Collegare un'app al proprio account HubSpot

Con l'App Marketplace di HubSpot, potete cercare e integrare gli strumenti necessari per la vostra azienda con il vostro account HubSpot. Tutte le app dell'App Marketplace sono esaminate e certificate dal team di sviluppatori di HubSpot.

Trova un'applicazione

Per trovare un'app da collegare all'account HubSpot:

• Nel tuo account HubSpot, fai clic sull’icona del Marketplace marketplace nella barra di navigazione principale, quindi seleziona App Marketplace.
• Individuate un'applicazione utilizzando la barra di ricerca per cercare un'esigenza aziendale o il nome dell'applicazione, oppure sfogliate le selezioni curate nella barra laterale di sinistra.
• Fare clic sull'applicazione per visualizzare ulteriori informazioni su di essa.

Se la lingua predefinita del vostro account HubSpot è impostata su spagnolo, francese, tedesco, portoghese, giapponese, olandese o italiano, i risultati della ricerca mostreranno per primi gli annunci in quella lingua.

Verifica dei dettagli dell'applicazione

Nella pagina della lista articoli, troverete i seguenti dettagli:

• Nella sezione Panoramica è possibile esaminare i dettagli dell'app, come il nome del provider, il numero totale di rata, la categoria e le funzionalità incluse.
• La sezione Requisiti mostra i requisiti di abbonamento a HubSpot necessari per installare l'app, nonché i requisiti di abbonamento lato app.
• Nella sezione Risorse si trovano i link ai documenti di supporto e alle guide di configurazione, oltre ai contatti del fornitore. Le app fornite dagli HubSpot App Partner sono supportate dal provider, mentre le app realizzate da HubSpot sono supportate da HubSpot.
• La sezione Data Privacy indica se la privacy policy di HubSpot si applica a questa app e rimanda alla documentazione pertinente del provider, ove applicabile.

Nella sezione Prezzi, troverete le opzioni di piano disponibili per l'app.

• Se l'applicazione offre una fatturazione mensile e annuale, fare clic per attivare l'interruttore Mensile/Annuale per visualizzare il prezzo mensile per ciascun ciclo di fatturazione.
• Per visualizzare ulteriori informazioni sui prezzi, fare clic su Vedi tutte le opzioni di prezzo.

• Una freccia unidirezionale indica che i dati saranno sincronizzati solo in un senso, verso o da HubSpot.
• Una freccia bidirezionale indica che i dati saranno sincronizzati avanti e indietro tra HubSpot e l'app.

Nella sezione Recensioni , leggete le recensioni dei clienti sull'applicazione.

Collegare un'app

Per collegare un'app all'account HubSpot:

• Fare clic su Rata nell 'angolo in alto a destra della lista articoli. Verrete guidati attraverso il flusso di connessione del provider, che può includere l'accesso all'account dell'app collegata e l'approvazione delle autorizzazioni necessarie. Se il pulsante Rata è in grigio, l'app è già stata collegata all'account HubSpot.
• Per assistenza nella connessione dell'app, fare clic suGuida all'installazione.
• Se non si dispone dei permessi necessari per connettere un'app, fare clic su Richiesta di rata.

• • Nella finestra di dialogo, fare clic sul menu a discesa Administrator e selezionare un amministratore dell'account. L'amministratore dell'account selezionato riceverà un'e-mail con la richiesta delle autorizzazioni appropriate per l'utente HubSpot per collegare l'app.

Gli utenti devono essere super amministratori o avere i permessi diApp Marketplace Access per collegare le app al proprio account HubSpot. In alcuni casi, sono necessarie ulteriori autorizzazioni per collegare determinate app.

Nota bene: assicuratevi di aver disattivato qualsiasi blocco degli annunci prima di rata.

Ottenere assistenza per un'app connessa

Nella sezione Dettagli della scheda Panoramica della lista articoli, verificare il provider dell'app. Se il provider è HubSpot, è possibile contattare l'assistenza HubSpot per qualsiasi problema relativo all'installazione o all'utilizzo dell'app. Se il fornitore è un'azienda di terze parti, è necessario contattare tale fornitore per qualsiasi supporto relativo all'installazione o all'utilizzo dell'app.

Per contattare il team di assistenza di un fornitore, consultare i canali disponibili nelle sezioni Risorse e Assistenza [del fornitore] della lista articoli dell'app.

Esaminare gli avvisi per le app connesse

È possibile visualizzare tutte le app connesse e gli eventuali avvisi nella pagina App connesse.

• Nel tuo account HubSpot, passa a Gestione dei dati > Integrazioni.
• Gli avvisi vengono visualizzati nella colonna Avvisi, accanto all'app corrispondente.
• Passare il mouse sull'applicazione per visualizzare il messaggio di errore e i passaggi per risolverlo

Utilizzare le app connesse nei flussi di lavoro

Quando si collega un'applicazione che include funzionalità di flusso di lavoro, si potranno utilizzare le azioni del flusso di lavoro.

Per aggiungere azioni dell'app a un flusso di lavoro:

• Nel tuo account HubSpot, passa a Automazioni > Flussi di lavoro.
• Fare clic sul nome di un flusso di lavoro o creare un nuovo flusso di lavoro.
• Fare clic sull'icona + per aggiungere un'azione del flusso di lavoro.
• Nel pannello di destra, le azioni appena integrate appariranno sotto il nome dell'integrazione. Fare clic sul nome dell'azione per aggiungerla al flusso di lavoro.
  
  
• Impostare i dettagli dell'azione. Quando si è pronti ad aggiungerla al flusso di lavoro, fare clic su Salva.

Per collegare un'app attraverso lo strumento Flussi di lavoro:

• Nel tuo account HubSpot, passa a Automazioni > Flussi di lavoro.
• Fare clic sul nome di un flusso di lavoro o creare un nuovo flusso di lavoro.
• Fare clic sull'icona + per aggiungere un'azione del flusso di lavoro.
• Nel pannello di destra, fare clic sulla scheda Connetti un'app.
  
  
• Cercare l'applicazione che si desidera collegare, quindi fare clic sul nome dell'applicazione.
• Nella finestra di dialogo, fare clic su Connetti, quindi procedere con il processo di connessione dell'app.
  • A seconda dell'applicazione, è possibile che venga visualizzata la lista articoli dell'App Marketplace. Per procedere dalla lista articoli, fare clic su Accedi per connettere l'app in alto a destra.

Una volta che l'app è stata collegata, le azioni disponibili dell'app sono elencate nella barra laterale Scegli un'azione. Per saperne di più sulle azioni delle app connesse disponibili nei flussi di lavoro.

Disinstallare un'applicazione

Per disconnettere un'app dall'account HubSpot:

• Nel tuo account HubSpot, passa a Gestione dei dati > Integrazioni.
• Fare clic su Azioni sull'applicazione che si desidera scollegare, quindi su Disinstalla.
• Nella finestra di dialogo, digitare "disinstalla" nel campo di testo e fare clic su Disinstalla.

Nota bene: se si sta scollegando l'integrazione con Salesforce, è necessario eseguire ulteriori passaggi dopo la disconnessione. Per saperne di più sulla disconnessione dell'integrazione HubSpot-Salesforce.