Komma igång | Vanliga frågor och svar

Hitta svar och allmän information om hur du kommer igång med HubSpot.

Vilka är begränsningarna för mitt gratiskonto?

När du har registrerat dig för HubSpot och skapat ditt konto har du tillgång till alla HubSpots gratisprodukter. Detta inkluderar CRM (system för hantering av kundrelationer), marknadsföringsverktyg som formulär, försäljningsverktyg som e-postmallar och kundtjänstverktyg som ärenden och konversationer. Från och med den 18 september gäller följande begränsningar för nya gratiskonton:

• Du kan lagra upp till 1000 kontakter.
• Du kan ha upp till 2 användare.

Ditt konto är gratis för alltid, men det finns betalplaner om du vill lägga till extra funktionalitet eller öka specifika funktionsgränser. Läs mer om HubSpots produkter och tillägg.

Är min information säker i HubSpot? Kommer ni att läsa mina e-postmeddelanden eller använda mina kontakter?

Din information är trygg och säker i HubSpot. Du kan välja vilka kontakter som ska föras in i HubSpot, och efter att ha auktoriserat HubSpot att integrera med din inkorg kan du välja vilka e-postmeddelanden som ska registreras i plattformen. HubSpot kommer aldrig att skicka e-post till någon av dina kontakter utan din tillåtelse. Läs mer om hur HubSpot håller din information säker.

Kommer HubSpot att fungera för mitt företag? Hur anpassningsbart är HubSpot?

HubSpot är helt anpassningsbart för att matcha dina behov och din bransch. När du har fört in dina kontakter i HubSpot kan du skapa anpassade egenskaper som definierar vilka typer av kontakter de är och segmentera dem i listor för rapportering och e-postkommunikation. Du kommer att kunna anpassa din säljpipeline utifrån vad som fungerar för dig och lägga till en automatiseringsnivå som hjälper dig att gå ännu snabbare fram. Bläddra bland HubSpots fallstudier för att se hur HubSpot har uppfyllt behoven hos organisationer i en rad olika branscher, från sjukvård och tillverkning till e-handel och ideell verksamhet.

Kan HubSpot integreras med andra verktyg som jag använder?

HubSpot integreras med över hundra tredjepartsverktyg, inklusive Mailchimp, SurveyMonkey, Salesforce, Slack och Eventbrite. Bläddra i listan över integrationer som stöds och kolla in Zapier, som hjälper HubSpot att ansluta till ännu fler appar som du kanske använder.

Om du vill bygga dina egna integrationer kan du läsa mer i utvecklardokumentationen.

Vad kan jag rapportera om i HubSpot?

HubSpot stöder en robust uppsättning standard- och anpassade rapporter. Du kan skapa en rapport om vilken som helst av de kontakt-, företags-, affärs-, produkt- eller biljettposter som du hanterar i HubSpot. Du kan skapa en tratt- eller pipeline-rapport för dina kontakter eller affärer för att spåra deras framsteg genom en specifik affärstratt eller livscykelstadium. Läs mer om de rapporter som ingår i en kostnadsfri prenumeration.

Hur migrerar jag data från mitt nuvarande CRM eller kalkylblad till HubSpot?

Du kan använda HubSpots standardimportguide, som leder dig genom processen steg för steg och erbjuder dig alternativ för att importera från din inkorg eller ett kalkylblad. Kolla in den fullständiga guiden till de olika objekten i HubSpot och hur du migrerar dina data.

Om du för närvarande använder Salesforce kan du lära dig hur du importerar dina poster från Salesforce.

Har HubSpot en mobilapp?

Ja, HubSpot har både iOS- och Android-appar , så att du kan komma åt hela din databas när du är på språng och hålla koll på försäljningsaktiviteter, marknadsföringsrapportering och mycket mer. Läs mer om hur du installerar HubSpots mobilapp.

Har HubSpot utbildningsresurser där jag kan lära mig mer eller dela med mig till andra?

Ja, HubSpot har ett inbyggt HubSpot Academy Learning Center med onlinekurser och korta självstudier som hjälper dig att lära dig HubSpot-plattformen. Du kan titta på dessa utbildningsresurser i din egen takt och dela dem med ditt team.

Kan jag skicka bulk e-post från HubSpot?

Ja, det kan jag. Med HubSpots e-postverktyg för marknadsföring kan du skicka massmejl till dina kontakter. Läs mer om hur du använder HubSpots dra-och-släpp-e-postredigerare för att skicka marknadsföringsmeddelanden för ditt företag.