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Isenção de responsabilidade de tradução: esse conteúdo foi traduzido para sua conveniência com o uso de software e pode não ter sido revisado por uma pessoa. O texto oficial é a versão em inglês e sempre será o texto mais atualizado. Para ver a versão em inglês, clique aqui.
Integrations

Conectar aplicativos ao HubSpot

Ultima atualização: Junho 9, 2022

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Com o aplicativo do Marketplace do HubSpot, você pode pesquisar e integrar as ferramentas que a sua empresa precisa na sua conta do HubSpot. Todas as aplicações no App Marketplace são analisadas e certificadas pela equipa de programadores da HubSpot.

Apenas superadministradores e utilizadores com permissões App Marketplace Access podem ligar aplicações à sua conta HubSpot.

Encontrar um aplicativo

Para encontrar um aplicativo para conectar à sua conta da HubSpot:

  • Na conta da HubSpot, clique no ícone do Marketplace marketplace na barra de navegação principal.
  • Pesquise ou procure um aplicativo:
    • Use a barra de pesquisa para pesquisar por nome de empresa ou nome de aplicativo.
    • No menu da barra lateral esquerda, procure coleções específicas ou filtre seus resultados por categoria, preços, recursos e muito mais. 
  • Clique no aplicativo para ver mais informações sobre ele.

Se o idioma padrão do seu portal estiver definido como espanhol, francês, alemão, português, japonês, holandês ou italiano, os resultados da pesquisa mostrarão primeiro os anúncios nesse idioma. 

Observação: o HubSpot tem APIs abertas, o que significa que os provedores podem criar e oferecer suporte a seus próprios aplicativos para o HubSpot fora do HubSpot App Marketplace. Para ser listado no App Marketplace, as listagens de aplicativos devem ser enviadas e aprovadas pela HubSpot.

Revisar detalhes do aplicativo

Na página de listagem do aplicativo, você encontrará as seguintes informações do aplicativo:

  • Na seção Visão geral, você pode revisar os detalhes do aplicativo, como o nome do provedor de aplicativos, o número total de instalações, a categoria e os recursos incluídos.
  • A seção Requisitos mostra os requisitos de assinatura necessários do HubSpot para instalar o aplicativo, bem como quaisquer requisitos de assinatura do lado do aplicativo. 
  • Na seção Recursos, você encontrará links para a documentação de suporte e guias de configuração, juntamente com as informações de contato do provedor. Os aplicativos fornecidos pelos Parceiros de aplicativo da HubSpot são suportados pelo provedor, enquanto os aplicativos criados pela HubSpot são suportados pela HubSpot.
  • A seção Privacidade de dados indica se a política de privacidade da HubSpot se aplica a esse aplicativo e fornece links para a documentação relevante do provedor quando aplicável. 

Na seção Preços, você encontrará as opções de plano disponíveis para o aplicativo.

  • Se o aplicativo oferece cobrança mensal e anual, clique para ativar o botão Mensal/anual para ver o preço mensal para cada ciclo de cobrança.
  • Para ver mais informações de preços, clique em Veja todas as opções de preços

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  • Na seção Dados compartilhados, você encontrará detalhes sobre como os dados de cada objeto do HubSpot serão sincronizados entre sua conta da HubSpot e o aplicativo assim que conectado:
    • Uma seta bidirecional indica que os dados apenas serão sincronizados em um sentido: de ou para o HubSpot.
    • Uma seta bidirecional indica que os dados serão sincronizados em ambas as direções entre o HubSpot e o aplicativo. 

Instalar um aplicativo

Observação: verifique se o bloqueador de pop-ups do navegador de internet está desativado antes de instalar um aplicativo. 

Para conectar um aplicativo ao HubSpot:

  • Clique em Instalar aplicação no canto superior direito da página de listagem de aplicações. Você será guiado pelo fluxo de conexão do provedor, que pode incluir o login na conta do aplicativo conectado e a aprovação de quaisquer permissões necessárias. Se o botão Instalar aplicativo estiver esmaecido, o aplicativo já estará conectado à sua conta da HubSpot.
  • Para obter ajuda ao conectar o aplicativo, clique em Exibir guia de configuração.
  • Se você não tiver as permissões necessárias para conectar um aplicativo, clique em Solicitar para instalar.
    • Na caixa de diálogo, clique no menu suspenso Administrador e selecione um administrador de conta. Em seguida, clique em Enviar e-mail. O administrador da conta selecionado receberá um e-mail com sua solicitação para as permissões de usuário do HubSpot apropriadas para conectar o aplicativo. 

Analisar alertas para os seus aplicativos conectados

Você pode visualizar todos os seus aplicativos conectados e quaisquer alertas na página Aplicativos conectados.

  • Na conta da HubSpot, clique no ícone do Marketplace marketplace na barra de navegação principal. Em Gerenciar, selecione Aplicativos conectados.
  • Clique na guia Alertas para visualizar todos os aplicativos conectados que exigem atenção.
  • Passe o cursor do mouse sobre o aplicativo para visualizar a mensagem de erro e as etapas para resolver
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Use aplicativos conectados em fluxos de trabalho

Quando você conecta um aplicativo que inclui funcionalidades de fluxo de trabalho, você poderá usar essas ações em seus fluxos de trabalho.

Para adicionar ações de integração a um fluxo de trabalho:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Automação > Fluxos de trabalho.
  • Clique no nome de um fluxo de trabalho ou crie um novo fluxo de trabalho.
  • Clique no ícone de mais + para adicionar uma ação de fluxo de trabalho.
  • No painel direito, qualquer ação recém-integrada aparecerá abaixo do nome da integração. Clique no nome da ação para adicioná-la ao seu fluxo de trabalho.

    workflow-integration-action
  • Configure os detalhes da sua ação. Quando estiver pronto para adicioná-la ao fluxo de trabalho, clique em Salvar.

Para conectar um aplicativo através da ferramenta de fluxos de trabalho:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Automação > Fluxos de trabalho.
  • Clique no nome de um fluxo de trabalho ou crie um novo fluxo de trabalho.
  • Clique no ícone de mais + para adicionar uma ação de fluxo de trabalho.
  • No painel direito, clique na guia Conectar um aplicativo

    workflows-connect-an-app-tab
  • Pesquise o aplicativo que deseja conectar e clique no nome do aplicativo
  • Na caixa de diálogo, clique em Conectar e prossiga com o processo de conexão do aplicativo. 
    • Dependendo do aplicativo, você pode ser encaminhado à página de listagem do Marketplace de aplicativos. Para prosseguir da página de listagem, clique em Entrar para conectar aplicativo no canto superior direito.

Quando o aplicativo tiver sido conectado, você verá as ações disponíveis do aplicativo listadas na barra lateral Escolher uma ação. Saiba mais sobre quais ações de aplicativos conectados estão disponíveis nos fluxos de trabalho

Desinstalar um aplicativo

Para desconectar um aplicativo da sua conta da HubSpot:

  • Na conta da HubSpot, clique no ícone do Marketplace marketplace na barra de navegação principal. Em Gerenciar, selecione Aplicativos conectados.
  • Clique em Ações no aplicativo que você deseja desconectar e em Desinstalar.
  • Na caixa de diálogo, digite "desinstalar" no campo de texto e clique em Desinstalar

Observe: se você estiver desconectando a integração do Salesforce, há etapas adicionais que precisam ser tomadas após a desconexão. Saiba mais sobre como desconectar sua integração do HubSpot com o Salesforce.

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