Conectar um aplicativo à sua conta HubSpot

Com o HubSpot App Marketplace, você pode procurar e integrar as ferramentas necessárias para sua empresa com sua conta HubSpot. Todos os aplicativos no App Marketplace são revisados e certificados pela equipe de desenvolvedores da HubSpot.

Localizar um aplicativo

Para encontrar um aplicativo para se conectar à sua conta HubSpot:

• Na sua conta HubSpot, clique no ícone do Marketplace marketplace na barra de navegação superior e selecione App Marketplace.
• Localize um aplicativo usando a barra de pesquisa para pesquisar por necessidade comercial ou nome do aplicativo, ou procure seleções com curadoria na barra lateral esquerda. 
• Clique no aplicativo para exibir mais informações sobre ele.

Se o idioma padrão da sua conta HubSpot estiver definido como Espanhol, Francês, Alemão, Português, Japonês, Holandês ou Italiano, os resultados da pesquisa mostrarão todas as listagens nesse idioma primeiro. 

Examinar detalhes do aplicativo

Na página de listagem do aplicativo, você encontrará os seguintes detalhes:

• Na seção Visão geral , você pode revisar os detalhes do aplicativo, como o nome do provedor do aplicativo, os números totais de instalação, a categoria e os recursos incluídos.
• A seção Requisitos mostra os requisitos de assinatura do HubSpot necessários para instalar o aplicativo, bem como quaisquer requisitos de assinatura do lado do aplicativo. 
• Na seção Recursos, você encontrará links para documentação de suporte e guias de configuração, juntamente com as informações de contato do provedor. Os aplicativos fornecidos pelos Parceiros de Aplicativo HubSpot têm suporte do provedor, enquanto os aplicativos criados pelo HubSpot têm suporte do HubSpot.
• A seção Privacidade de Dados indica se a política de privacidade da HubSpot se aplica a este aplicativo e vincula à documentação relevante do provedor, quando aplicável. 

Na seção Precificação , você encontrará opções de plano disponíveis para o aplicativo.

• Se o aplicativo oferecer cobrança mensal e anual, clique para alternar a opção Mensal/Anual para ver o preço mensal para cada ciclo de cobrança.
• Para ver mais informações sobre preços, clique em Ver todas as opções de preços. 

• Uma seta unidirecional indica que os dados só serão sincronizados de uma maneira, para ou do HubSpot.
• Uma seta bidirecional indica que os dados serão sincronizados em ambas as direções entre o HubSpot e o aplicativo. 

Na seção Revisões, leia as avaliações do cliente sobre o aplicativo. 

Conectar um aplicativo 

Para conectar um aplicativo à sua conta HubSpot: 

• Clique em Instalar aplicativo no canto superior direito da página de listagem do aplicativo. Você será orientado pelo fluxo de conexão do provedor, que pode incluir o login na conta do aplicativo conectado e a aprovação de quaisquer permissões necessárias. Se o botão Instalar aplicativo estiver esmaecido, o aplicativo já foi conectado à sua conta HubSpot.
• Para obter ajuda para conectar o aplicativo, clique em Guia de instalação.
• Se você não tiver as permissões necessárias para conectar um aplicativo, clique em Solicitar instalação.

• • Na caixa de diálogo, clique no menu suspenso Administrador e selecione um administrador de conta. Em seguida, clique em Enviar e-mail. O administrador da conta selecionada receberá um email com sua solicitação para as permissões de usuário do HubSpot apropriadas para conectar o aplicativo. 

Os usuários devem ser um superadministrador ou ter permissões de Acesso ao Marketplace de aplicativos para conectar aplicativos à sua conta HubSpot. Em alguns casos, são necessárias permissões adicionais para conectar determinados aplicativos. 

Observe: certifique-se de ter desativado os bloqueadores de anúncios antes de instalar um aplicativo. 

Obter suporte para um aplicativo conectado

Na seção Detalhes da guia Visão Geral na página de listagem do aplicativo, revise o provedor do aplicativo. Se o provedor for HubSpot, você pode contatar o Suporte a HubSpot para qualquer problema com a instalação ou o uso do aplicativo. Se o provedor for uma empresa terceirizada, você deverá entrar em contato com esse provedor para obter suporte relacionado à instalação ou ao uso do aplicativo. 

Para entrar em contato com a equipe de suporte de um provedor, examine os canais disponíveis nas seções Recursos e [Provedor] Suporte na página de listagem do aplicativo.

Revisar alertas para seus aplicativos conectados

Você pode exibir todos os seus aplicativos conectados e alertas na página Aplicativos Conectados.

• Na sua conta HubSpot, clique no ícone de <configurações< <settings icon< na barra de navegação superior. No menu da barra lateral esquerda, acesse <Integrações< > <Apps conectados<.
• Os alertas serão exibidos na coluna Alertas , ao lado do aplicativo correspondente.
• Passe o mouse sobre o aplicativo para exibir a mensagem de erro e as etapas para resolver

Usar aplicativos conectados em fluxos de trabalho

Quando você conecta um aplicativo que inclui funcionalidades de fluxo de trabalho, você poderá usar essas ações em seus fluxos de trabalho.

Para adicionar ações de aplicativo a um fluxo de trabalho:

• No seu portal da HubSpot, acesse Automação > Fluxos de trabalho.
• Clique no nome de um fluxo de trabalho ou crie um novo fluxo de trabalho.
• Clique no ícone de mais + para adicionar uma ação de fluxo de trabalho.
• No painel direito, qualquer ação recém-integrada aparecerá abaixo do nome da integração. Clique no nome da ação para adicioná-la ao fluxo de trabalho.
  
  
• Configure os detalhes da sua ação. Quando estiver pronto para adicioná-la ao fluxo de trabalho, clique em Salvar.

Para conectar um aplicativo através da ferramenta de fluxos de trabalho:

• No seu portal da HubSpot, acesse Automação > Fluxos de trabalho.
• Clique no nome de um fluxo de trabalho ou crie um novo fluxo de trabalho.
• Clique no ícone de mais + para adicionar uma ação de fluxo de trabalho.
• No painel direito, clique na guia Conectar um aplicativo . 
  
  
• Procure o aplicativo ao qual você deseja se conectar e clique no nome do aplicativo. 
• Na caixa de diálogo, clique em Conectar e prossiga com o processo de conexão do aplicativo. 
  • Dependendo do aplicativo, você pode ser encaminhado à página de listagem do Marketplace de aplicativos. Para prosseguir da página de listagem, clique em Entrar para conectar aplicativo no canto superior direito.

Quando o aplicativo tiver sido conectado, você verá as ações disponíveis do aplicativo listadas na barra lateral Escolher uma ação. Saiba mais sobre quais ações de aplicativo conectado estão disponíveis nos fluxos de trabalho. 

Desinstalar um aplicativo

Para desconectar um aplicativo da sua conta HubSpot:

• Na sua conta HubSpot, clique no ícone de <configurações< <settings icon< na barra de navegação superior. No menu da barra lateral esquerda, acesse <Integrações< > <Apps conectados<.
• Clique em Ações no aplicativo que você deseja desconectar e clique em Desinstalar.
• Na caixa de diálogo, digite "desinstalar" no campo de texto e clique em Desinstalar. 

Observe: se você estiver desconectando a integração do Salesforce, há etapas adicionais que precisam ser executadas após a desconexão. Saiba mais sobre como desconectar sua integração HubSpot-Salesforce.