Aan de slag | Veelgestelde vragen

Vind antwoorden en algemene informatie over aan de slag gaan met HubSpot.

Wat zijn de beperkingen van mijn gratis account?

Zodra je je hebt aangemeld bij HubSpot en een account hebt aangemaakt, heb je toegang tot alle gratis producten van HubSpot. Dit omvat het CRM (customer relationship management system), marketingtools zoals formulieren, verkooptools zoals e-mailsjablonen en klantenservice tools zoals tickets en conversaties. Vanaf 18 september gelden de volgende limieten voor nieuwe gratis accounts:

• Je kunt maximaal 1000 contacten opslaan.
• Je kunt maximaal 2 gebruikers hebben.

Je account is voor altijd gratis, maar er zijn betaalde plannen als je extra functionaliteit wilt toevoegen of bepaalde limieten wilt verhogen. Meer informatie over de producten en uitbreidingen van HubSpot.

Zijn mijn gegevens veilig in HubSpot? Lezen jullie mijn e-mails of gebruiken jullie mijn contactpersonen?

Je gegevens zijn veilig in HubSpot. Je kunt kiezen welke contactpersonen je wilt opnemen in HubSpot en nadat je HubSpot toestemming hebt gegeven om te integreren met je inbox, kun je kiezen welke e-mails moeten worden opgenomen in het platform. HubSpot zal nooit e-mails versturen naar een van je contactpersonen zonder jouw toestemming. Meer informatie over hoe HubSpot jouw gegevens veilig bewaart.

Werkt HubSpot voor mijn bedrijf? Hoe aanpasbaar is HubSpot?

HubSpot is volledig aanpasbaar aan jouw behoeften en branche. Zodra je je contactpersonen in HubSpot hebt opgenomen, kun je aangepaste eigenschappen maken die definiëren wat voor soorten contactpersonen het zijn en ze segmenteren in lijsten voor rapportage en e-mailcommunicatie. Je kunt je verkooppijplijn aanpassen op basis van wat voor jou werkt en een niveau van automatisering toevoegen om je nog sneller vooruit te helpen. Bekijk de casestudies van HubSpot om te zien hoe HubSpot heeft voldaan aan de behoeften van organisaties in verschillende branches, van gezondheidszorg en productie tot e-commerce en non-profit.

Integreert HubSpot met andere tools die ik gebruik?

HubSpot integreert met meer dan honderd tools van derden, waaronder Mailchimp, SurveyMonkey, Salesforce, Slack en Eventbrite. Bekijk de lijst met ondersteunde integraties en bekijk Zapier, waarmee HubSpot verbinding kan maken met nog meer apps die je mogelijk gebruikt.

Als je je eigen integraties wilt bouwen, lees dan meer in de documentatie voor ontwikkelaars.

Waarover kan ik rapporteren in HubSpot?

HubSpot ondersteunt een uitgebreide set standaardrapporten en aangepaste rapporten. Je kunt een rapport maken over elk contact, bedrijf, deal, product of ticket dat je beheert in HubSpot. Je kunt een trechter- of pijplijnrapport maken voor je contactpersonen of deals om hun voortgang door een specifieke deal trechter of levenscyclusfase te volgen. Meer informatie over de rapporten die zijn inbegrepen bij een gratis abonnement.

Hoe migreer ik gegevens uit mijn huidige CRM of spreadsheets naar HubSpot?

Je kunt HubSpot's standaard importwizard gebruiken, die je stap voor stap door het proces leidt en je opties biedt om vanuit je inbox of een spreadsheet te importeren. Bekijk de volledige handleiding over de verschillende objecten in HubSpot en het migreren van je gegevens.

Als je Salesforce gebruikt, lees dan hoe je je records importeert vanuit Salesforce.

Heeft HubSpot een mobiele app?

Ja, HubSpot heeft zowel iOS- als Android-apps , zodat je onderweg toegang hebt tot je hele database en op de hoogte kunt blijven van verkoopactiviteiten, marketingrapportage en meer. Meer informatie over het installeren van de mobiele app van HubSpot.

Heeft HubSpot trainingsbronnen waar ik meer kan leren of met anderen kan delen?

Ja, HubSpot heeft een ingebouwd HubSpot Academy Learning Center met online cursussen en korte tutorials om je te helpen het HubSpot platform te leren kennen. Je kunt deze trainingsbronnen in je eigen tempo bekijken en delen met je team.

Kan ik bulk e-mail versturen vanuit HubSpot?

Ja. Met HubSpot's marketing e-mailtool kun je in bulk e-mails versturen naar je contactpersonen. Leer meer over hoe je HubSpot's e-maileditor met slepen en neerzetten kunt gebruiken om promotionele e-mails voor je bedrijf te versturen.