HubSpotの導入に関してよく寄せられる質問への回答と全般的な情報を紹介します。
無料のアカウントでは何が制限されますか？
HubSpotにサインアップしてアカウントを作成すると、CRM（顧客関係管理システム）、フォームなどのマーケティングツール、Eメールテンプレートなどのセールスツール、チケットや会話などのカスタマーサービスツールなど、HubSpotの全ての無料製品にアクセスできるようになります。無料版CRMアカウントには、最大100万件のコンタクトを保存し、最大2,500名のユーザーを登録することができます。
アカウントは永久無料ですが、機能の追加や個別機能の上限拡大を希望される場合には、各種の有料プランもご用意しています。HubSpotの製品と追加オプションの詳細 .
HubSpotに登録する情報の安全性は？HubSpotが当社のEメールを読んだりコンタクトを利用したりすることは？
HubSpotは、お客さまの情報を安全かつ厳重に管理しています。HubSpotに入力するコンタクトは、お客さま自身で選んでいただけます。また、HubSpotと受信トレイの連携を承認される場合も、プラットフォームにどのEメールを記録するかは後から選択することが可能です。お客さまのコンタクトにHubSpotが許可なくEメールをお送りすることは決してありません。詳しくは、お客さまデータの安全な保護のためにHubSpotが行っている取り組みについてのページを参照してください。
当社の業務にHubSpotは役立つでしょうか？HubSpotはどの程度カスタマイズ可能ですか？
HubSpotは、お客さまのニーズや業種に応じて全面的にカスタマイズすることが可能です。お客さまがHubSpotに入力するコンタクトは、カスタムのプロパティーを使ってタイプ別に分類したり、レポート作成やEメール配信用にリストをセグメンテーションしたりすることができます。お客さまのビジネスに最適な形にセールスパイプラインをカスタマイズした上で、さらに自動化の要素を加えることで、一層の効率化を実現できます。医療、製造、Eコマース、非営利団体など、幅広い分野でHubSpotが顧客ニーズに最適なソリューションをどのように提供しているかについては、HubSpotの導入事例を参照してください。
すでに導入している他のツールとHubSpotを連携させることは可能ですか？
HubSpotは、サードパーティーから提供されている100種類以上のツール（MailChimp、SurveyMonkey、Salesforce、Slack、Eventbriteなど）との連携が可能です。サポートされた統合のリストを参照し、HubSpotが使用している可能性のあるさらに多くのアプリとの接続を支援するZapierをチェックしてください。
独自の連携を構築することを検討している場合、開発者向けドキュメントをご覧ください。
HubSpotで作成できるレポートの内容は？
HubSpotでは、標準とカスタムの多様なレポートを作成できます。レポートは、HubSpot上で管理しているすべてのコンタクト、会社、取引、製品、チケットのデータについて作成可能です。自社のコンタクトや取引についてのセールスファネル（パイプライン）レポートを作成すると、それぞれの進捗やライフサイクルステージを正確に把握できます。無料購読に含まれる自分のレポートをチェックアウト。
現在CRMまたはスプレッドシートで管理しているデータをHubSpotに移行する方法は？
HubSpotでは、お客さまの受信トレイやスプレッドシートに保存されているデータの移行手順を分かりやすくご案内しながら進める、標準インポートウィザードをご用意しています。HubSpotで扱うデータオブジェクトとお手持ちのデータを移行する手順については、こちらの解説も参照してください。
現在Salesforceを使用している場合は、Salesforceからレコードをインポートする方法をご覧ください。
HubSpotにモバイルアプリはありますか？
HubSpotにはiOSとAndroidアプリがあり、外出先からデータベース全体にアクセスし、セールスアクティビティやマーケティングレポートなどを常に把握することができます。、HubSpotモバイルアプリをインストールするの詳細をご覧ください。
HubSpotについてさらに詳しく学んだり共有したりできるトレーニング資料はありますか？
はい、HubSpotにはHubSpotアカデミー Learning Centerが組み込まれており、HubSpotプラットフォームの学習に役立つオンラインコースや短いチュートリアルが用意されています。これらはお客さまそれぞれのペースに合わせてご覧いただいたり、社内で共有していただいたりすることができます。
HubSpotから一括Eメールを送信できますか？
はい、同期されます。HubSpotのマーケティングEメールツールを使用することにより、複数のコンタクトに一括でEメールを送信できます。HubSpotのドラッグ＆ドロップEメールエディターを使って、ビジネスのプロモーションEメールを送信する方法を詳しくご紹介します。
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