobiele app HubSpot.

Beschikt HubSpot over trainingsmateriaal waar ik meer kan leren of dat ik kan delen met anderen?

Ja, HubSpot heeft een ingebouwd HubSpot Academy Leercentrum met online cursussen en korte tutorials om u te helpen het HubSpot-platform te leren. U kunt deze trainingshulpmiddelen in uw eigen tempo bekijken en delen met uw team.

Kan ik bulkmails versturen vanuit HubSpot?

Ja. Met de marketing e-mail tool van HubSpot kunt u uw contacten in bulk e-mailen. Leer meer over hoe u HubSpot's drag-and-drop e-mail editor kunt gebruiken om promotionele e-mails voor uw bedrijf te versturen.