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Conectar aplicativos ao HubSpot

Ultima atualização: Dezembro 6, 2023

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

Todos os produtos e planos

Com o HubSpot App Marketplace, pode procurar e integrar as ferramentas de que necessita para o seu negócio com a sua conta da HubSpot. Todas as aplicações no App Marketplace são revistas e certificadas pela equipa de programadores da HubSpot.

Os utilizadores têm de ser um superadministrador ou ter permissões App Marketplace Access para ligar aplicações à sua conta da HubSpot. Em alguns casos, são necessárias mais permissões para ligar determinadas aplicações. 

Encontrar uma aplicação

Para encontrar uma aplicação para ligar à sua conta da HubSpot:

  • Na sua conta da HubSpot, clique no ícone do Marketplace marketplace na barra de navegação principal, e selecione App Marketplace.
  • Localize uma aplicação utilizando a barra de pesquisa para pesquisar por necessidade comercial ou nome da aplicação, navegando em colecções seleccionadas ou filtrando os resultados.
  • Clique na aplicação para ver mais informações sobre a mesma.

Se o idioma predefinido do seu portal estiver definido para espanhol, francês, alemão, português, japonês, neerlandês ou italiano, os resultados da pesquisa mostrarão primeiro as listagens nesse idioma. 

Nota: A HubSpot tem APIs abertas, o que significa que os fornecedores podem criar e suportar as suas próprias aplicações para a HubSpot fora do HubSpot App Marketplace. Para serem listadas no App Marketplace, as listagens de aplicativos devem ser enviadas e aprovadas pela HubSpot.

Rever os detalhes da aplicação

Na página de listagem de aplicações, encontrará os seguintes detalhes da aplicação:

  • Na secção Overview, pode rever os detalhes da aplicação, como o nome do fornecedor da aplicação, o número total de instalações, a categoria e as funcionalidades incluídas.
  • A secção Requirements mostra os requisitos de subscrição da HubSpot necessários para instalar a aplicação, bem como quaisquer requisitos de subscrição do lado da aplicação. 
  • Na secção Resources , encontrará ligações para documentação de suporte e guias de configuração, juntamente com as informações de contacto do fornecedor. As aplicações fornecidas pelos parceiros de aplicações da HubSpot são suportadas pelo fornecedor, enquanto as aplicações criadas pela HubSpot são suportadas pela HubSpot.
  • A secção Privacidade de dados indica se a política de privacidade da HubSpot se aplica ou não a esta aplicação e liga à documentação relevante do fornecedor, quando aplicável. 

Na secção Pricing, encontrará as opções de planos disponíveis para a aplicação.

  • Se a aplicação oferecer faturação mensal e anual, clique para ativar o interrutor Monthly/Yearly para ver o preço mensal de cada ciclo de faturação.
  • Para ver mais informações sobre preços, clique em Ver todas as opções de preços

app-marketplace-app-listing-pricing

  • Na secção Dados partilhados , encontrará detalhes sobre como os dados de cada objeto da HubSpot serão sincronizados entre a sua conta da HubSpot e a aplicação depois de ligados:
    • Uma seta unidirecional indica que os dados só serão sincronizados num sentido, de ou para o HubSpot.
    • Uma seta bidirecional indica que os dados serão sincronizados em ambas as direções entre o HubSpot e o aplicativo. 

Instalar um app

Nota: certifique-se de que o bloqueador de pop-ups do seu navegador da Internet está desativado antes de instalar uma aplicação. 

Para ligar uma aplicação ao HubSpot:

  • Clique em Instalar a aplicação no canto superior direito da página de listagem de aplicações. Será guiado através do fluxo de ligação do fornecedor, que pode incluir o início de sessão na conta da aplicação ligada e a aprovação de quaisquer permissões necessárias. Se o botão Instalar o aplicativo estiver acinzentado, o aplicativo já foi conectado à sua conta da HubSpot.
  • Para obter ajuda ao conectar o aplicativo, clique em Exibir guia de configuração.
  • Se não tiver as permissões necessárias para ligar uma aplicação, clique em Request to install.
    • Na caixa de diálogo, clique no menu pendente Administrator e seleccione um administrador de conta. Em seguida, clique em Send email. O administrador de conta selecionado receberá um e-mail com o seu pedido para as permissões de utilizador apropriadas da HubSpot para ligar a aplicação. 

Rever alertas para as suas aplicações ligadas

Pode ver todas as suas aplicações ligadas e quaisquer alertas na página Aplicações ligadas.

  • Na sua conta da HubSpot, clique no ícone do Marketplace marketplace na barra de navegação principal. Em Gerenciar, selecione Aplicativos conectados.
  • Clique no separador Alertas para ver todas as aplicações ligadas que requerem atenção.
  • Passe o cursor sobre a aplicação para ver a mensagem de erro e os passos para a resolver
alertas de integração

Utilizar aplicações ligadas em fluxos de trabalho

Quando você conecta um aplicativo que inclui funcionalidades de fluxo de trabalho, você poderá usar essas ações em seus fluxos de trabalho.

Para adicionar ações de integração a um fluxo de trabalho:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Automação > Fluxos de trabalho.
  • Clique no nome de um fluxo de trabalho ou crie um novo fluxo de trabalho.
  • Clique no ícone de mais + para adicionar uma ação de fluxo de trabalho.
  • No painel direito, qualquer ação recém-integrada aparecerá abaixo do nome da integração. Clique no nome  da ação para a adicionar ao seu fluxo de trabalho.

    workflow-integration-action
  • Configure os detalhes da sua ação. Quando estiver pronto para adicioná-la ao fluxo de trabalho, clique em Salvar.

Para conectar um aplicativo através da ferramenta de fluxos de trabalho:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Automação > Fluxos de trabalho.
  • Clique no nome de um fluxo de trabalho ou crie um novo fluxo de trabalho.
  • Clique no ícone de mais + para adicionar uma ação de fluxo de trabalho.
  • No painel direito, clique no separador Ligar uma aplicação.

    workflows-connect-an-app-tab
  • Procure a aplicação que pretende ligar e, em seguida, clique no nome da aplicação
  • Na caixa de diálogo, clique em Conectar e prossiga com o processo de conexão do aplicativo. 
    • Dependendo do aplicativo, você pode ser encaminhado à página de listagem do Marketplace de aplicativos. Para prosseguir da página de listagem, clique em Entrar para conectar aplicativo no canto superior direito.

Quando o aplicativo tiver sido conectado, você verá as ações disponíveis do aplicativo listadas na barra lateral Escolher uma ação. Saiba mais sobre as acções da aplicação ligada que estão disponíveis nos fluxos de trabalho

Desinstalar uma aplicação

Para desconectar um aplicativo da sua conta da HubSpot:

  • Na sua conta da HubSpot, clique no ícone do Marketplace marketplace na barra de navegação principal. Em Gerenciar, selecione Aplicativos conectados.
  • Clique em Actions na aplicação que pretende desligar e, em seguida, clique em Uninstall.
  • Na caixa de diálogo, escreva "uninstall" no campo de texto e clique em Uninstall

Nota: se estiver a desligar a integração do Salesforce, existem passos adicionais que têm de ser executados depois de desligar. Saiba mais sobre desconectar sua integração do HubSpot-Salesforce.

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